日韩三区_亚洲日日操_午夜精品_中文字幕二区_91精品久久_岛国视频

【孫麗清】講解員與接待員基本禮儀

商務(wù)禮儀

課程背景：講解員的職業(yè)特點(diǎn)和組團(tuán)的導(dǎo)游員有著根本上的區(qū)別，是專業(yè)性，知識(shí)性和藝術(shù)性的綜合，是溝通博物館，紀(jì)念館、展示館與社會(huì)的橋梁，服務(wù)接待的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館，紀(jì)念館的窗口形象，甚至影響到一個(gè)地區(qū)和國家的形象。講解員服務(wù)禮儀主要**介紹幫助講解員提升個(gè)人素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造博物館，紀(jì)念館、展館以及承辦單位的整體形象。課程收益：提升接待水平與印象提升接待人

【孫麗清】柔韌的交往智慧 ——接待禮儀常用禮貌用語

商務(wù)禮儀

課程背景：任何集體，任何個(gè)人，沒有溝通就沒有合作；沒有溝通就沒有人與人之間的交流；溝通無處不在。要學(xué)會(huì)和不同類型的人相處愉快，溝通順暢，就要學(xué)會(huì)溝通這門語言藝術(shù)。石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價(jià)格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性，有效溝通對于一個(gè)人的學(xué)習(xí)，生活、工作有越來越重要的影響，如何處理好這些人與人、人與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)

【孫麗清】塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象 ——優(yōu)雅形象與金牌服務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀

課程背景：客戶**、服務(wù)至上是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)的精髓，沒有統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)接待禮儀，必將造成公司客戶的無謂流失。因此，高品質(zhì)的服務(wù)接待禮儀成為服務(wù)行業(yè)走向卓越的根本。本課程將**優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待禮儀兩天的時(shí)間，系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，統(tǒng)一人員形象及服務(wù)禮儀規(guī)范，打造企業(yè)之完美形象，從而提升客戶的滿意度，塑造企業(yè)的美譽(yù)度，使企業(yè)在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。課程收益：提升學(xué)員對于形象的認(rèn)

【孫麗清】贏在舉手投足間——服務(wù)接待禮儀

商務(wù)禮儀

課程背景：客戶**、服務(wù)至上是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)的精髓，沒有統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)接待禮儀，必將造成公司客戶的無謂流失。因此，高品質(zhì)的服務(wù)接待禮儀成為服務(wù)行業(yè)走向卓越的根本。本課程將**優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待禮儀兩天的時(shí)間，系統(tǒng)而全面地提升參訓(xùn)人員整體職業(yè)素質(zhì)，統(tǒng)一服務(wù)人員形象及服務(wù)禮儀規(guī)范，打造企業(yè)之完美形象，從而提升客戶的滿意度，塑造企業(yè)的美譽(yù)度，使企業(yè)在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。課程時(shí)間：1天，６小時(shí)／天

【王吉峰】中高層管理者管理技能提升沙盤模擬

沙盤模擬

課程簡介：新經(jīng)濟(jì)、全球化、互聯(lián)網(wǎng)+思維、供給側(cè)改革、區(qū)塊鏈、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新… …復(fù)雜的環(huán)境，敦促我們必須對商業(yè)模式、管理模式、領(lǐng)導(dǎo)模式進(jìn)行有效變革，否則將被淘汰出局！企業(yè)中高層管理者在經(jīng)營決策、戰(zhàn)略執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)管理及文化落地等方面的作用，是無法被替代的。《中高層管理者管理技能提升》沙盤模擬，是基于近年來在跨國/國有/民營企業(yè)的教學(xué)實(shí)踐，推出的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程。旨在幫助企業(yè)擺脫舊有的管理模式，創(chuàng)

【聞彬】破局商業(yè)演講——征服萬人心智的技能密碼

演講與口才

【課程背景】生活職場中，你的很多優(yōu)秀地方，卻因?yàn)椴簧蒲赞o被埋沒。客戶溝通，雖然之前準(zhǔn)備很充分，但是當(dāng)面對客戶時(shí)，過于緊張，大腦一片空白，啞口無言，印象大打折扣。生活中自己明明是好心幫忙，卻因?yàn)檎f話不注意，傷害到同事朋友內(nèi)心，結(jié)果好使變壞事，朋友沒得做。招商會(huì)匯報(bào)會(huì)上臺(tái)講解PPT沒有層次邏輯，抓不住重點(diǎn)，明明自己做的很用心，受表揚(yáng)的往往是善于表達(dá)的人，自己吃了啞巴虧。所以，征服演講，就是為自己事業(yè)和

【聞彬】輿情管理，危機(jī)公關(guān)——政企公信

危機(jī)公關(guān)

【課程背景】危機(jī)是來自組織內(nèi)部或外部的原因，如管理不善、環(huán)境變化、競爭、破壞、災(zāi)害或突發(fā)事件的影響，帶給組織造成危害或損失。因此，企業(yè)針對危機(jī)所采取的一系列自救行動(dòng)，包括事前預(yù)防、事發(fā)時(shí)的應(yīng)變與控制損害、以及善后的消除影響、恢復(fù)形象，就是危機(jī)管理。媒體具有社會(huì)影響力。互聯(lián)網(wǎng)與智能型手機(jī)時(shí)代的來臨讓媒體的影響力大幅提升，信息傳播快速、影響巨大、影響者眾。人人都可以成為自媒體，人人可以評價(jià)，信息真?zhèn)慰?/dd>

