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【王晉】管理沖突的關(guān)鍵對(duì)話: 溝通技巧; 【課程背景】在一個(gè)企業(yè)中，因?yàn)闇贤ㄋ斐傻膿p耗往往是非常大的，大量人力物力財(cái)力時(shí)間等資源會(huì)被浪費(fèi)，拉低整個(gè)企業(yè)的管理效能，但這種損耗往往是隱性的，在財(cái)務(wù)報(bào)表中不容易體現(xiàn)。集中體現(xiàn)在各個(gè)層級(jí)在復(fù)雜管理環(huán)境中的溝通不暢甚至有誤造成的效率低下和重復(fù)返工。本課程將重點(diǎn)聚焦在如何解決管理矛盾和沖突的關(guān)鍵管理情景中，通過(guò)培訓(xùn)，幫助學(xué)員掌握管理環(huán)境解決沖突矛盾的溝通策略，學(xué)會(huì)使用多種溝通方案和模型提高溝通能力，

【王晉】高情商職場(chǎng)溝通: 溝通技巧; 【課程背景】在一個(gè)企業(yè)中，溝通能力不足往往會(huì)導(dǎo)致管理效能低下，大量的人力物力財(cái)力時(shí)間等資源會(huì)因此浪費(fèi)，從而拉低企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降。比如：上級(jí)和下級(jí)在管理環(huán)境中溝通不暢，產(chǎn)生歧義造成的效率低下和重復(fù)返工，會(huì)議環(huán)境中的多人溝通能力不足導(dǎo)致會(huì)議冗長(zhǎng)、會(huì)議混亂甚至?xí)h無(wú)效。這種損耗往往在財(cái)務(wù)報(bào)表中不容易體現(xiàn)，但卻是企業(yè)管理成本中最大的損耗。本課程將重點(diǎn)聚焦在管理環(huán)境中，通過(guò)培訓(xùn)幫助管理人員提升

【王晉】PDP特質(zhì)溝通策略: 溝通技巧; 【課程背景】在一個(gè)企業(yè)中，因?yàn)闇贤ㄋ斐傻膿p耗往往是非常大的，大量人力物力財(cái)力時(shí)間等資源會(huì)被浪費(fèi)，拉低整個(gè)企業(yè)的管理效能，但這種損耗往往是隱性的，在財(cái)務(wù)報(bào)表中不容易體現(xiàn)。集中體現(xiàn)在各層級(jí)在復(fù)雜管理環(huán)境中的溝通不暢甚至有誤造成的效率低下和重復(fù)返工。本課程將重點(diǎn)聚焦在與不同特質(zhì)人員的溝通管理環(huán)境中，通過(guò)培訓(xùn)，幫助學(xué)員掌握通用溝通策略和特質(zhì)溝通策略，學(xué)會(huì)使用多種溝通方案和模型提高溝通能力，并在實(shí)際管理環(huán)

【王惠琳】服務(wù)禮儀與溝通藝術(shù): 商務(wù)禮儀; 課程背景：文雅健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語(yǔ)言，將極大地影響客戶，穩(wěn)定客戶的心態(tài)，也將產(chǎn)生無(wú)可替代的積極影響。所以規(guī)范服務(wù)人員行為，加強(qiáng)服務(wù)禮儀修養(yǎng)，提高服務(wù)人員素質(zhì)、塑造企業(yè)良好形象，已成為日常工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。“職場(chǎng)就是市場(chǎng)，服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)。”服務(wù)工作者提倡服務(wù)禮儀，規(guī)范和整合服務(wù)行為，已成為提升企業(yè)形象和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的利器。課程目標(biāo)：通過(guò)優(yōu)質(zhì)規(guī)范

【王賀】“敢說(shuō)、會(huì)說(shuō)、巧說(shuō)—魅力演講與溝通”: 演講與口才; 課程背景：演講—是一項(xiàng)學(xué)校不教，但又越來(lái)越重要的技能，通過(guò)演講訓(xùn)練得到的能力，在報(bào)告、述職、談判、婚姻、親子等場(chǎng)景下均會(huì)得到應(yīng)用。而現(xiàn)狀，卻是很多伙伴上臺(tái)緊張，不敢講；上臺(tái)不知道有什么可講，不會(huì)講；講的內(nèi)容索然無(wú)味，讓別人昏昏欲睡，沒(méi)技巧；演講完感覺(jué)對(duì)自己沒(méi)有幫助，沒(méi)對(duì)接實(shí)際。根據(jù)以上問(wèn)題，王賀老師通過(guò)“心理建設(shè)+三階段”的訓(xùn)練，提升學(xué)員演講能力。心理建設(shè)解決緊張問(wèn)題，三階段，分別是講臺(tái)展現(xiàn)，解決

