提升管理技能
一、管理者角色定位關
管理者實現“三條線”需要提升的焦點;
管理者六項工作;
管理者改進的領域;
管理者的痛與傷;
管理者如何控制自己的情緒;
管理者作為上司的七大角色定位關;
如何做好下屬;
成為優秀管理者的前提;
怎樣看待上司;
管理者與領導者的關注點;
管理者工作五步法;
職業化管理者的塑造;
模擬案例
案例分析
二、工作目標跟進與任務分配關
工作中的目標與工作中的任務的區別、制定與分配的技巧;
案例分析:《上下級之間的怪圈是如何形成的?》;
如何把工作中的目標變的更方便執行;
如何把工作中的目標管起來
目標管理的典型步驟
目標設定的三種具體形態
有效目標的特性
目標監督、跟進、檢查需注意事項
如何進行有效的工作任務分派
目標的跟進、執行、追蹤和修正
做個任務分配和實施高手
影響任務完成的因素實務分析
《錄像分享》
三、管理者帶兵技巧隊伍管理方法關
團隊管理五步驟
管理者帶兵的脈(六字訣)
如何提升管理者的領導風格
管理者解決問題與分析決策
怎樣的管理者是下屬所期望的
做好優秀管理者的前提
下屬為什么執行項目走了樣
隊伍執行力管理的10+1法則
隊伍成員的執行力的8+1執行意識
管理下屬七條法則
管理者做到恩威并施
管理者能文能武
36計學會“罵”到員工心坎里;
做主管不要要“心太軟”
與員工約法三章
申斥部屬的正確方法
如何能駕馭下屬
勵德管理法如何運用
管理者必備的三把管理工具
輔導培訓下屬成長計劃
案例
四:溝通與協調關
溝通的意義:所有成功的人都具有良好溝通能力!
如何**有效溝通進而有效完成任務
管理就是溝通
如何和上級、下屬、同級和客戶等溝通
溝通實際案例分析
為什么工作溝而不通
溝通的障礙
良好溝通的特征
溝通十大禁忌
如何與下屬溝通
如何下達命令
如何聽取匯報
如何商討問題
溝通的實務方法:上行、平行、下行
良好溝通的十誡
有效溝通五步
性格測試與四種類型人溝通
什么是性格
測試你的性格類型
性格分析及簡單應用
四種不同類型性格分析
與不同性格的人如何溝通
性格的結論
本節案例
第五關:激勵技巧提升管理者的領導魅力關
激勵的高境界
激勵的八大實務方法
激勵的實際案例分析和帶給我們的啟示
部屬真正需要的是什么?找到部屬為什么“心累”、為什么壓力大根源與挑戰技巧;
如何實現帶人帶心?終實現領導力和執行力體系建設?
管理者激勵的誤區,“給錢員工就干活么”?
探詢激勵之源技巧
檢測下屬情緒低落的工具
員工需要激勵的信號檢測
打開激勵暗箱,探索下屬激勵的需求
了解下屬需要激勵的需求方法
激勵策略
激勵十四大實用技巧與方法
不要讓激勵成為“不甜的蜜”!