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【林濤】銀行零售客群精準營銷

銀保營銷

【課程背景】近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G、數(shù)字化等科技技術(shù)的飛速發(fā) 展，讓客戶營銷也發(fā)生著翻天覆地的變化，新的營銷方法層 出不窮，顧問式營銷、數(shù)字化營銷、場景化營銷等新名詞接 踵而至，讓人目不暇接，但是分析其來源，都逃不過對客戶的細分，也都在努力實現(xiàn)精準營銷的模式。而銀行所具有的龐大客戶群體，更應(yīng)該努力實現(xiàn)精準營 銷的模式，這樣才能為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更多的滿 足客戶金融需求，而客群的細分及營銷

【林濤】銀行柜面精準營銷

銀保營銷

【課程背景】隨著金融科技的不斷升級，客戶習慣的不斷變化，銀行網(wǎng)點柜員的角色越來越弱化，但是在當今漫長的過渡期，到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶仍有很多，而且該類客戶的特點逐漸呈辦理業(yè)務(wù)復(fù)雜程度高、開發(fā)潛力大、服務(wù)訴求強，這更要網(wǎng)點的柜員及廳堂展示出較高的服務(wù)能力，專業(yè)素質(zhì)及營銷意識。所以柜面精準營銷的必要性比任何時期都重要。【課程收益】本課程從網(wǎng)點柜員的柜面營銷的心理建設(shè)、標準化服務(wù)流程及精準營銷的流程和方法

【林濤】信用卡微商圈建設(shè)

銀行保險

【課程背景】掃樓掃街、開卡送禮、滿減活動、周末半價日等等活動名詞，近些年充斥著信用卡營銷市場，借助中國經(jīng)濟飛速發(fā) 展的這些年，各大銀行的信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展可以說是突飛猛進， 信用卡市場也經(jīng)歷了蓬勃發(fā)展的最佳歷史機遇，但是有波峰 必然會有波谷，隨著中國經(jīng)濟發(fā)展不斷減速，銀保監(jiān)的監(jiān)管日趨嚴格，科技金融帶來的業(yè)態(tài)改變等大環(huán)境因素，讓信用 卡市場拓展越來越難。怎樣在目前的新形勢下謀求一條信用 卡營銷的常態(tài)化模

【林濤】新業(yè)態(tài)下的信用卡營銷策略

營銷技能

【課程背景】掃樓掃街、開卡送禮、滿減活動、周末半價日等等活動 名詞，近些年充斥著信用卡營銷市場，借助中國經(jīng)濟飛速發(fā) 展的這些年，各大銀行的信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展可以說是突飛猛進， 信用卡市場也經(jīng)歷了蓬勃發(fā)展的最佳歷史機遇，但是有波峰 必然會有波谷，隨著中國經(jīng)濟發(fā)展不斷減速，銀保監(jiān)的監(jiān)管日趨嚴格，科技金融帶來的業(yè)態(tài)改變等大環(huán)境因素，讓信用 卡市場拓展越來越難。怎樣在目前的新形勢下謀求一條信用 卡營銷的常態(tài)化

【林濤】新金融環(huán)境下的銀行網(wǎng)點布局

銀行保險

【課程背景】當今銀行業(yè)正在面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)，經(jīng)濟環(huán)境的不確定性、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，數(shù)字化進程不斷推進，傳統(tǒng)金融行面臨著多重挑戰(zhàn)，銀行網(wǎng)點這一銀行經(jīng)營管理的主陣地也面臨著大量縮減和轉(zhuǎn)型，如何適應(yīng)當今新金融環(huán)境，讓銀行網(wǎng)點發(fā)揮最大效能，網(wǎng)點選址需要更具針對性。【課程對象】渠道管理部相關(guān)人員【課程時長】0.5天【課程大綱】第一講：銀行網(wǎng)點面臨的現(xiàn)狀問題：現(xiàn)在的網(wǎng)點是什么樣的？一、客戶現(xiàn)狀二

