什么是精細化？ ? 什么是精細化管理？ ? 中國精細化管理先驅企業(yè) ? 克服農耕文化對企業(yè)文化創(chuàng)新的負面影響 現(xiàn)場分析中國文化對企業(yè)的影響 ? 精細化管理的特征 ? 精細化管理的方法體系 企業(yè)精細化管理的八大方法 ? 細化——大功成于精細 山東電力集團精細化管理分析 ? 量化——沒有量化就沒有精細化 ? 流程化——高效來自流程改進 企業(yè)流程案例 ? 標準化——有標準，才能執(zhí)行到位 ? 協(xié)同化——銜接配合是提高系統(tǒng)效能的前提 ? 經(jīng)濟化——向節(jié)約成本要利潤 華能甘肅平?jīng)霭l(fā)電公司分析 ? 實證化——精細化管理需要求真務實 ? 精益化——優(yōu)勢源于求精 企業(yè)精細化的導入 ? 兩個任務、三大原則、五項注意 ? 精細化導入的四個階段 ? 名牌企業(yè)為什么學不會 ? 讓人不該、不想、不取、不能的配套措施 執(zhí)行力促進 ? 執(zhí)行的指令――把崗位職責撕下來 現(xiàn)場討論：企業(yè)崗位職責與崗位說明書的分析對比 ? 執(zhí)行的促進――執(zhí)行的不到位是因為管理的不到位 ? 執(zhí)行的控制――執(zhí)行不力說到底是控制無力 ? 深入執(zhí)行末端――提升執(zhí)行力的關鍵環(huán)節(jié) 執(zhí)行前的解碼 ? 解碼能力 ? 戰(zhàn)略流程的分解 ? 制定團隊目標標準 ? 進行團隊目標對話 ? 確立團隊目標 ? 將團隊目標轉化為工作計劃 ? 建立全面而詳細的工作記錄 分析討論：福州奔馳與邯鄲供電的啟示 鏈接配合與結構效率 ? 企業(yè)的十大鏈條 ? 結構效率推進效益提升 執(zhí)行不到位，上司有責任 ? 執(zhí)行的結構 ? 執(zhí)行半衰規(guī)則 案例分析：新希望掌門人劉永好的觀點 ? 執(zhí)行不到位的兩類原因 ? 執(zhí)行不到位，上司有責任 強力執(zhí)行目標 ? 發(fā)現(xiàn)精確目標 ? 考核鏈的有效運作 ? 目標評價 精細化的基礎－－溝通技巧 ? 溝通的重要性 ? 溝通的模式 ? 溝通的種類 ? 溝通中常見的障礙 ? 溝通的技巧 大量的案例啟發(fā)與互動 提升工作效力 ? 發(fā)現(xiàn)問題 ? 改進方案 ? 挖掘潛能 ? 界定職責 成本革命 ? 在各個環(huán)節(jié)控制成本 ? 以目標成本為限 ? 成本發(fā)生在作業(yè)之中 精細化的困難和實施過程中的思考 ? 觀念 ? 習慣 ? 機制