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【楊穎】銷售中要懂的“心理學”

心理學

課程背景：探秘內心，掌握技巧；讀懂客戶，提升業績！為什么總是沒有業績？為什么總是遭遇拒絕？如何才能打開客戶的心門？如何才能贏得客戶的好感？如何才能創造驕人的業績？為什么不能成為優秀的推銷人員？銷售精英，運籌帷幄，市場掘金，勢在必得。21世紀是競爭的時代！顧客已經變得越來越聰明！一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明，而是因為他精通銷售心理學！無論你從事什么行業，其實每個人都是銷售員。畫家銷售美感、政

【楊穎】如果說出的話能“看見” ——非暴力溝通

溝通技巧

課程背景：生活中許多習以為常的溝通方式其實是“暴力性”的，例如：用好壞、對錯作為判斷標準、恃強凌弱、根據怒氣偏見反應、指責、批判、比較和為人貼標簽。這些思考和溝通模式，導致情感創傷、人際疏離和沖突。每個人的價值觀和生活方式或許不同，但卻有共同的感受和需要。“非暴力溝通”透過“觀察、表達感受、需要、做出具體要求”這四個步驟，使我們能真誠地表達自己，也能深入地傾聽他人，建立心與心之間的連結，無須妥協即

【楊穎】青少年的心理發展與疏導干預

心理學

青少年之未來乃國之未來，對兒童和青少年的援助是職責所在，更是人性和人道。。。。。。第一講、青少年期的心理特征與心理健康標準一、關注青少年心理健康的必要性1、青春期是一次新生2、青春期的界定二、青少年期常見的矛盾心理1、獨立與依賴的矛盾2、理想與現實的矛盾3、坦率與封閉的矛盾4、性意識與社會規范之間的矛盾5情感與理智的矛盾三、心理問題產生的來源1、實際年齡2、生理年齡3、心理年齡4、社會年齡第二講、

【楊穎】金牌面試官—慧眼識人之道

招聘面試

 課程背景： 企業經營的本質是通過經營人才進而經營客戶!    1、企業人才爭奪戰越來越激烈!單純依靠傳統的招聘方法已經很難招到企業需要的人才!管理者如何結合企業的需求，快速精準鎖定和獵取目標人選?人才高效獵取技術已成為卓越管理者人才管理的基本功!    2、“公司如果能總是雇用高效率的人員，公司的

【楊穎】畫說“情緒與自我”

壓力與情緒管理

情緒具有情境性和暫時性，易被發現與感知，呈顯性；性格是穩定而較為隱蔽的，需要長時間的感知，屬隱性。而繪畫表達性藝術的過程就是一種無聲的、無意識的敘說，情緒通過圖像的象征意義得到表達、宣泄和釋放。同時，圖像具體可見，繪畫者可透過觸摸、觀看等感覺來比較自己與他人的相同與相異之處，最后透過對作品的掌控與支配，找回自我的掌控能力。 課程目標：? 知識與技能目標：感受點、線、面、色等多樣

【楊穎】家庭教育與溝通 ——智慧陪伴，做個懂孩子的好家長

家庭教育

家庭環境是青少年成長的重要場所，對青少年的心理發展起著舉足輕重的地位。而青少年在成長過程中是最容易出現心理和行為異常問題的時期，需要我們從家庭環境的各個方面營造一個對青少年成長有利的環境，認真做好家庭教育，以促進青少年健康成長。關鍵詞：家庭環境、父母類型、青少年心理、高效溝通課程主題：：從DISC人格特質到薩提亞溝通模式的實踐應用  課程目標  1. 幫助學員了解DISC人格特

【楊穎】OH卡情緒壓力管理與心理激勵

壓力與情緒管理

OH卡情緒壓力管理與心理激勵課程背景：我們所處的時代，是壓力時代，伴隨著無處不在的壓力，焦慮不安的情緒就像背景音樂一樣如影隨形。而人生無常，突如其來的新冠病毒，影響了全球經濟同時影響了我們的工作和生活。工作中各種挑戰、突發事件接踵而來，都讓我們壓力倍增心理不適，面對壓力和突變往往我們慌亂、不安、驚訝、厭煩、焦慮、恐懼……心理亞健康是許多人的現狀。對“打工人”——面對消極情緒無法自處和調節，都會嚴重

【楊穎】DISC行為風格與團隊協作

心理學

課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現現代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發明了測謊儀，他第一次試圖將心理學應用到一般人身上，而不只是臨床設定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現已發展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。認識不等于了解，愛不等于懂，了解周圍的人是一門重要