【林濤】校園人到職場人（銀行人）的角色轉(zhuǎn)變

管理者角色認知

【課程背景】當今銀行業(yè)正在面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)，經(jīng)濟環(huán)境的不確定性、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，數(shù)字化進程不斷推進，高速發(fā)展和向傳統(tǒng)金融行業(yè)的不斷滲透，作為新時期的銀行人不僅要具備的傳統(tǒng)職業(yè)能力，更應(yīng)該具備多樣化能力以應(yīng)對新時期銀行在金融脫媒，互聯(lián)網(wǎng)金融興起的大背景下面臨的越來越多困難和挑戰(zhàn)，做一個合格的銀行人。【課程收益】本節(jié)課程主要是從三個維度將快速適應(yīng)和加入銀行職場要點進行講解，并輔助大量案

【林濤】縣域金融市場分析及客群精準營銷

營銷技能

【課程背景】隨著中國城市建設(shè)的不斷推進，縣域經(jīng)濟在大環(huán)境下正面臨著不斷升級和發(fā)展，經(jīng)濟形態(tài)也不斷迭代和變化，商業(yè)模式的逐步形成、電商經(jīng)濟的初步試水、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不斷轉(zhuǎn)型以及縣域消費市場的特點變遷等，都影響著金融機構(gòu)在縣域業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和方法【課程收益】本節(jié)課程主要是支行核心崗位及營銷崗位人員了解目前我國縣域經(jīng)濟發(fā)展情況，有哪些發(fā)展契機，如何開展重點客戶營銷、維護及管理，有針對性的對目標客戶進行精準營

【林濤】零售信貸客戶營銷能力提升

營銷技能

【課程背景】經(jīng)歷了疫情幾年的猛烈沖擊和自身發(fā)展規(guī)律影像，中國經(jīng)濟發(fā)展趨勢已經(jīng)逐步發(fā)生變化，對銀行業(yè)來講整體發(fā)展形態(tài)也有所變化，客戶狀況的改變、經(jīng)濟環(huán)境的改變、利率市場的改變等等因素，讓我們傳統(tǒng)的營銷模式也發(fā)生了變化，獲客成本越來越高，營銷難度越來越大，市場爭奪越來越卷，以往粗獷的營銷方法已經(jīng)完全不適應(yīng)目前的發(fā)展環(huán)境。【課程收益】本課程主題以“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”未核心理念，從客戶營銷的鎖客環(huán)節(jié)及營銷技

【林濤】理財經(jīng)理產(chǎn)能提升

營銷技能

【課程背景】理財經(jīng)理在銀行網(wǎng)點客戶維護中扮演越來越重要的角色，尤其針對存量客戶的維護挖掘，在理財經(jīng)理工作中占據(jù)了大部分時間，很多股份制銀行一個網(wǎng)點都配備多名理財經(jīng)理，對客戶進行分等分級維護，是網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)的支柱。【課程收益】本節(jié)課程主要是讓網(wǎng)點理財經(jīng)理通過顧問式營銷的方法掌握維護客戶的基本技能，結(jié)合新媒體營銷、活動的組織和開展等內(nèi)容，全面賦能理財經(jīng)理產(chǎn)能提升，掌握全面的客戶維護技巧。【課程對象】網(wǎng)

【王鑫偉】銀行對公客戶經(jīng)理顧問式營銷情景提升沙盤模擬

銀行保險

【課程背景】隨著金融市場發(fā)育程度和開放程度的不斷提高，銀行間面臨的競爭格局、競爭的空間范圍和競爭對手都正在發(fā)生著深刻的變化。國家正加大金融改革的步伐，銀行間的競爭將越發(fā)激勵和殘酷。國內(nèi)間銀行以資源和網(wǎng)絡(luò)為優(yōu)勢的核心競爭力將越來越不明顯，同時金融產(chǎn)品的同質(zhì)化和營銷模式的標準化，也導致銀行在競爭中缺乏競爭力。為確保分支銀行的競爭力，銀行一方面應(yīng)以廣泛的公司客戶資源和信息資源為平臺，全面優(yōu)化和提升傳統(tǒng)優(yōu)

