課程大綱（2天）                                        

第一部分：商務(wù)演講概述

1. 什么是商務(wù)演講

2. 商務(wù)演講的重要性

第二部分：7項(xiàng)準(zhǔn)備，成功的開始

1. 了解對(duì)象

2. 打動(dòng)聽眾

3. 界定目的

4. 確定目標(biāo)

5. 演講時(shí)間

6. 人員確保

7. 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境

第三部分：3段式黃金結(jié)構(gòu)，緊扣主題

1. 優(yōu)美的開端，吊起聽眾胃口

2. 有邏輯地展開正文

3. 自信的結(jié)束語

第四部分：4大基本原則，讓內(nèi)容生動(dòng)化

1. 明確目標(biāo)與主題，精準(zhǔn)出擊

2. 制定演講提綱，把握核心

3. 收集/加工/整理資料

4. 精簡與加工語言

第五部分：“形”“動(dòng)”統(tǒng)一，提升現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)力

1. 非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表

2. 形象自檢7點(diǎn)法

3. 舉手投足盡顯專業(yè)本色

4. 站姿要點(diǎn)

5. 合適的身體移動(dòng)

6. 積極的眼神接觸

7. 手勢(shì)表達(dá)精要

第六部分：聲情并茂，用聲音打動(dòng)聽眾

1. 聲線的元素：6大核心元素，找準(zhǔn)自己的定位

2. 聲音的力量

3. 讓你的聲線具有強(qiáng)感染力

F 4種易學(xué)有效的練聲法

F 2種簡單有效的腹部發(fā)聲訓(xùn)練

F 聲音形象操訓(xùn)練

第七部分：結(jié)果導(dǎo)向，贏得嘉獎(jiǎng)——讓工作匯報(bào)（階段總結(jié)、述職報(bào)告、項(xiàng)目匯報(bào)）出彩

1. 首先要思考的：聽眾最關(guān)心什么？我要怎么把聽眾關(guān)心的呈現(xiàn)出來最好？

2. 工作匯報(bào)的經(jīng)典5段式結(jié)構(gòu)

3. 工作匯報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)“總——分——總”模板

4. 工作匯報(bào)6個(gè)原則

F 羅列要點(diǎn),歸類分組

F 以上統(tǒng)下,結(jié)構(gòu)扁平

F 層次清晰,邏輯次序

F 結(jié)果導(dǎo)向,結(jié)論先行

F 事實(shí)說話,數(shù)據(jù)證明

F 突出重點(diǎn),電梯法則

第八部分：成交為王，客戶瘋狂——贏得公眾銷售演講/產(chǎn)品推介會(huì)

1. 掌握基本法則：不是你想表達(dá)什么，而是聽眾想聽什么！

F 如果是賣自己，聽眾最想聽什么？

F 如果是賣項(xiàng)目，聽眾最想聽什么？

F 如果是賣產(chǎn)品，聽眾最想聽什么？

F 如果是賣公司，聽眾最想聽什么？

2. 掌握標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：TRA結(jié)構(gòu)

F 開場(chǎng)如何建立信任

F 正文如何挖掘需求

F 結(jié)尾如何促成行動(dòng)

3. 公眾銷售發(fā)問技巧

第九部分：8大技巧，提升現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)力

1. 克服緊張情緒的技巧

2. SWAY演講行為技巧

3. 有效運(yùn)用身體語言的技巧

4. 運(yùn)用幽默的技巧

5. 提問的技巧

6. 答疑的技巧

7. 處理異議的技巧

8. 應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的技巧

 練習(xí)：瀟灑走上臺(tái)