**講  醫(yī)院為何需要素質模型

1. 醫(yī)院人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

2. 組織能力與員工能力

3. 素質模型的產生與發(fā)展

4. 素質模型與能力詞典

5. 素質模型應發(fā)揮的作用

第二講  臨床醫(yī)師素質模型建立流程與方法

1. 為素質模型建立做好準備

2. 素質模型的建立流程

3. 以醫(yī)院戰(zhàn)略指導素質模型開發(fā)

4. 素質模型研究方法與過程

第三講  開發(fā)臨床醫(yī)師素質模型

1. 資料收集-BEI方法運用

2. 分析行為訪談（BEI）資料

3. 綜合分析論證分析資料

4. 形成素質模型詞典報告

5. 對能力進行歸位形成能力庫

第四講  基于素質的招聘運用

1. 傳統(tǒng)招聘的弊端

2. 使用與管理基于素質的招聘程序

3. 利用行為素質進行招聘

第五講  基于素質的績效運用

1. 績效管理的基本原則

2. 績效提升的前提與理念

3. 設定素質發(fā)展目標與行動步驟

4. 如何克服素質發(fā)展中的障礙

第六講  基于素質的培訓運用

1. 衡量與鑒定素質差異

2. 開發(fā)以素質為基礎的發(fā)展計劃

3. 建立以素質為本的接班人計劃

第七講  塑造基于素質的醫(yī)院文化變革

1. 從素質角度出發(fā)理解醫(yī)院文化

2. 為組織確定基于素質的遠景

3. 強化領導藝術的適應性

4. 明確改變醫(yī)院文化的策略

5. 進行醫(yī)院文化變革評估以不斷改進