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【陳藝新】教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用: 教練技術(shù); 教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用

【陳藝新】情緒管理與壓力緩解: 壓力與情緒管理; 情緒管理與壓力緩解背景在職場上打拼，隨著競爭力的增大，壓力隨之而來，情緒爆發(fā)也時有發(fā)生。善于管理情緒是高情商的表現(xiàn)之一。能把控自我情緒的人，往往能為自己帶來好業(yè)績，為他人愉快的心情，還能為組織帶來高效益。然而，很多人因情緒困苦不堪——?情緒源自哪里，當(dāng)情緒失控，有救嗎？?業(yè)績下滑，罪魁禍?zhǔn)资鞘芮榫w所控？?如何排解壓力，快樂工作、生活？針對以上問題，課程從認(rèn)識情緒入手，深入剖析情緒的本質(zhì)，識別情緒的

【韓雪君】業(yè)務(wù)部門管理六階段: 管理者技能提升; 課程大綱:第一階段:所規(guī)范布置管理重點(diǎn)提示：一、看板管理1公告欄2戰(zhàn)略圖3銷售看板二、資料管理1文件柜：日/月報、簽呈等2crc卡夾3空白表單三、促銷品/樣品架管理四、工作設(shè)備/生活設(shè)施執(zhí)行細(xì)節(jié)要項：1．生產(chǎn)力管理1.1公告欄：a.標(biāo)注本周/月營業(yè)管理kpi,日常需改進(jìn)動作等b.通知、簽呈、策略重點(diǎn)等公告張貼注意時效性c.企劃營運(yùn)所/組推廣計劃預(yù)告,已結(jié)束活動匯報1.2戰(zhàn)略地圖：a.懸掛所屬市級地

【韓雪君】職業(yè)化素養(yǎng)提升專題訓(xùn)練: 職業(yè)素養(yǎng); 課程目標(biāo):讓銀行職員快速提升職業(yè)化素養(yǎng)和技能，塑造職場積極心態(tài)，提高職業(yè)忠誠度，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思維與習(xí)慣。進(jìn)一步幫助全體同仁掌握高效溝通、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、時間管理等實(shí)用知識與技能；加強(qiáng)并提升全體同仁的職場適應(yīng)力，在整合團(tuán)隊力量和資源的同時，奉獻(xiàn)自己的力量，提升組織績效。課程對象:全體同仁課程時間:1天6h課程大綱:場景圖片：由諾基亞手機(jī)被微軟收購其ceo的發(fā)言談起①“你不改變就要被變掉或

【韓雪君】專業(yè)演講與口才訓(xùn)練與呈現(xiàn)技巧: 演講與口才; 課程目標(biāo):1.了解專業(yè)講演的重要性，建立以聽眾為導(dǎo)向的基本思想；2.學(xué)習(xí)如何建立有組織的、邏輯的和有信服力的講演結(jié)構(gòu)，建立有意義的“金字塔”式的講演主體；3.通過課堂演練使學(xué)員掌握呈現(xiàn)技巧，克服呈現(xiàn)中容易出現(xiàn)的問題，使講演更具說服力、更令人信服和生動有趣。課程對象:演講達(dá)人參賽人員課程時間:2天課程大綱:第一模塊：我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)演講1.改變的閉環(huán)邏輯讓我們明白要想成長掌握新技能必須破殼、破圈—改

【韓雪君】卓越講師魅力表達(dá)訓(xùn)練實(shí)踐: 演講與口才; 課程目標(biāo):1、掌握培訓(xùn)師臺上呈現(xiàn)的基本技法，包括眼神運(yùn)用、語調(diào)控制、手勢表達(dá)、氣場營造、點(diǎn)評套路、應(yīng)變策略等；2、對教學(xué)形式的設(shè)計有更深刻的認(rèn)識，顛覆教學(xué)設(shè)計中重內(nèi)容、輕形式&設(shè)計思路，把教學(xué)方法設(shè)計和培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計放在與內(nèi)容同等重要的位置；3、建立素材收集通道，輕松擁有培訓(xùn)師的百寶箱；4、能獨(dú)立進(jìn)行ppt課件設(shè)計，對色彩、版式、動畫的設(shè)計有一個全新的認(rèn)識，讓ppt的呈現(xiàn)不再俗套、凌亂、繁雜

【范曉璇】商場服務(wù)禮儀—高效服務(wù): 商務(wù)禮儀; 培訓(xùn)背景：當(dāng)顧客走進(jìn)商場時，不僅希望買到稱心的商品，還希望能夠享受到良好的購物環(huán)境，得到滿意的服務(wù)。服務(wù)禮儀能夠使顧客在購物的過程中，不僅得到物質(zhì)上的滿足，而且得到心理上、精神上的滿足，無形之中增加商品的價值，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高。因此，服務(wù)禮儀是企業(yè)的無形財富，能夠起到“硬件”所起不到的作用。現(xiàn)代化的大商場，不僅是建筑、設(shè)施的現(xiàn)代化，而且要服務(wù)現(xiàn)代化，因此，在服務(wù)過程中，必須注重禮儀。培訓(xùn)目的

【范曉璇】新商務(wù)職業(yè)形象禮儀: 商務(wù)禮儀; 培訓(xùn)背景：1、當(dāng)今社會真正的競爭力，并不只是專業(yè)能力的競爭，而是綜合素養(yǎng)與審美能力的競爭，審美是看不見的競爭力。審美是人類精神追求的最高境界。一個好的形象管理，可以幫助企業(yè)和個人快速找到自信，提升行業(yè)內(nèi)的競爭力。2、商務(wù)人士的形象決定著你企業(yè)的形象，甚至是你公司產(chǎn)品的價值。因此要想在“內(nèi)卷”的情況下站穩(wěn)腳跟，提升員工形象的課程是每個企業(yè)至少要上一次的課程。  3、學(xué)習(xí)和掌握商務(wù)形象禮儀，

