1.系統學習核心心理學理論與相應技術。課程將緊扣人力資源管理的基礎與應用,突出心理學人才測評技術的訓練,注重人力資源管理技術的實操研討。 2.傳播前沿資訊。本課程將向學員介紹業界的最新動態與趨勢。 3.幫助學員掌握了解人的心理活動規律。 4.幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧。 5.員工心理激勵技巧。
**模塊 人類有哪些基本的心理活動規律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規律
人類心理活動包括哪些核心組成
為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅使的
心理需求層次論與自我認識的作用
行為形成與消失的原理是什么
情緒如何主宰人的認知和行為狀態
中國人有哪些心理活動特點
如何了解不同年代的員工:60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點有哪些
第二模塊 管理者如何提高情商水平
大多數企業領袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功
持續的自我激勵與自我超越
凡事從正面和積極面來考慮和對待
寧靜的心態
主動營造動力性的好情緒
領導者如何提升人格魅力
第三模塊 針對心理活動規律,如何觀測員工的核心心理指標及方法
情緒的穩定性
社會交往和人際交往能力
性格與氣質
心理需要
第四模塊 盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平
世界衛生組織頒布的全球心理健康標準
我國通行的心理健康標準
第五模塊 心理學在上下級溝通協調中的運用技巧
下級如何定位自己的角色
與上級有效溝通的實效原則
指導下屬的有效技巧
與下屬有效溝通的技巧
第六模塊 心理學理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運用
一、崗位勝任力模型
通用電氣經營成功的經驗之一:圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價、晉升等管理技術運用
基于多年的企業人事輔導經驗,我們所設計的崗位勝任力模型及其理論介紹
圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術和工具介紹(重點圍繞唐老師的測評工具講解)
二、招聘中的心理技術
測謊技術運用
情境模擬技術運用
面談技術等
三、結合本公司實際情況的案例分析及其問題解答
第七模塊 心理學理論與技巧在員工激勵中的運用
一、心理學中的激勵理論
動機激發理論
管理中的懲罰與獎勵理論
需要理論
過程激勵理論
中國式激勵理論
管理中的挫折和沖突管理
二、員工激勵中的心理學技巧
行為主義流派