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【曾恒】結(jié)構(gòu)化分析、系統(tǒng)性解決: 問題分析和解決; 【課程背景】企業(yè)里從不缺發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的人，缺少的是解決問題的人！無論是管理者還是普通的員工，每天都會面臨一系列的問題需要去解決：如何完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)？如何達(dá)成業(yè)績目標(biāo)？客戶的投訴怎么處理？產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量不及預(yù)期怎么辦？……能解決多大的問題就有多大的價值！可見分析和解決問題是職場人士的一項基本能力，也是能分高下的核心能力。然而，分析和解決問題，不僅需要工作經(jīng)驗的積累，同時還需要思維、解決問題

【曾恒】商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧: 演講與口才; 【課程背景】我們面對的是一個流量的時代、一個表達(dá)者紅利的時代，通過商務(wù)演講與呈現(xiàn)，來傳遞信息，進(jìn)而有益和有力地影響并說服他人，正日益成為職業(yè)人士必備的技能之一！總有一些演講會是我們事業(yè)和人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折，一位創(chuàng)業(yè)者需要面對投資人介紹自己的商業(yè)計劃，一位企業(yè)領(lǐng)袖需要在行業(yè)論壇上分析自己對趨勢的判斷，一位管理者需要在公司的大會上做工作報告，一位業(yè)務(wù)精英需要客戶演示自己的項目方案……面對臺下一雙雙充滿期待

【曾恒】結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá): 結(jié)構(gòu)化思維; 【課程背景】想得清楚，講得明白。這是每個職業(yè)經(jīng)理人對自己和下屬的期望。在工作難免需要應(yīng)對月度/季度/年度工作總結(jié)、述職、解決方案匯報、請示匯報、對客方案演示等匯報場景。為什么有人連續(xù)一周爆肝也寫不出像樣的PPT，別人幾個小時就寫好報告關(guān)機下班？為什么有人口若懸河，卻始終說不明白，而別人則三言兩語就直中要害、深得人心？究其原因，是在于傳遞信息時能否構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。表達(dá)的問題只是表象，思維的能力才

【曾恒】工作場景微創(chuàng)新方程式: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)面臨的競爭越來越激烈。同行越來越內(nèi)卷，客戶需求越來越多樣化、個性化，如何在競爭中保持優(yōu)勢呢？創(chuàng)新是關(guān)鍵。習(xí)近平總書記指出，要注重創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，緊緊扭住創(chuàng)新這個牛鼻子，強化創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設(shè)，推動科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展深度融合，塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢的引領(lǐng)型發(fā)展。工藝技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新……有效的創(chuàng)新能為企業(yè)帶來源源不斷

【曾恒】創(chuàng)新思維與問題解決: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】解決問題的過程，就是創(chuàng)造價值的過程。競爭日益激烈的今天，政策、市場環(huán)境、客戶需求，甚至員工特點都在不斷地發(fā)生變化，如何在資源條件有限的情況下：壓成本、降難度、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量、進(jìn)入新市場新領(lǐng)域……考驗著員工的能力，也考驗著企業(yè)全方位的競爭力。為此，組織在不斷傳承過往好的經(jīng)驗、做法和工具的同時，為了能夠更有效地解決問題，也需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行快速反應(yīng)，有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管

【聶明】人心紅利，百倍價值: 其他; 【課程背景】在“后疫情“時代下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。除了要面對競爭對手外，隨著人口紅利的消失、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，尤其是2020年初爆發(fā)疫情到現(xiàn)在，消費者的生活方式發(fā)生了巨大的變化，消費習(xí)慣也隨之改變。這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念，而是真的“狼來了”。吳曉波有句話很經(jīng)典：“不做社群未來將無商可談“。新的時代到來，每個企業(yè)能做的就是改變自己，擁抱時代。?

【聶明】全局思維開發(fā)產(chǎn)品，讓企業(yè)利潤倍增: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】在后疫情下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。隨著消費場景和人群的變換，產(chǎn)品是否能夠既暢銷又有利潤是一個巨大的挑戰(zhàn)。我們發(fā)現(xiàn)，在如今的存量市場，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有絕對的選擇權(quán)。但對于企業(yè)來說，先需要活下去，再去謀求擴(kuò)張和發(fā)展。這就要求做產(chǎn)品開發(fā)的負(fù)責(zé)人，需要有全局思維的理念，開發(fā)產(chǎn)品的時候，要提前考慮產(chǎn)品從想法形成，到上市過程中的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，包括生產(chǎn)成本、磨具成本、運輸

【聶明】用戶思維—洞察用戶的真正需求: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】在后產(chǎn)品迭加后疫情時代下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。隨著科技不斷的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，企業(yè)管理層很容易因為過于迷信科技而忽視了對人的理解。產(chǎn)品/服務(wù)都是為用戶做事，滿足用戶需求，使用戶從中受益，從而企業(yè)獲得收益。梳理商業(yè)創(chuàng)新史，我們發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新的早期階段，創(chuàng)業(yè)成功的首要因素是精準(zhǔn)定義了用戶需求，和用戶、用戶的用戶一起共創(chuàng)，讓他人成為主體，一起打破舊有的共識，創(chuàng)

【聶明】創(chuàng)新設(shè)計思維與企業(yè)品牌市場營銷: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】在“后疫情“時代下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。除了要面對競爭對手外，隨著人口紅利的消失、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，尤其是2020年初爆發(fā)疫情到現(xiàn)在，消費者的生活方式發(fā)生了巨大的變化，消費習(xí)慣也隨之改變。這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念，而是真的“狼來了”。吳曉波有句話很經(jīng)典：“不做社群未來將無商可談“。新的時代到來，每個企業(yè)能做的就是改變自己，擁抱時代。?