【范曉璇】門店銷售服務(wù)禮儀與技巧: 商務(wù)禮儀; 培訓(xùn)背景： 當(dāng)客戶走進(jìn)門店時，良好的服務(wù)不僅能夠給顧客留下好的印象，也給企業(yè)和門店帶來良好的收益和鞏固的客戶群體，同時優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是提高知名度和貨品附加值的有效方法。服務(wù)禮儀能夠使顧客在采購的過程中，不僅得到物質(zhì)上的滿足，而且得到心理上、精神上的滿足，無形之中增加商品的價值。因此，服務(wù)禮儀是企業(yè)的無形財富，能夠起到“硬件”所起不到的作用。培訓(xùn)目的：  1、規(guī)范銷售及服

【范曉璇】高端商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)與溝通技巧: 商務(wù)禮儀; 培訓(xùn)背景：1、商場如戰(zhàn)場，一著不慎，滿盤皆輸。在商務(wù)交往中，每一個環(huán)節(jié)都是不容忽視的。除了在產(chǎn)品、服務(wù)上做充足準(zhǔn)備之外，交往中的“藝術(shù)”也是非常重要的。商務(wù)交往的本質(zhì)是要跟客戶產(chǎn)生“觸點(diǎn)”，如果交往失禮的話，就很難產(chǎn)生“觸點(diǎn)”，因此熟練掌握商務(wù)禮儀是每一名商務(wù)人士的必須課。2、企業(yè)人員的形象禮儀、商務(wù)禮儀程度，極大制約著工作業(yè)績。很多人只了解禮儀的基本要領(lǐng)，卻對形象、交往、接待、拜訪的語言、行為、

【嘉寶華】4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊建設(shè): 團(tuán)隊管理; 課程目標(biāo):識別限制和增強(qiáng)組織績效的因素以現(xiàn)有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力作為測定基準(zhǔn)，獲取量化數(shù)據(jù)標(biāo)定進(jìn)展參與者的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生改變團(tuán)隊充滿正能量并提升效率參與者保持對績效成果的專注員工的承諾、包容和價值感得到增強(qiáng)改變與主要客戶、重要股東的社會關(guān)系背景，以改善績效，提升回報發(fā)展未來的4d全能的領(lǐng)導(dǎo)者課程時間:2-3天課程大綱:培訓(xùn)前工作：課前啟動確定參與者和團(tuán)隊向團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)做介紹向參與者介紹目的和發(fā)展過程實(shí)施團(tuán)隊和個

【嘉寶華】管理者如何幫助員工克服職業(yè)倦怠: 管理者技能提升; 課程大綱:第一部分：為什么需要職業(yè)生涯管理引入：互動游戲職業(yè)夢想圖何謂職業(yè)生涯管理？為什么我們需要職業(yè)生涯管理？職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容職業(yè)生涯管理的四大技巧行動之前先思考框架搭建要迅速提升能力是支柱組織溝通是要點(diǎn)第二部分：職業(yè)生涯管理模型職業(yè)生涯管理模型：人職匹配有趣的職業(yè)生涯：人和職業(yè)的博弈人職匹配中的幾大問題職場關(guān)系錯位：家庭，職場不區(qū)分，容易玻璃心能力和需求錯位：需求清晰而能力不支持，容易眼

【嘉寶華】教練式員工輔導(dǎo)與激勵（1天版）: 員工管理; 課程目標(biāo):本課程的教練技術(shù)基于國際教練協(xié)會icf的8項核心技能，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。通過講師的講解、示范演練、兩人或三人小組練習(xí)等形式，讓管理者快速掌握實(shí)戰(zhàn)的教練對話技術(shù)，學(xué)到就能用到，讓您從此成為激勵和輔導(dǎo)下屬的高手，提升管理者團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。課程時間:1天，6-7小時課程大綱:模塊一、教練的基礎(chǔ)知識什么是教練教練與培訓(xùn)及導(dǎo)師的區(qū)別教練的五大原則教練對話的基本流程模塊二、教練式激勵與輔導(dǎo)的基本理念與能

【嘉寶華】做有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者——領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力: 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力; 課程目標(biāo):全面認(rèn)識并找到自己當(dāng)前階段領(lǐng)導(dǎo)力的長短板，有意愿有針對性地提高領(lǐng)導(dǎo)能力；建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、使自己的行動與共同團(tuán)隊理念保持一致，為團(tuán)隊樹立榜樣；提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力，激發(fā)他人與自己分享共同愿景，增強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力；提升領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊的高效執(zhí)行力，掌握整合體系的方法，推動組織目標(biāo)；提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵他人、構(gòu)建人才體系的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力；將五種習(xí)慣行為應(yīng)用到實(shí)際工作中，帶領(lǐng)團(tuán)隊走向卓越。課程對象:

【馬洪飛】兩次面談拜訪，成交顧客保單: 談判技巧; 課程目標(biāo):1、讓學(xué)員掌握高效率銷售拜訪的邏輯、思路、方法及整個流程；2、讓學(xué)員掌握如何與顧客快速建立信任、信賴關(guān)系的方式方法；3、讓學(xué)員掌握如何把顧客異議顧慮變?yōu)楸纬山坏乃悸泛头椒ǎ?、讓學(xué)員掌握兩次面談拜訪即可成交的邏輯，提升保單成交率。課程對象:適合從事保險銷售一年以上的各級別保險代理人課程時間:1-2天，6小時（1天訓(xùn)練通關(guān)（可選）課程大綱:第一模塊：建立信任基礎(chǔ)關(guān)系，把信任變?yōu)樾刨嚨谝还?jié)