- 【顧櫻英】說出你的心聲--代際管理對話工作坊
- 溝通技巧
- 【課程背景】2017年至今,95后進(jìn)入職場,帶來了一系列的沖擊:離職率頻繁上升,工作中矛盾沖突升級,任務(wù)完成率下降,許多管理者直言不理解年輕人,傳統(tǒng)的管理方法全部失效。獵聘發(fā)布的《中國靈活用工發(fā)展報(bào)告》中指出: 90后與00后靈活就業(yè)者占比超過50%。紀(jì)錄片《95后整頓職場》引發(fā)熱議,入職“半日游“,懟領(lǐng)導(dǎo),按照自己的喜好工作,讓更多的管理者陷入沉思,如何管理和保有新生代員工,成為了管理者的新問題
- 【顧櫻英】賦能型領(lǐng)導(dǎo)者—積極心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
- 心理學(xué)
- 【課程背景】2020年以來,越來越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速下緩,“內(nèi)卷”現(xiàn)象之下,“躺平”變成了很多人回避問題的處理方式。如何在生活和工作中找尋人生意義,成為很多迷茫的心靈找尋港灣的一種方式。作為管理者也在遭遇不斷的挑戰(zhàn):年輕人離職率高、個(gè)性化強(qiáng)、不好管理,讓許多管理者感覺壓力山大。積極心理學(xué)家彭凱平提到:成人的人生意義感來自于社會關(guān)注、自我成長、關(guān)系和諧、享受生活以及身心
- 【顧櫻英】拆掉部門的墻—橫向領(lǐng)導(dǎo)力
- 領(lǐng)導(dǎo)力
- 【課程背景】后疫情時(shí)代,從移動(dòng)互聯(lián)向萬物互聯(lián)方向發(fā)展,企業(yè)規(guī)模越大,溝通成本高、跨部門協(xié)作困難,產(chǎn)生更多“熵增”,讓企業(yè)的內(nèi)耗增加,人均成本上升,效率反倒下滑。如何讓大象跳舞,是新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的新命題。如果你的企業(yè)遇到如下的難題:1、戰(zhàn)略無法層層分解到下層,上行下不效2、各個(gè)部門之間互相推諉,責(zé)任不清晰3、人員不多,層級很多,以至于溝通成本提升4、崗位流動(dòng)率過高,增加內(nèi)部協(xié)作痛點(diǎn)與難點(diǎn)5、工作任務(wù)
- 【蔣麗娜】扣人心弦——打動(dòng)聽眾的即興演講與高效匯報(bào)
- 演講與口才
- 課程背景:演講與匯報(bào)是內(nèi)部晉升、外部拓客極為重要的必備技能,而一般聽眾的注意力只能持續(xù)數(shù)秒,對于想要高效傳遞信息、成功推進(jìn)項(xiàng)目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業(yè)人而言,每一次面對上司、客戶、投資人都相當(dāng)于一場注意力爭奪戰(zhàn),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,若缺乏強(qiáng)有力的說服技巧和展示能力,專業(yè)能力很強(qiáng)也會遭遇發(fā)展瓶頸?!?當(dāng)你或團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)了,如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)才能不讓對方生氣?● 遇到同事的請求不想答應(yīng)又不知如何正確
- 【蔣麗娜】高情商溝通術(shù)——讓對客服務(wù)超乎想象
- 溝通技巧
- 課程背景:終端為王的時(shí)代,服務(wù)是企業(yè)面向客戶的前沿陣地,客戶通過員工的服務(wù)而產(chǎn)生相應(yīng)的品牌感知度,并會產(chǎn)生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務(wù)差異化競爭,客戶對企業(yè)服務(wù)、營銷的舒適性和體驗(yàn)感都提出了更高的要求。客戶需要的不再是簡單機(jī)械的服務(wù)或推銷,更需要能洞悉內(nèi)心,滿足情感需求的高情商溝通藝術(shù),提升客戶體驗(yàn)將令服務(wù)效果事半功倍,大大提升客戶黏性和成交率。如何諳熟客戶服務(wù)之道,如何提升服務(wù)溝通藝術(shù),是本課
- 【王程】總裁系統(tǒng)營銷精英實(shí)戰(zhàn)班
- 其他
- 【課程背景】中國的經(jīng)濟(jì)與市場正經(jīng)歷增速換擋、產(chǎn)業(yè)升級、渠道變革和消費(fèi)升級等各種紛繁復(fù)雜的變化,傳統(tǒng)營銷模式已不能當(dāng)前的市場形勢。營銷是經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié),是企業(yè)的大動(dòng)脈,某種程度上營銷的成敗決定了企業(yè)的成敗。您在企業(yè)營銷工作開展過程中,您是否遇到以下“痛”:多年來業(yè)績停滯不前,利潤下滑?產(chǎn)品無論怎么降價(jià),都賣不出去?營銷業(yè)務(wù)找不到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)?營銷人員看起來總是很忙,就是沒業(yè)績?無法建立有效的營
