? 課程背景:
虎賁(hǔbēn),賁同奔,意思是虹虎舞跑,好像老虎一樣勇猛有力,能被稱為虎賁的人和軍隊,都驍勇善戰,智謀雙全。歷朝歷代,虎賁軍成為軍隊最強悍最精銳的代名詞。本課程也用虎賁來形容個體或團隊超強的執行力。
自我執行力決定個人的成敗,團隊執行力決定企業的興亡。執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力,卻是很多員工所欠缺或者說是不完備的。這就要求企業必須打造出一批積極主動,素質超群、執行力強的鐵軍。
本課程將從責任意識、積極主動、以終為始、要事第一、團隊協同、令行通報、目標達成等方面,告訴你做為一個管理者,在執行力上應具備的正確態度和方法。
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? 課程時間:2天(12小時)
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? 課堂形式:學員分組,4-6組
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? 課程設計:
第二章、自主:積極主動、以終為始
第三章、獨立:找到種子、發芽開花
第四章、互賴:認清角色、協力同心
第五章、紀律:令行通報、有始有終
第六章、達成:四項原則、達成目標
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? 課程目標:
責任:掌握西點執行軍規,例如結果導向、工作無借口、關注細節、尊敬上司等。
自主:轉換模式,主動積極。以終為始,明確愿景、目標和自我領導原則。
獨立:以自我領導原則為中心,做到要事第一,對愿景、目標組織與實踐。
互賴:基于互敬、互惠的思考框架與心意,溶入團隊,高效協同。
紀律:掌握企業界的“三大紀律八項主義”,即“令行通報”十條令。
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? 課程對象:
各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。
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? 課程大綱:
一、 為什么執行難
1. 動力不足
2. 阻力太大
二、 西點軍校的執行力
案例討論:這些企業為什么能成功
三、 什么是執行
1. 執行就是要結果。
2. 執行力是達成結果的態度、方法與措施。
3. 執行就要結果導向、兼顧過程。
案例:諸葛亮為什么殺馬謖
四、西典執行三軍規
1、工作無借口
2、細節決定成敗
3、以上司為榜樣
案例: 跟惠普/華為學執行力提升
3 第二章、自主:積極主動、以終為始
一、積極主動-成功的第一要素
1. 社會之鏡
2. 積極主動模式
3. 變被動為主動-聆聽自己的語言
4. 關注圈與影響圈
案例討論:責任心困境,秘書的工作做完了嗎?
5. 如何積極主動
? 結果導向、兼顧過程
? 六倍溝通、多點耐心
? 發揮主導、正面思考
互動討論:去西藏旅行的問題
二、以終為始-自我領導的原則
1. 以終為始的定義
2. 兩次創造
? 主動設計還是被動接受
? 領導與管理-兩次創造
3. 改寫人生劇本:成為自己的第一次創造者
? 識別自己的生活中心
? 以原則為中心
? 組織的使命宣言:愿景、目標
3 第三章、獨立:找到種子、發芽開花
一、找到種子
1、你真的很忙嗎
案例背景:忙的象孫子樣的大學生李明和王總的電梯對話
2、認識時間黑洞
案例解析:李明的時間統計結果
李明的時間統計作業
3、時段規劃
二: 讓種子發芽
1、傳說中的四象限法則
? 第一象限文化
? 第二象限不緊急但非常重要
? 第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現象
? 第四象限文化
2、李明應用四象限時間管理法的四步
? 第一步、改造你的任務清單(李明的原任務清單)
? 第二步、把工作任務放入四個象限
? 第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
案例討論:猴子法則練習題
? 第四步、進行第二象限工作
3、今日待辦與日程表
三、番茄工作
1.番茄工作步驟
2.控制中斷及干擾
3 第四章、互賴:認清角色、協力同心
一、 團隊認識
1.西典軍規之團隊篇
2.團隊要什么樣的人?
3.團隊不要什么樣的人?
看圖識別:14種不好的團隊行為
二、溶入團隊六顆心
1. 主動心
2. 大局心
案例討論:從《漢武大帝》看團隊破壞性最大的人
3. 同理心
? 移情傾聽
? 同理心的溝通
互動游戲:同理心溝通三要決
4. 包容心
5. 雙贏心
? 情感帳戶
? 人際交往的模式
? 雙贏的過程
互動游戲:焦點對外說服
6. 感恩心
三、 團隊協同
1. 與上司的協同
互動討論:為什么有下屬,上司和下屬的關系是什么?
? 超越期望
? 關注細節
? 將服從進行到底
2.與同事的協同
互動討論:同事協同常見的誤區
? 同事就是客戶
? 誰貼近客戶,誰就擁有指揮棒
3.與下屬的協同
? 上司的角色誤區
? 影響力的構建
3 第五章、紀律:令行通報、有始有終
一、十條令之指令條令
1. 確認指令
? 簡單任務:只需第一時間確認“收到”以及“重復指令內容”;
? 復雜任務:要確認“預計何時完成,實施要點,是否需要支援”;
2. 及時報告
? 回報、匯報、通報、求援
3. 親撰周報
二、十條令之行動條令
1. 說到做到
2. 保持準時
在約定的時間開始做約定的事情
三、十條令之溝通條令
1. 日清郵件
? 郵件是商務環境下正式的溝通方式。
? 任何一封郵件都應在24小時內給予回復。
2. 會議記錄
? 如何開會
? 如何做會議記錄
四、十二條令之匯報條令
1. 三條總結
2. 一頁報告
3. 統計分析
3 第六章、達成:四項原則、達成目標
一、 是什么導致團隊執行不力?
二、 究竟是什么導致了低效的執行
-真正的敵人-日常事務
三、 解決方道:高效執行四原則
1、確定你最重要的目標
2、目標設定與執行結果的關系
3、實施步驟
? 第一步:考慮各種可能
? 第二步:按影響力排序
? 第三步:測試最棒的幾個想法
? 第四步:定義最重要目標
案例解析:李明團隊如何得出最重要的目標
互動環節:制定本單位最重要的目標
原則二、關注引領性指標及計劃
1、最重要目標產出源在哪里?
2、滯后性指標和引領性指標
3、如何找到引領性指標
4、如何跟蹤引領性指標的數據
案例解析:李明團隊的引領性指標跟蹤
5、 實施步驟
? 第一步:考慮各種可能
? 第二步:按影響力排序
? 第三步:測試幾個最好的注意
? 第四步:定義引領性指標
案例解析:李明活動團隊如何找到引領性指標
互動環節:制定本單位最重要的引領性指標及計劃
原則三、建立激勵性計分表
1、教練型記分表與選手型記分表
2、記分表就是一個目標視覺化的過程
3、運用計分表
? 第一步:選定主題
趨勢線、速度表、柱狀圖、現場圖
? 第二步:設計計分表
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