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【李文錦】銀行網(wǎng)點(diǎn)絕對(duì)成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 —之面談與邀約營(yíng)銷: 招聘面試; 【課程背景】作為個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：不管相識(shí)多久，客戶對(duì)我似乎總有戒備之心，若即若離的態(tài)度客戶似乎總有一顆捉摸不透的心，面對(duì)客戶各種各樣的言辭總是找不準(zhǔn)他心理的真實(shí)想法無(wú)論面談還是邀約，“我已買過(guò)很多保險(xiǎn)”“保險(xiǎn)都是騙人的”——客戶總是這么拒絕你推薦的銀保產(chǎn)品；“我再考慮考慮”、“我回家商量一下”——如此之后，很難再有下文；“其他銀行的收益比你這邊高很多呀”——這句客戶

【張毓嵐】基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)工作坊: 經(jīng)驗(yàn)萃取; 【課程背景】華為提出過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)！企業(yè)越來(lái)越重視人才培養(yǎng)，要打造“學(xué)習(xí)型組織”，然而我們卻常常看到這樣的現(xiàn)象：A公司銷售部門張三業(yè)績(jī)出眾，連續(xù)幾個(gè)月都是銷冠。銷售經(jīng)理讓他在部門月會(huì)上分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，張三很認(rèn)準(zhǔn)的準(zhǔn)備并分享了，但是其他員工照做卻達(dá)不到同樣的效果；B公司一位工作十余年的業(yè)務(wù)專家離職之后，儲(chǔ)存在他大腦中的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法也隨之被帶走，其他員工遇到不能解決的問(wèn)

【張毓嵐】TTT-講師授課技巧與上臺(tái)訓(xùn)練: TTT; 【課程背景】學(xué)員難以在枯燥中長(zhǎng)期飛行，卻能在感性中蹦跶前進(jìn)。隨著當(dāng)今社會(huì)中互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，知識(shí)的存在不再是“高居廟堂之上”，而是從過(guò)往的“遙不可及”變成了現(xiàn)在的“觸手可及”。知識(shí)的獲取渠道多樣化，“信息不對(duì)稱”的減少弱化了傳統(tǒng)講師的權(quán)威，如何才能讓課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容與眾不同？90后、00后逐漸成為職場(chǎng)大軍，充滿個(gè)性的他們不拘一格，娛樂(lè)至上，喜歡短平快的節(jié)奏，如何讓培訓(xùn)課堂吸引他們的注意力？線上培訓(xùn)大行

【張毓嵐】TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì): TTT; 【課程背景】在國(guó)家《十四五規(guī)劃》推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展背景下，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)尚處藍(lán)海，業(yè)務(wù)高速發(fā)展，組織能力亟待建設(shè)；傳統(tǒng)行業(yè)面臨升級(jí)，企業(yè)之間的相互比拼實(shí)質(zhì)上就是組織能力。科學(xué)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系是組織能力其中一項(xiàng)最重要的構(gòu)成。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度雖然已經(jīng)在追趕發(fā)達(dá)國(guó)家，我們的管理積累卻還落后三百年，許多企業(yè)在組織能力打造、人才培養(yǎng)上仍存在巨大的進(jìn)步空間。慶幸的是，越來(lái)越多的老板、高管、HR意識(shí)到組織能力建設(shè)

【何沛恣】優(yōu)秀培訓(xùn)師的舞臺(tái)風(fēng)范: 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 課程背景：“有口才者必定是人才，是人才者未必有口才”，當(dāng)下有太多的內(nèi)訓(xùn)師及職場(chǎng)人士空有一腔文才但“茶壺里裝湯圓，有貨倒不出”，而有的人誤認(rèn)為會(huì)“說(shuō)”就是有“口才”，如何表達(dá)，如何張嘴在公眾演講，成為了世界即“原子彈”“互聯(lián)網(wǎng)”之后的第三大難題，本課程旨在幫助學(xué)員如何突破自我敢于表達(dá)提供平臺(tái)，敢于表達(dá)基礎(chǔ)上提供方法與臨場(chǎng)應(yīng)變技巧的落地訓(xùn)練課程。針對(duì)學(xué)員：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，演講愛(ài)好者課程收益：1、掌握講師四