- 【王程】總裁系統(tǒng)人才精英實(shí)戰(zhàn)班
- 其他
- 【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,也是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本,比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個(gè)微軟”。當(dāng)今企業(yè)競爭,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了主動(dòng)權(quán),企業(yè)的發(fā)展需要源源不斷的接班人。但是,如果缺乏有效的人才管理體系,人才的能力就無法有效發(fā)揮,企業(yè)即使擁有再多的優(yōu)秀人才也是徒勞,企業(yè)經(jīng)營需要實(shí)現(xiàn)市場、人才的雙驅(qū)
- 【王程】營銷模式創(chuàng)新與設(shè)計(jì)實(shí)踐班
- 其他
- 【課程背景】中國的經(jīng)濟(jì)與市場正經(jīng)歷增速換擋、產(chǎn)業(yè)升級、渠道變革和消費(fèi)升級等各種紛繁復(fù)雜的變化,傳統(tǒng)營銷模式已不能當(dāng)前的市場形勢。營銷是經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié),是企業(yè)的大動(dòng)脈,某種程度上營銷的成敗決定了企業(yè)的成敗。您在企業(yè)營銷工作開展過程中,您是否遇到以下“痛”:多年來業(yè)績停滯不前,利潤下滑?產(chǎn)品無論怎么降價(jià),都賣不出去?營銷業(yè)務(wù)找不到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)?營銷人員看起來總是很忙,就是沒業(yè)績?無法建立有效的營
- 【王程】渠道開發(fā)建設(shè)與業(yè)績裂變增長系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)
- 其他
- 【課程背景】中國的經(jīng)濟(jì)與市場正經(jīng)歷增速換擋、產(chǎn)業(yè)升級、渠道變革和消費(fèi)升級等各種紛繁復(fù)雜的變化,傳統(tǒng)營銷模式已不能當(dāng)前的市場形勢。營銷是經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié),是企業(yè)的大動(dòng)脈,某種程度上營銷的成敗決定了企業(yè)的成敗。在當(dāng)代發(fā)展階段,市場增長迅速,企業(yè)需要擴(kuò)大規(guī)模,渠道結(jié)構(gòu)會隨著調(diào)整。最有效的方法通常是盡可能地使用更多的優(yōu)質(zhì)渠道。在這個(gè)階段,企業(yè)應(yīng)該研究每一種可能的渠道,并決定產(chǎn)品是否可以通過該渠道銷售并且
- 【王程】構(gòu)建“力出一孔、利出一孔”的戰(zhàn)略經(jīng)營體系
- 戰(zhàn)略管理
- 【課程背景】在VUCA(volatility易變性,uncertainty不確定性,complexity復(fù)雜性,ambiguity模糊性的縮寫)時(shí)代背景下,企業(yè)如何確定符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、市場需求及自身實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃,并且通過企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)不斷地自我變革、“力出一孔”最大限度地將戰(zhàn)略規(guī)劃落地,而不是寫在墻上的標(biāo)語口號?任正非在2017年華為公司戰(zhàn)略務(wù)虛會上簡明扼要地提出企業(yè)取得成功有兩個(gè)關(guān)鍵——“方向
- 【王程】構(gòu)建『一流行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者』的經(jīng)營管理體系 · 實(shí)戰(zhàn)班
- 領(lǐng)導(dǎo)力