【龔琳】如何舉行小型沙龍

其他

《舉辦小型沙龍的作用和意義》《如何設(shè)計(jì)一場“心動(dòng)”的沙龍》《沙龍活動(dòng)中的魅力語言術(shù)》

【張明】打造房產(chǎn)中介金牌店經(jīng)理--贏在店長

中層管理

清晰職業(yè)生涯。掌握店經(jīng)理的管理關(guān)鍵時(shí)刻。打造金牌

【楊小勇】討論高效團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成

團(tuán)隊(duì)管理

1，企業(yè)對自身的重新認(rèn)知和定位2，企業(yè)管理者和經(jīng)營者對基層團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知3，企業(yè)各階層職能人員如何在“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)大框架內(nèi)超常發(fā)揮，超能力運(yùn)轉(zhuǎn)整體布局4，員工心態(tài)梳理5，產(chǎn)品定位和銷售戰(zhàn)略把控1，一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大所需的要素2，執(zhí)行力和責(zé)任感在團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中如何更好的發(fā)揮其作用3，產(chǎn)品的質(zhì)量和定位4，帶動(dòng)力和親和力5，沙盤演練實(shí)操6，建立高效的溝通

【孫秀龍】高效溝通力—跨部門溝通與協(xié)作

跨部門溝通與協(xié)作

一、企業(yè)自檢各部門間有比較完備的部門職責(zé)、部門內(nèi)個(gè)人崗位職責(zé)較完善，一旦涉及到進(jìn)行跨部門溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互之間扯皮、內(nèi)耗不斷，互不相讓，甚至把事情由小到大，把事情轉(zhuǎn)移到具體人身上，即沒解決問題又損耗感情，目標(biāo)達(dá)不成，耽誤了企業(yè)運(yùn)營效率，損失了管理成本。使得管理者或者當(dāng)事人身心俱疲，負(fù)面情緒層出不窮，不利于企業(yè)內(nèi)部和諧。二、課程介紹    本課程基于跨部門溝通的核心點(diǎn)

【孫秀龍】高效執(zhí)行力—打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

執(zhí)行力

一、      課程介紹課程圍繞如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力展開思考和設(shè)計(jì)，突破傳統(tǒng)執(zhí)行和執(zhí)行力認(rèn)知概念，從組織高度和管理層角度思考團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力系統(tǒng)。通過提升執(zhí)行力的價(jià)值賦予執(zhí)行和執(zhí)行力全新認(rèn)知，牽引出建立執(zhí)行型文化的制高點(diǎn)，保障制度體系高效運(yùn)行，在此硬件基礎(chǔ)上提升軟件：管理者執(zhí)行能力，所有發(fā)力最終匯聚在打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力系統(tǒng)中來，助力中基層管理者提升執(zhí)行效能，達(dá)

【孫秀龍】促動(dòng)技術(shù)—開放空間工作坊

創(chuàng)新思維

一、    課程介紹工作坊基于促動(dòng)式管理為前提，在組織內(nèi)部各部門或全員進(jìn)行項(xiàng)目或產(chǎn)品創(chuàng)意創(chuàng)新會(huì)議中，通過場域、背景、規(guī)則共享及角色選擇，引發(fā)參與者熱情與責(zé)任的團(tuán)隊(duì)促動(dòng)方法，借助自組織方式激活參與群體產(chǎn)生顛覆式創(chuàng)新的思想，充分調(diào)動(dòng)積極性，使與會(huì)者在會(huì)議中收獲非凡的結(jié)果。       二、課程收益2 

【孫秀龍】促動(dòng)技術(shù)——群策群力工作坊

其他

一、    課程介紹工作坊借助促動(dòng)技術(shù)—群策群力法，邀請參訓(xùn)學(xué)員一起圍繞目標(biāo)達(dá)成這一主題，通過前期目標(biāo)與計(jì)劃基本認(rèn)知學(xué)習(xí)，設(shè)置描繪愿景、認(rèn)知目標(biāo)、承諾游戲、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、落地計(jì)劃、城鎮(zhèn)會(huì)議等左右腦共用的從思維到結(jié)構(gòu)到行為，以工作坊畫布的模式助力參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)形成共同目標(biāo)達(dá)成語言，構(gòu)建同頻溝通與反饋的工作表單管理工具，提升個(gè)人及組織目標(biāo)達(dá)成的效率。二、  &n

【孫秀龍】促動(dòng)技術(shù)—未來探索工作坊

領(lǐng)導(dǎo)力

一、    課程介紹工作坊基于企業(yè)/組織年度經(jīng)營戰(zhàn)略會(huì)議需要，在倒金字塔自下而上自主管理趨勢的引領(lǐng)下，統(tǒng)合來自各方的利益相關(guān)者，通過對過去的回顧，現(xiàn)在的分析，尤其是對未來的展望，塑造整個(gè)企業(yè)/組織/團(tuán)隊(duì)的愿景，激發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)愿景的動(dòng)力，落地戰(zhàn)略目標(biāo)為所有參與者共同為之奮斗的追求，并推動(dòng)具體的行動(dòng)措施而全員執(zhí)行。二、    課程收益2&nbs