企業(yè)培訓(xùn)管理者、人力資源管理者等
1、 掌握培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的規(guī)范過程和執(zhí)行過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)
2、 了解培訓(xùn)質(zhì)量評估的方法與工具
3、 掌握呈現(xiàn)培訓(xùn)部門工作價(jià)值與成果的方法。
《課程開發(fā)》《年度需求分析與計(jì)劃制定》
一、 培訓(xùn)項(xiàng)目管理
1、 什么是培訓(xùn)項(xiàng)目管理
2、 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的一般流程和注意事項(xiàng)
3、 培訓(xùn)項(xiàng)目管理的質(zhì)量框架與內(nèi)容檢視點(diǎn)
4、 決定培訓(xùn)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵點(diǎn)把控
—— 培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析的方法
—— 培訓(xùn)講師的甄選套路
—— 培訓(xùn)現(xiàn)場管理和風(fēng)險(xiǎn)管理方法
—— 培訓(xùn)干系人的準(zhǔn)備度模型及影響策略
—— 培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)的必要性和評估例表
—— 培訓(xùn)項(xiàng)目評估報(bào)告的撰寫與呈現(xiàn)
二、培訓(xùn)績效評估
1、 培訓(xùn)績效認(rèn)同之?dāng)?shù)據(jù)認(rèn)同法
—— 柯氏四級評估方法的運(yùn)用
2、 培訓(xùn)績效呈現(xiàn)之過程認(rèn)同法
—— 培訓(xùn)過程中的績效認(rèn)同策略和方法
3、 培訓(xùn)績效評估報(bào)告的模板及撰寫技巧
4、 企業(yè)學(xué)習(xí)成果的整體呈現(xiàn)方法
核心工具:
(1)培訓(xùn)項(xiàng)目管理的質(zhì)量框架
(2)培訓(xùn)過程的質(zhì)量控制表與規(guī)范流程
(3)培訓(xùn)績效報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)模板及撰寫技巧
(4)企業(yè)培訓(xùn)成果的整體呈現(xiàn)方法
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