- 【課程背景】華為成立之初,只有6名員工,20000元注冊資金;30年后的今天,華為銷售額達(dá)到了近8588億,在印度、美國、瑞典、法國、英國、加拿大等都設(shè)立了研究所,累積申請的專利全球第一。如果一個(gè)企業(yè)幾十年如一地持續(xù)發(fā)展,其中必有一種根本性的因素在發(fā)揮作用?;蛟S,這種根本性的因素是自主創(chuàng)新,華為的巨大成功一方面就是創(chuàng)新精神的成功;或許,這種根本性的因素就是強(qiáng)烈的危機(jī)意識,“華為沒有成功,只是在成長
- 【霍禮強(qiáng)】菁萃TM
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- 【課程背景】菁萃是一個(gè)源自平安、華為等名企實(shí)踐檢驗(yàn)總結(jié)的原創(chuàng)萃取方法,以績效改進(jìn)為導(dǎo)向,將整個(gè)萃取流程進(jìn)行模塊化、工具化以及標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)針對萃取內(nèi)容、萃取形式、呈現(xiàn)成果等維度進(jìn)行差異化細(xì)分開發(fā)出精準(zhǔn)萃取方法論和精準(zhǔn)匹配不同客戶的細(xì)分需求;【課程收益】1、學(xué)員能夠陳述經(jīng)驗(yàn)萃取的概念、組織方式、載體以及價(jià)值鏈的知識;2、學(xué)員借助材料可以演示經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和流程;3、學(xué)員可以通過經(jīng)驗(yàn)萃取畫布以及工具包,
- 【霍禮強(qiáng)】英國博贊思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用技巧
- 思維導(dǎo)圖
- 【課程背景】長久以來,人們發(fā)現(xiàn)頭腦的智慧并不一定會隨著知識的增長而提升,一個(gè)裝有許多知識的頭腦和一個(gè)靈活的,具有創(chuàng)造力的頭腦之間并不一定劃等號,思維的質(zhì)量往往決定未來的質(zhì)量。如比爾.蓋茨、李嘉誠等成就偉大事業(yè)的人均是知道如何正確且科學(xué)的使用他們的大腦的人.改變觀念是一種不合自然的過程,我們沒有相應(yīng)的工具,也沒有行之有效的訓(xùn)練手段,因此,人們迫切需要一些方法,生逢在這個(gè)偉大變革的時(shí)代,務(wù)實(shí)始終貫穿著
- 【劉允剛】報(bào)聯(lián)商TM
- 其他
- 【課程背景】上級交待的工作做完了,要去匯報(bào); 預(yù)定的會議時(shí)間變更了,需要通知有關(guān)人員; 工作上遇到了難題,得去請示領(lǐng)導(dǎo)……這樣的事情每天都在我們身邊發(fā)生著。可是,上級常有困惑 :部下那里的情況不明,很是擔(dān)心,總得要我去問他才說!部下也有困惑 :我該怎么做,才能讓上司滿意?同事也有困惑 :這個(gè)事情怎么一直推不動(dòng)呢?客戶也有困惑 :怎么總得我去問時(shí),才跟我聯(lián)系呢?只要是個(gè)團(tuán)隊(duì)(不論什么樣的性質(zhì)),都會
- 【李曉艷】積極溝通的六個(gè)好習(xí)慣
- 溝通技巧
- 【課程特點(diǎn)】重塑溝通行為習(xí)慣,提升職場溝通效率,建立信任人際關(guān)系? 建立基于信任的溝通觀念,以增加信任為溝通出發(fā)點(diǎn),而不是玩技巧? 幫助學(xué)員改變溝通習(xí)慣,在記憶6個(gè)溝通習(xí)慣的基礎(chǔ)上形成良性的人際溝通? 修正和重建溝通行為習(xí)慣,通過溝通達(dá)成有質(zhì)量的工作結(jié)果,同時(shí)增進(jìn)信任的工作關(guān)系【課程效益】?心態(tài):了解自己在溝通的能力上有哪些差距,知道要調(diào)整哪些行為,愿意做出改變?技能:建立信任、積極傾聽、同理心回
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馬成功
Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
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注冊形象設(shè)計(jì)師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
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文小林
實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
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[楊蓮清] 2023-06-06 10:24:37
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[陳祥多] 2022-02-17 22:32:15
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