【課程背景】

在競爭激烈，“內(nèi)卷”嚴(yán)重的時代，如何挖掘業(yè)務(wù)專家的知識經(jīng)驗，進(jìn)行總結(jié)梳理，保留和傳承組織的優(yōu)秀經(jīng)驗；如何減少試錯成本，加速新人成長；如何從1到多進(jìn)行復(fù)制，提升整個團(tuán)隊能力，提高工作效率；對于組織提升競爭力迫在眉睫。

對于業(yè)務(wù)專家，如何通過專業(yè)輸出，提升思考能力，提高專業(yè)水平；如何助力工作帶教，培養(yǎng)后續(xù)力量，為職場發(fā)展提供幫助；如何成為智慧貢獻(xiàn)者，獲得企業(yè)員工尊重，擴(kuò)大在組織內(nèi)部影響力；對于業(yè)務(wù)專家個人提升競爭力是至關(guān)重要的。

本課程通過?講清一個道理：“為何要做經(jīng)驗萃取”？通過現(xiàn)實矛盾與萃取價值，突出“經(jīng)驗萃取”的重要性；?闡明一個概念：“什么是經(jīng)驗萃取”？通過“四化”和“五維”建立經(jīng)驗萃取概念認(rèn)知；?傳授一套方法：“如何做經(jīng)驗萃取”?通過3步萃取法，快速掌握經(jīng)驗萃取操作技巧；?提供一個案例：“實戰(zhàn)運用解析”，通過4個模塊，搭建萃取成果基本框架。最終，提升業(yè)務(wù)專家經(jīng)驗萃取的能力，提高個人競爭力的同時，幫助組織提升團(tuán)隊整體效率。

【課程收益】

? 組織收益：沉淀優(yōu)秀內(nèi)容、迭代知識資產(chǎn)意識，加速新人成長，精準(zhǔn)賦能業(yè)務(wù)；

? 學(xué)員收益：助力帶教能力、掌握經(jīng)驗萃取方法，體現(xiàn)自身價值，拓寬發(fā)展通道。

【課程特色】

通過實戰(zhàn)案例和操作場景，將“經(jīng)驗萃取”方法，快速復(fù)制到實際工作中去。

【課程對象】

一線業(yè)務(wù)骨干人員、基層管理者及培訓(xùn)崗從業(yè)人員

【課程時間】

0.5天（6小時/天）

【課程大綱】

一、講清道理-為什么要做經(jīng)驗萃取

1、 矛盾沖突-經(jīng)驗流失現(xiàn)狀與降本增效需求

? 問題：成本投入與效果產(chǎn)出的矛盾

? 結(jié)論：隔靴搔癢，需對癥下藥

2、 價值說明-新人成長、減少試錯、團(tuán)隊提升

? 新人成長：人走經(jīng)驗也走  每次從零做起

? 減少試錯：工作重復(fù)犯錯  缺失有效積累

? 團(tuán)隊提升：人員參差不齊  好經(jīng)驗沒推廣

3、 培訓(xùn)關(guān)聯(lián)-培訓(xùn)現(xiàn)狀與問題根源的分析

? 企業(yè)：符合企業(yè)需求，解決當(dāng)前痛點

? 個人：拓展專業(yè)通道  獲取廣泛影響

小結(jié)：經(jīng)驗萃取符合“后疫情時代”組織與個人需求。

二、闡明概念-什么是經(jīng)驗萃取

1、 “經(jīng)驗萃取”概念說明

? 百度概念說明

? “經(jīng)驗萃取”的四化解釋：場景化 顯性化 具象化 普世化

2、 優(yōu)秀經(jīng)驗的5個維度判斷及具體說明

? 高：價值屬性-高價值：

? 難：成長屬性-有難度：

? 常：必需屬性-常使用：

? 急：迫切屬性-急需要

? 廣：適用屬性-覆蓋廣

3、 經(jīng)驗萃取5維度工具使用說明

? 核心作用：定標(biāo)，界定萃取目標(biāo)

? 工具使用說明

三、傳授方法-如何做經(jīng)驗萃取

1、 經(jīng)驗萃取3步法-尋礦、煉金、造型的解析

? 尋礦：收集典型素材

? 煉金：萃取有效經(jīng)驗

? 造型：建立易記模型

2、 3步法使用的具體說明

? 尋礦-尋人&尋事；事件還原技巧

? 煉金-提煉經(jīng)驗背后邏輯；提煉邏輯背后要點；挖掘經(jīng)驗做法的細(xì)節(jié)

? 造型-5種造型的說明；案例做法具體解析

3、 經(jīng)驗萃取的判斷標(biāo)準(zhǔn)說明-精華重點和獨特點的判定

? 判斷點：精華重點或獨特點的判定

? 核心要素：別人知道但做不到，只有自己在做

四、提供案例-實戰(zhàn)運用解析

1、 實戰(zhàn)運用4模塊說明

? 定主題：確定萃取選題-選題五維法  高 難 常 急 廣

? 搭框架：萃取粗加工-萃取三步走  尋礦 煉金 造型

? 產(chǎn)內(nèi)容、萃取精打磨-構(gòu)內(nèi)容藍(lán)本  文字底稿  腳本

? 出結(jié)果；萃取造產(chǎn)品-成果多元化  視頻  音頻  直播

2、 具體闡述4模塊應(yīng)用技巧

? 定主題，確定萃取選題-銷售新模式的主題確定

? 搭框架，萃取粗加工-朋友圈營銷的基本步驟

? 產(chǎn)內(nèi)容，萃取精打磨-內(nèi)容藍(lán)本的制作要領(lǐng)

? 出結(jié)果，萃取造產(chǎn)品-成果多元化的結(jié)果產(chǎn)出

五、課后作業(yè)講解&授課技巧輔導(dǎo)

1、 作業(yè)1：結(jié)合貴企業(yè)實際情況，根據(jù)萃取主題的5個維度，確定經(jīng)驗萃取主題，并詳細(xì)闡述理由。

2、 作業(yè)2：根據(jù)經(jīng)驗萃取步驟中的三步煉金法，結(jié)合貴企業(yè)實際需求，完成內(nèi)容腳本產(chǎn)出。