【唐麗華】TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師: TTT; 【課程背景】作為或想成為一名培訓(xùn)師，如何才能成為一個(gè)合格的培訓(xùn)師？作為新培訓(xùn)師，如何才能展示自己作為培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范？作為培訓(xùn)師，還能通過(guò)什么方法手段提升培訓(xùn)效果？如何避免培訓(xùn)時(shí)緊張？如何避免學(xué)員身在曹營(yíng)心在漢，專注在培訓(xùn)上？“TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師”課程就是可以幫助大家解決以上問(wèn)題，課程以邊講邊練的方式開(kāi)展，核心內(nèi)容包含培訓(xùn)概述，培訓(xùn)的基本技巧（聲眼手身步法等）講解及訓(xùn)練，培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程管理（包括開(kāi)場(chǎng)，

【洪方躍】知行合一－如何讓培訓(xùn)落地: 培訓(xùn)體系; 課程背景：企業(yè)培訓(xùn)的落地轉(zhuǎn)化，猶如癌癥，已成為培訓(xùn)界的世界難題，一直難以攻克！“培訓(xùn)，聽(tīng)起來(lái)很激動(dòng)，回去后不行動(dòng)”成了許多人參加培訓(xùn)后的口頭禪，更是無(wú)數(shù)培訓(xùn)從業(yè)者的夢(mèng)魘。培訓(xùn)不能只是聽(tīng)起來(lái)很激動(dòng)，回去以后還必須有行動(dòng)。也就是說(shuō)，培訓(xùn)要有訓(xùn)后落地轉(zhuǎn)化的成果。這是所有人的期望。但是學(xué)員回去后不行動(dòng)，是哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題？面對(duì)這樣的問(wèn)題，許多人沉默了。著名哲學(xué)家黑格爾曾說(shuō)：博學(xué)絕非真理！運(yùn)用知識(shí)才會(huì)產(chǎn)生

【魏方翌】慧眼識(shí)星——金牌面試官: 招聘面試; 【課程背景】《慧眼識(shí)星——金牌面試官》是一門關(guān)于面試技巧和識(shí)人能力的課程。旨在培養(yǎng)面試官的面試技能，幫助他們清晰人才畫(huà)像對(duì)應(yīng)的考察錨點(diǎn)，高效的面試，提升面試判斷正確率，并吸引優(yōu)秀的候選人加入。引入正確的人才對(duì)企業(yè)成功至關(guān)重要，面試幾乎是管理者最重要的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。隨著人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，面試判斷準(zhǔn)確對(duì)企業(yè)也更加重要，也更加困難。面試官不僅要能夠判斷候選人的能力和潛力，還要能夠在面試中展現(xiàn)出自己的個(gè)

【魏方翌】團(tuán)隊(duì)管理—中層管理者選用育勵(lì)汰的11個(gè)工具: 招聘面試; 【課程背景】本課程是新任管理干部的必修課，旨在幫助基層管理者提升正確的管理理念、時(shí)間分配和領(lǐng)導(dǎo)力技能，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理中的選、用、育、勵(lì)、汰等人力資源工具的使用方法，提升團(tuán)隊(duì)管理能力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。隨著企業(yè)發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大，基層管理干部是企業(yè)不可或缺的中堅(jiān)力量。而團(tuán)隊(duì)管理能力成為評(píng)價(jià)基層管理者能力的重要指標(biāo)之一。如何選用合適的選、用、育、勵(lì)、汰方式建立起一支驍勇善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，是基層管理者必須面對(duì)

【魏方翌】非人力資源經(jīng)理的人力資源管理必修課: 非人資經(jīng)理管理; 【課程背景】當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源管理與開(kāi)發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素，各級(jí)經(jīng)理只有參與到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能真正激活員工，激活組織，全面提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大提高各級(jí)經(jīng)理所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)活力。本課程訓(xùn)練將會(huì)使高中層管理者、職能部門管理者和核心骨干全面了解人力資源管理體系并掌握人力資源管理方面的先進(jìn)觀念、思維方式

