課程大綱（2天）                                        

第一部分：商務(wù)演講概述

1. 什么是商務(wù)演講

2. 商務(wù)演講的重要性

第二部分：7項準備，成功的開始

1. 了解對象

2. 打動聽眾

3. 界定目的

4. 確定目標

5. 演講時間

6. 人員確保

7. 現(xiàn)場環(huán)境

第三部分：3段式黃金結(jié)構(gòu)，緊扣主題

1. 優(yōu)美的開端，吊起聽眾胃口

2. 有邏輯地展開正文

3. 自信的結(jié)束語

第四部分：4大基本原則，讓內(nèi)容生動化

1. 明確目標與主題，精準出擊

2. 制定演講提綱，把握核心

3. 收集/加工/整理資料

4. 精簡與加工語言

第五部分：“形”“動”統(tǒng)一，提升現(xiàn)場表現(xiàn)力

1. 非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表

2. 形象自檢7點法

3. 舉手投足盡顯專業(yè)本色

4. 站姿要點

5. 合適的身體移動

6. 積極的眼神接觸

7. 手勢表達精要

第六部分：聲情并茂，用聲音打動聽眾

1. 聲線的元素：6大核心元素，找準自己的定位

2. 聲音的力量

3. 讓你的聲線具有強感染力

F 4種易學有效的練聲法

F 2種簡單有效的腹部發(fā)聲訓練

F 聲音形象操訓練

第七部分：結(jié)果導(dǎo)向，贏得嘉獎——讓工作匯報（階段總結(jié)、述職報告、項目匯報）出彩

1. 首先要思考的：聽眾最關(guān)心什么？我要怎么把聽眾關(guān)心的呈現(xiàn)出來最好？

2. 工作匯報的經(jīng)典5段式結(jié)構(gòu)

3. 工作匯報的標準“總——分——總”模板

4. 工作匯報6個原則

F 羅列要點,歸類分組

F 以上統(tǒng)下,結(jié)構(gòu)扁平

F 層次清晰,邏輯次序

F 結(jié)果導(dǎo)向,結(jié)論先行

F 事實說話,數(shù)據(jù)證明

F 突出重點,電梯法則

第八部分：成交為王，客戶瘋狂——贏得公眾銷售演講/產(chǎn)品推介會

1. 掌握基本法則：不是你想表達什么，而是聽眾想聽什么！

F 如果是賣自己，聽眾最想聽什么？

F 如果是賣項目，聽眾最想聽什么？

F 如果是賣產(chǎn)品，聽眾最想聽什么？

F 如果是賣公司，聽眾最想聽什么？

2. 掌握標準結(jié)構(gòu)：TRA結(jié)構(gòu)

F 開場如何建立信任

F 正文如何挖掘需求

F 結(jié)尾如何促成行動

3. 公眾銷售發(fā)問技巧

第九部分：8大技巧，提升現(xiàn)場互動力

1. 克服緊張情緒的技巧

2. SWAY演講行為技巧

3. 有效運用身體語言的技巧

4. 運用幽默的技巧

5. 提問的技巧

6. 答疑的技巧

7. 處理異議的技巧

8. 應(yīng)對突發(fā)情況的技巧

 練習：瀟灑走上臺