【聶明】創(chuàng)新設(shè)計思維工作坊: 創(chuàng)新思維; 《創(chuàng)新設(shè)計思維工作坊》創(chuàng)新設(shè)計思維助力企業(yè)業(yè)績增長主講：聶明【課程背景】在后產(chǎn)品和后疫情下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。隨著科技不斷的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，企業(yè)管理層很容易因為過于迷信科技而忽視了對人的理解。梳理商業(yè)創(chuàng)新史，我們發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新的早期階段，成功的企業(yè)更多的是依賴小數(shù)據(jù)對人的深度解讀。在如今的存量市場，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有絕對的選擇權(quán)。走近用戶，并不是簡單地給用

【聶明】如何突破工作的禁錮，找到人生的快樂和自由: 創(chuàng)新思維; 《如何突破工作的禁錮，找到人生的快樂和自由》設(shè)計你的工作和人生主講：聶明【課程背景】斯坦福大學(xué)《人生設(shè)計課》最初是面向斯坦福的學(xué)生開設(shè)的，近年來已成為斯坦福最受歡迎的選修課之一。設(shè)計人生體系經(jīng)斯坦福大學(xué)多年開發(fā)久經(jīng)實踐驗證，以其創(chuàng)新的理念和應(yīng)用性強的特點受到世界30多個國家、1000多所在校大學(xué)生的熱烈歡迎。斯坦福人生設(shè)計課創(chuàng)始人不是職業(yè)規(guī)劃師，而是兩名跨界設(shè)計師——前蘋果員工比爾·博內(nèi)特和戴夫·

【聶明】產(chǎn)品需求分析與需求管理: 辦公軟件; 《產(chǎn)品需求分析與需求管理》主講：聶明【課程背景】在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，產(chǎn)品需求分析和需求管理已成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素之一。無論是新創(chuàng)企業(yè)還是成熟企業(yè)，都必須精確把握用戶需求，制定符合市場需求的產(chǎn)品策略，才能保持市場地位與增長業(yè)務(wù)。產(chǎn)品/服務(wù)都是為用戶做事，滿足用戶需求，使用戶從中受益，從而企業(yè)獲得收益。課程突破了很多產(chǎn)品需求分析與需求管理課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還

【劉磐超】POWER BI 呼叫中心管理: 辦公軟件; 【課程背景】當(dāng)前許多企業(yè)使用的呼叫中心系統(tǒng)，就是一種集成計算機技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，電話系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理以及數(shù)據(jù)分析等能力的平臺，是一種企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)高效、統(tǒng)一的服務(wù)端口，本身是公司客服部門，銷售部門使用，因此，如何優(yōu)化客服、銷售的效率尤為重要，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，可以給管理者決策提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。POWER BI是微軟推出的一款強大智能分析工具，相比EXCEL，它能讓用戶更好地通過軟件服務(wù)、應(yīng)用和連接器的集合

【劉磐超】POWER BI 運營管理分析: 辦公軟件; 【課程背景】如何有效地監(jiān)控流量、流量轉(zhuǎn)化漏斗、流量性價比、以及用戶畫像、留存度的數(shù)據(jù)分析是運營管理非常重要的一環(huán)。POWER BI是微軟推出的一款強大智能分析工具，相比EXCEL，它能讓用戶更好地通過軟件服務(wù)、應(yīng)用和連接器的集合，輕松連接到數(shù)據(jù)源，直觀地去創(chuàng)建各種見解和分析報表，并且通過強大的在線報表模板的存儲庫，用戶還可制作在EXCEL中需要很高技巧才能實現(xiàn)的，各種維度的、精美報表出來。本次課程

【劉磐超】POWER BI 采購數(shù)據(jù)分析: 辦公軟件; 【課程背景】在當(dāng)今的數(shù)字化時代，采購分析不僅在管理采購功能方面，而且在整個組織中都起著重要作用。與傳統(tǒng)的采購系統(tǒng)相比，通過數(shù)據(jù)聚合和數(shù)據(jù)挖掘等商業(yè)智能化BI工具，采購數(shù)據(jù)分析不僅能夠幫助了解過去，更有助于通過預(yù)測未來行為來降低成本；幫助構(gòu)建穩(wěn)健的采購策略、做出更明智的采購決策，同時監(jiān)控異常支出。POWER BI是微軟推出的一款強大智能分析工具，相比EXCEL，它能讓用戶更好地通過軟件服務(wù)、應(yīng)用和連