課程目標

、怎樣才能成為一名好領(lǐng)導。 　　2、怎樣提高自已的影響力（不斷提高自身的才能）。 　　3、怎樣制訂工作計劃，并跟進執(zhí)行達成成果。 　　4、怎樣管理好你的人力、物力資源，培訓和開發(fā)員工。 　　5、決策的要點，授權(quán)的要點，怎樣實際操作。 　　6、領(lǐng)導的十六項基本技能 　　7、有效的領(lǐng)導要點 　　8、調(diào)適性領(lǐng)導力五項不做和五項要做的事情 　　9、利用績效管理來激勵員工，達成工作目標。 　　10、怎樣與下屬、同事有效的溝通 　　11、成功經(jīng)理人的11種特質(zhì) 　　12、成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者。

課程大綱

　　一、 領(lǐng)導的基本管理技能
　　問題一：根據(jù)你的職業(yè)生涯，你認為怎樣才是一位好的領(lǐng)導
　　思考、提問、分組討論，發(fā)言
　　講 解：★調(diào)動團隊成員的積極性 ★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
　　★提出關(guān)鍵的問題和建立關(guān)系網(wǎng) ★發(fā)表有影響力的談話
　　★激勵和識別創(chuàng)新思想 ★選拔優(yōu)秀的人才
　　★征求意見和咨詢 ★培養(yǎng)優(yōu)秀人才
　　★決策 ★發(fā)現(xiàn)和研究問題
　　★通曉組織方式的選擇 ★調(diào)解矛盾
　　★促進組織機構(gòu)變革 ★談判
　　★組建委員會和安排會議 ★培養(yǎng)忠誠和樹立威信 二、 計劃與組織
　　問題二：貴公司是怎樣制訂工作計劃的，有何優(yōu)缺點？
　　思考、提問、回答
　　講 解：★長期計劃與短期計劃 ★對計劃的參與度越高，計劃的實現(xiàn)越高
　　★組織好你的團隊（管人） ★組織好你的物力資源（管物理財） 三、 培訓與發(fā)展
　　問題三：貴公司是怎樣對員工進行培訓和發(fā)展？
　　思考、提問、回答
　　講 解：★開發(fā)人的潛能并用之 ★學習十不要
　　★確認和規(guī)劃培訓 ★培訓個人和集體
　　★確定員工的生涯規(guī)劃
　　案例1：制訂員工生涯規(guī)劃
　　討論、發(fā)表 四、 決策與授權(quán)
　　問題四：貴公司是怎樣決策和授權(quán)的？
　　思考、提問、回答
　　講 解：★把握時機，果斷決策 ★ 高效參與和授權(quán)
　　★做決定和執(zhí)行決定 ★授權(quán)的原則與技巧 五、 領(lǐng)導與激勵
　　問題五：貴公司是怎樣激勵你的員工，你的心得如何
　　思考、提問、分組討論，發(fā)言
　　講 解：★團隊領(lǐng)導與個人激勵 ★與價值準則保持一致
　　★注意他人的權(quán)利 ★在危機中要保持冷靜
　　★影響他人的十不要 ★各種激勵技巧
　　案例2：某企業(yè)目標管理與績效考核的激勵作用
　　分組討論，發(fā)表心得 六、有效溝通
　　問題六：貴公司的溝通方式如何，你有什么心得？
　　思考、提問、回答
　　講 解：怎樣與上司溝通
　　怎樣與同僚溝通
　　怎樣與下屬溝通
　　問題3：主管是否應該管部門交叉的事情？
　　問題4：怎樣才能有效地與下屬溝通