適合行業
生產制造行業政府機關部門酒店餐飲行業教育培訓行業其他
課程背景
一個企業要想持續發展,基業長青是離不開組織制度化管理模式的建設,但更離不開領導者的領導力。假設一個企業缺乏了領導者的權威,就沒有了企業統一的行動與指揮,假設沒有領導者的的洞察力,就沒有了客戶的獨特價值。因此中國從不缺乏領導,但缺乏有領導力的領導。由于我們經歷了從計劃經濟向市場經濟的轉型,我們的領導者還很大程度上習慣于計劃經濟下權力由上而下的制度,習慣于根據上面的命令照章辦事,一些管理思想和管理方法已經不能適應企業發展,領導技能也有待于進上步提升。因此,我閃的領導能力,思維,方法和自身的知識素養也要不斷的形成自我否定,自我超越,帶領我們的企業持續發展、基業長青。
課程時長:三天
適合對象:高層領導中層領導
課程大綱
一、領導的三重含義
結果:在過去大多數人認為領導是權力,而現在大多數人認為領導是責任,在未來領導代表更多的是服務。本章所講能讓我們感悟到領導者的職位越高,那代表他的責任越大,同時責任越大,也代表他服務的人越多,因此領導者不只是擁有權力,承擔更多的是責任,更重要的是為廣大基層員工而服務,這才是真正的領導;
a.領導就是權力;
b.領導就是責任;
c.領導就是服務;
二、領導與管理
結果:很多人都容易把領導者與管理者劃等號?管理的角色是執行,而領導的角色是戰略!因此領導的范疇絕對比管理的范疇大,管理的范疇是制定的,而領導的范疇是無限的!
a.管理的定義;
b.領導的定義;
三、領導的誤區
結果:本章讓我們做領導的檢討自己,過去領導是外在力量的比拼而現在轉化為內在修養及人格魅力的修煉;過去的絕對權力,絕對控制轉化為民主精神發揚的過程。因此,領導避免失誤才更有可能帶領企業持續發展,基業長青。
a)權力≠權威;
b)領導≠一手遮天;
c)專斷≠果斷;
四、領導的權力
結果:領導力不是制定的,它是修煉的過程,由外而內,由內而外,由有形轉換為無形的一種人格魅力的修養。
a)權力的定義;
b)權力的基礎----合法權、獎勵權、處罰權、專家權、典范權
c)人格魅力
d)人格魅力的四不要
五、領導者的溝通
結果:領導者的第一個角色就是人際關系的協調者,當領導者在這個角色時他什么都可以不懂,但這時他必須要懂得人際關系的協調,必須成為人際關系的專家,因為領導者很重要的成份就是用對人。
a)往上溝通;
b)水平溝通;
c)往下溝通;
六、員工的力量
結果:領導者通常是追求結果,但為了達到企業要的結果我們必須回到結果的過程中來。結果是客戶對企業忠誠,但面對客戶的是員工,因此我們又必須讓員工忠誠,而在企業管理員工的又是領導者,因此作為領導者,我們必須要多關心、關注、關照員工。客戶與員工—客戶忠誠是結果,員工忠誠是原因;員工與領導—員工忠誠是結果,而領導關心是原因。這就是因果關系的辯證法。
a)關心員工;
b)關注員工;
c)關照員工;
七、領導者的類型
結果:企業最核心的團隊就是領導班子的搭建,對于領導者個人來說比較喜歡同類型的同事,而對企業來說,核心團隊必須要有不同類型的領導才可以形成優勢互補,互相搭配,才可以最大化發揮領導者的力量。
a)老虎型;
b)表現型;
c)平易型;
d)分析型;
八、領導的力量
結果:這是卓越領導的綜合能力,也是每位領導者都必須提高的能力,如果我們作為企業的最高領導不具備以下能力的話,那么企業也是非常危險的,因為企業的持續發展是離不開企業領導者的領導力。(除非這家企業有非常非常健全的機制)
a)思考力;
b)洞察力
c)判斷力;
d)決策力;
e)抗壓力;
f)執行力;