【王德寬】開(kāi)啟WPS表格自動(dòng)擋：秒變職場(chǎng)精英: 辦公軟件; 課程簡(jiǎn)介：本課程系統(tǒng)講授了WPS表格在人事、統(tǒng)計(jì)、行政、文秘、銷(xiāo)售等管理工作中的應(yīng)用技巧。通過(guò)精選實(shí)際案例分析操作演示，輔導(dǎo)學(xué)員熟練運(yùn)用各種操作技巧。學(xué)以致用，提高自身WPS表格技能和辦公效率！授課對(duì)象：人事、統(tǒng)計(jì)、行政、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)、倉(cāng)管等課程收益：1.幫您樹(shù)立正確高效設(shè)計(jì)WPS表格表格規(guī)范2.為您提供非常實(shí)用操作快捷鍵和小技巧3.熟練運(yùn)用高頻函數(shù)：Countifs/Sumifs/If/If

【王德寬】WPS催化師：職場(chǎng)人必備技能: 辦公軟件; 課程簡(jiǎn)介：WPS是職場(chǎng)人必備的基礎(chǔ)軟件，用好WPS處理日常事務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，提高工作效率。本課程系統(tǒng)講授了WPS在人事、統(tǒng)計(jì)、行政、文秘、銷(xiāo)售等管理工作中的應(yīng)用技巧。通過(guò)精選的實(shí)際案例分析操作演示，輔導(dǎo)學(xué)員掌握各種操作技巧。學(xué)以致用，提高技能水平和工作效率！授課對(duì)象：人事、統(tǒng)計(jì)、行政、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等相關(guān)職位人員課程收益：1.熟練應(yīng)用常用快捷鍵、數(shù)據(jù)篩選排序、拆分合并等操作技巧，靈活運(yùn)用高頻

【王德寬】WPS表格、文字職場(chǎng)辦公技能提升: 辦公軟件; 課程簡(jiǎn)介：WPS是職場(chǎng)人必備的基礎(chǔ)軟件，用好WPS處理日常事務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，提高工作效率。本課程系統(tǒng)講授了WPS表格、演示在人事、統(tǒng)計(jì)、行政、文秘、銷(xiāo)售等管理工作中的應(yīng)用技巧。通過(guò)精選的實(shí)際案例分析操作演示，輔導(dǎo)學(xué)員掌握各種操作技巧。學(xué)以致用，提高技能水平和工作效率！授課對(duì)象：人事、統(tǒng)計(jì)、行政、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等相關(guān)職位人員課程收益：1.熟練應(yīng)用常用快捷鍵、不規(guī)范格式處理等操作技巧，靈活運(yùn)用高

【王德寬】Word高級(jí)排版實(shí)戰(zhàn): 辦公軟件; 課程簡(jiǎn)介：本課程講授了Word在策劃、統(tǒng)計(jì)、行政、文秘、銷(xiāo)售等管理工作中的應(yīng)用技巧。通過(guò)精選實(shí)際案例分析操作演示，輔導(dǎo)學(xué)員熟練運(yùn)用各種操作技巧。學(xué)以致用，提高自身Word技能和辦公效率！授課對(duì)象：策劃、統(tǒng)計(jì)、行政、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等相關(guān)崗位課程收益：1.掌握特殊符號(hào)輸入技巧，如：?、?、à等2.熟練運(yùn)用添加文檔目錄和添加文檔水印技能3.熟練使用快速排版布局技能和設(shè)置頁(yè)眉頁(yè)腳4.學(xué)會(huì)使用保護(hù)Word