【楊穎】AIGC賦能人力資源實操訓練營

AI人工智能

第一講：AI+招聘一、 招聘方案生成1.不同風格的招聘文案生成 2.自動匹配目標人群偏好二、 智能簡歷篩選1.一鍵提取簡歷關鍵信息2.自動生成候選人對比報告 三 、AI輔助面試1.基于崗位核心能力模型 ， 自動生成情景模擬題2.提供“追問問題庫 ” ， 幫助HR深挖候選人真實水平 3.分析

【楊穎】AI：職場降本增效的智能神器

AI人工智能

課程背景自2023年以來，人工智能技術如同春風吹拂，迅速在我們的生活和工作中落地生根。這些新興的AI工具不僅僅是技術的革新，更是給我們的職場帶來了深刻的變革。在這個變化莫測的時代，如何在保持專業精準的同時追求更高的工作效率，成為了每一位職場人必須面對的挑戰。一方面，我們為AI的神器力量感受到震撼；另一方面，我們也為此焦慮：? AI究竟是一場變革，還是會曇花一現？? 國內外AI工

【楊穎】AI筆桿子：智能公文寫作訓練營

AI人工智能

課程背景：在職場中，公文寫作是溝通與執行的關鍵環節。然而，很多人面對寫作任務時仍感到無從下手、效率低下、表達不清。隨著人工智能技術的發展，AI已成為提升公文寫作效率的強大工具。本課程將傳統公文寫作方法與AI工具深度融合，幫助學員掌握“提示詞工程 + 寫作技巧 + 審稿優化”的全流程寫作能力。課程目標：1. 掌握AI寫作工具的使用方法（如ChatGPT、通義千問等）2. 熟悉提示

【楊穎】AI+提速辦公效能

AI人工智能

AI+提速辦公效能課程背景當前，企業辦公效率正面臨雙重擠壓：人力成本攀升，但事務性工作不減反增。員工40%時間耗在寫公文、整數據、做PPT上，而AI能10分鐘完成的任務，人工往往需要半天。更棘手的是，市場響應速度決定競爭力，對手用AI一天生成10版方案，你的團隊還在熬夜改第三稿——這種差距正在拉開生死線。【AI辦公】不是選擇題，而是生存題。它解決的不是“有沒有工具”，而是“掉不掉隊”。從智能擬稿到

【張曉】《內訓師技能提升訓練營系列》大綱（5天版）張曉

TTT

成果產出式學習：一模塊一學習一產出，邊學邊干，實戰實效。 全鏈條閉環學習：從課程開發 到 教學設計 到 課件制作 到舞臺演繹，解決內訓師的全鏈問題。 1、掌握經驗萃取、知識架構的能力，開發出實用有效的課程內容。 2、掌握成人學習理論、教學設計手法，打磨出有趣生動的課程形式。 3、掌握授課型PPT的設計能力與高效實操能力，制作出簡潔大方的精美課件。 4、掌握聲-臺-形-表-心的舞臺駕馭技巧，訓練出揮灑自如的講臺演繹能力。

【劉冰老師】如何成為優秀的人資源管理干部 --面試、溝通與跨部門協作

人力資源

【課程背景】“溝通”是我培訓授課18年來一直長盛不衰的課程主題！之所以歷久彌新，是因為：信息爆炸的時代，人們對于溝通質量的要求越來越高；而隨著科學技術日新月異，“溝通”這種軟實力在職場中的競爭力越來越明顯；物質豐裕和節奏變快，使“溝通”在生活中的重要作用也越來越突顯。有個調查結果顯示：企業非HR管理者對面試、識人、上下級溝通技術等專業知識的學習興趣和學習意愿逐年提升，而且企業高層管理者對招聘面試和

【劉冰老師】HR 結構化面試

招聘面試

【課程背景】VUCA時代撲面而來，諸多企業也在選拔人才時深感迷茫，如何把握未來和當下的關系，成功轉型突圍，甚至有機會彎道超車，真正實現企業的變革與創新，構建屬于我們自己的人才招聘面試和組織發展體系，是企業最重要的課題。隨著企業競爭的加劇，人才的選拔和招聘變得愈發重要。傳統的面試方法往往存在主觀性強、缺乏標準等問題，難以滿足企業對人才精準選拔的需求。結構化面試作為一種科學、規范的面試方法，正逐漸成為