【陳賽紅】三維六步建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì): 績(jī)效管理; 課程背景管理者如何帶出一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢？是否覺(jué)得個(gè)人所需的能力而力不從心？或者費(fèi)心了心思卻達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)？團(tuán)隊(duì)成員技能與素養(yǎng)參差不齊難以提升？本課程從洞察自己、洞察團(tuán)隊(duì)、洞察組織3個(gè)維度分為管理者準(zhǔn)確定位、五大技能提升、解析文化與戰(zhàn)略、打造團(tuán)隊(duì)文化與目標(biāo)、有效認(rèn)知團(tuán)隊(duì)和不斷迭代團(tuán)隊(duì)6個(gè)步驟運(yùn)用理論結(jié)合案例、方法與技巧分享已被探索成功的高效團(tuán)隊(duì)管理之路。課程對(duì)象各層級(jí)、各部門管理人員、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)

【陳賽紅】績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧: 績(jī)效管理; 課程背景績(jī)效面談與輔導(dǎo)是績(jī)效管理的生命線，績(jī)效考核之所以失敗，很多是因?yàn)榭?jī)效面談與輔導(dǎo)這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做好。高效的績(jī)效考核管理是一個(gè)PDCA循環(huán)機(jī)制，P-制定績(jī)效指標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，D-績(jī)效期間進(jìn)行輔導(dǎo)，C-績(jī)效考核與面談，A-績(jī)效診斷與改進(jìn)；但是大部分企業(yè)及管理者都忽略了關(guān)鍵的D和C。很多管理者未對(duì)員工工作過(guò)程的進(jìn)行有效輔導(dǎo)，為了考核而考核，填表打分只是走過(guò)場(chǎng)，也懼怕與員工進(jìn)行績(jī)效面談，尤其是改進(jìn)性績(jī)效

【陳賽紅】以目標(biāo)為導(dǎo)向的績(jī)效管理: 績(jī)效管理; 課程背景建立管理者對(duì)績(jī)效管理的正確認(rèn)知與理解，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面分析思考如何建立企業(yè)整體的績(jī)效管理與考核體系，提升綜合執(zhí)行力。掌握績(jī)效指標(biāo)分解的技巧與工具運(yùn)用方法、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)計(jì)的要點(diǎn)等實(shí)務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)績(jī)效管理與考核的實(shí)效性本課程從目標(biāo)管理角度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)到目標(biāo)-績(jī)效管理與考核的重點(diǎn)與要義，通過(guò)案例討論分享，破除在績(jī)效管理中的輕管理重考核的錯(cuò)誤認(rèn)知。學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)分析工具，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略出

【陳賽紅】組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊: 經(jīng)驗(yàn)萃取; 課程背景每位管理者都：期待企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位的核心經(jīng)驗(yàn)有機(jī)會(huì)被充分萃取并傳承。期待掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和技巧，為企業(yè)知識(shí)化管理提供支持。期待人才發(fā)展不再僅僅依賴外部輸入，為內(nèi)部培養(yǎng)提供“肥沃土壤”。課程收益1.理解經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值和萃取經(jīng)驗(yàn)的目的；2.掌握經(jīng)驗(yàn)使用的場(chǎng)景和角色的作用；3.設(shè)計(jì)規(guī)劃萃取的實(shí)施路徑，確定萃取邊界和訪談對(duì)象；4.運(yùn)用訪談專家的流程，話術(shù)，方法，初步整理建模；5.應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取的模型和

【陳賽紅】精品課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā): 課程開(kāi)發(fā); 課程背景每一個(gè)業(yè)務(wù)精英、技術(shù)骨干和管理者都有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，而企業(yè)的人才培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)，將企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和有效傳播是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資。如何有效梳理沉淀企業(yè)技術(shù)骨干和優(yōu)秀的管理人才的經(jīng)驗(yàn)并開(kāi)發(fā)成課程？如何設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)有著企業(yè)特色且能聚焦績(jī)效有針對(duì)性提升的課程？是每一個(gè)培訓(xùn)管理者需要思考及解決的重要任務(wù)之一。也是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需要掌握課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的技能之一。