【王德寬】PPT一日速成：工作匯報(bào)達(dá)人: 辦公軟件; 課程簡(jiǎn)介：本課程系統(tǒng)講授了工作匯報(bào)型PPT正確高效制作技巧。通過(guò)精選實(shí)際案例分析，并操作演示，輔導(dǎo)學(xué)員熟練運(yùn)用各種操作技巧。提高自身PPT技能和辦公效率！授課對(duì)象：統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等，經(jīng)常使用PPT匯報(bào)工作相關(guān)職位。課程收益：1.熟練使用各種操作快捷鍵和小技巧2.熟練運(yùn)用正確快速創(chuàng)建PPT三步法3.了解頁(yè)面設(shè)計(jì)八大元素，靈活運(yùn)用文字、圖片、形狀4.了解視覺(jué)思維，善用排版設(shè)計(jì)，打造視覺(jué)化PPT

【王德寬】Excel/PPT職場(chǎng)效能提升: 辦公軟件; 課程簡(jiǎn)介：OFFICE是職場(chǎng)人必備的基礎(chǔ)軟件，用好OFFICE處理日常事務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，提高工作效率。本課程系統(tǒng)講授了Excel/PPT在人事、統(tǒng)計(jì)、行政、文秘、銷(xiāo)售等管理工作中的應(yīng)用技巧。通過(guò)精選的實(shí)際案例分析操作演示，輔導(dǎo)學(xué)員掌握各種操作技巧。學(xué)以致用，提高技能水平和工作效率！授課對(duì)象：人事、統(tǒng)計(jì)、行政、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等相關(guān)職位人員課程收益：1.熟練應(yīng)用常用快捷鍵、數(shù)據(jù)篩選排序、拆分合并

【王德寬】OFFICE催化師：職場(chǎng)人必備技能: 辦公軟件; 授課照片

【涂芳】“高效學(xué)習(xí)?致用成長(zhǎng)” ——拆書(shū)法學(xué)習(xí)行動(dòng)營(yíng)項(xiàng)目: 管理者技能提升; 【項(xiàng)目背景】某教育學(xué)家說(shuō)，一個(gè)人喜歡閱讀，是應(yīng)該從小培養(yǎng)的。——我現(xiàn)在都成人了，難道就很難再培養(yǎng)閱讀興趣了？某社會(huì)學(xué)家說(shuō)，市場(chǎng)化娛樂(lè)方式占據(jù)閑暇時(shí)間，讓成年人選擇閱讀變難。——如果我想看書(shū)容易，難道要把娛樂(lè)活動(dòng)，比如刷手機(jī)拋棄才行？某網(wǎng)絡(luò)媒體說(shuō)，有10.3%的人不讀書(shū)是因?yàn)椤罢也坏礁信d趣的書(shū)”，有11.4%的人是因?yàn)椤安恢涝撟x什么”。——萬(wàn)一我想讀書(shū)了，該怎樣才能找到最合適的書(shū)籍和方法？在互聯(lián)網(wǎng)

【涂芳】升級(jí)職場(chǎng)學(xué)習(xí)力: 員工管理; 【課程導(dǎo)言】如今，商業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。人才的培育與發(fā)展，成為了諸多企業(yè)的必爭(zhēng)之地。每家企業(yè)都希望可以用最高效、最便捷、最實(shí)惠的方式，提升中基層的職業(yè)化素養(yǎng)。尤其是面對(duì)新晉管理者和骨干后備力量，常常遇到的問(wèn)題是，在投入了大量的培訓(xùn)課程和時(shí)間后，員工的認(rèn)知改變依然與組織方的要求相距甚遠(yuǎn)，所學(xué)的新知與實(shí)踐工作存在脫節(jié)，無(wú)法得到緊密的聯(lián)系與運(yùn)用。究其原因，至少會(huì)有這樣一點(diǎn)共性——那就是培訓(xùn)課程更多偏向知

【涂芳】新生代團(tuán)隊(duì)的溝通管理: 溝通技巧; 【課程背景】新生代管理者給人的感覺(jué)通常是喜歡個(gè)性張揚(yáng)，崇尚自由平等民主，表現(xiàn)出推陳出新、不拘一格的形象。他們鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，成為了組織生機(jī)勃勃、充滿希望的骨干的同時(shí)，因缺乏有效的管理手段，在工作場(chǎng)合中常常遇到諸多難題，讓組織備受挑戰(zhàn)! l 如何明確掌握自己的角色、職責(zé)以及組織對(duì)自己的期待？l 需要管理的人與事蜂擁而至，如何快速、有效地處理與跟蹤？l&nbsp