【王鑫偉】全量開門紅——開門紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏

銀行保險

課程背景：近年來，除對私業(yè)務(wù)以外，對公、普惠條線也啟動了本條線的開門紅，因此，機構(gòu)容易形成“主管行長抓對公，營銷副職抓對私，全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對歷年年開門紅的案例萃取及經(jīng)驗總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)如下問題通常會影響旺開門紅的效果：1. 部門溝通協(xié)調(diào)未通順，與旺季營銷相關(guān)的工作滯后；2. 一線隊伍火線輪崗，新手較多，對首季營銷的殘酷性認識不足；3. 行里任務(wù)分配和要求多且時

【王鑫偉】客戶經(jīng)理溝通談資打造和客群提升

營銷技能

【課程背景】營銷及客戶經(jīng)理最主要的工作就是客戶打交道，是給企業(yè)創(chuàng)下營銷業(yè)績的支柱力量。無論是個人零售，抑或渠道營銷，優(yōu)秀客戶經(jīng)理和營銷大多是綜合能力強的多面手，既懂業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品，又能快速和紛至沓來的形形色色客戶打成一片，產(chǎn)生穩(wěn)定業(yè)績和持續(xù)增量。因此，客戶及營銷經(jīng)理必須精準掌握客戶的心理，并有效引導客戶的購買行為，才能快速高效地成交。營銷就是心理博弈戰(zhàn)，制勝策略就在心理操縱間。本課程的目的就在于引

【王鑫偉】中小企業(yè)及無貸戶賬戶開發(fā)與存款爭奪培訓方案書

銀行保險

課程背景：在當前的經(jīng)濟環(huán)境下，商業(yè)銀行在對公客戶的選擇和開發(fā)上，將會面臨與以往截然不同的局面。其中，中小企業(yè)行業(yè)特性豐富的變化，以及在融資等金融產(chǎn)品方面旺盛的需求，正讓商業(yè)銀行的心態(tài)從被動接待轉(zhuǎn)為主動獲取。換句話說，如何在中小微企業(yè)開設(shè)前爭取在我行開戶，開戶后如何有效吸儲，對于習慣了開發(fā)大戶、以貸轉(zhuǎn)儲、聚焦表外業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行而言，是亟待開發(fā)的藍海，也是亟待深入研究的課題。課程收益：? 通

【王鑫偉】全量開門紅——開門紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏

銀行保險

課程背景：近年來，除對私業(yè)務(wù)以外，對公、普惠條線也啟動了本條線的開門紅，因此，機構(gòu)容易形成“主管行長抓對公，營銷副職抓對私，全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對歷年年開門紅的案例萃取及經(jīng)驗總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)如下問題通常會影響旺開門紅的效果：1. 部門溝通協(xié)調(diào)未通順，與旺季營銷相關(guān)的工作滯后；2. 一線隊伍火線輪崗，新手較多，對首季營銷的殘酷性認識不足；3. 行里任務(wù)分配和要求多且時

【王鑫偉】互聯(lián)網(wǎng)時代下的銀行獲客之道

銀行保險

課程背景：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓各大股份制商業(yè)銀行加大把客戶引流到線上的力度，然而，客戶引流線上后，傳統(tǒng)物理網(wǎng)點作為“社交場所”的功能開始弱化，傳統(tǒng)相對穩(wěn)定的客群關(guān)系開始變得脆弱，客戶的忠誠度降低，營銷刺激的效果開始降低。其根本原因，是因為商業(yè)銀行雖然利用強大的技術(shù)力量、通過考核導向，強制性地把客戶引流到線上，卻沒有深諳互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，在客戶交互方面的理解，與金融同業(yè)有一定差距，在銀行同業(yè)的理解也不一而