深度管理溝通

　　一、解讀團隊溝通

　　做好本職工作就好了，為什么一定要溝通

　　團隊的成功要素是什么

　　什么是成功的溝通

　　為什么團隊中的溝通不順暢

　　團隊溝通的構(gòu)成要素

　　二、團隊成員的驅(qū)動技巧

　　人是一樣的嗎？

　　是什么決定了人與人之間的協(xié)作

　　人的本能需求

　　需求的特性

　　三、塑造積極的團隊溝通背景

　　文化對行為的控制

　　法制管理

　　管理者作用

　　四、團隊溝通中的角色互動

　　角色背后

　　角色的互動

　　五、為溝通鎖定方向——目標(biāo)

　　目標(biāo)的作用

　　為什么團隊目標(biāo)不被接受

　　提升團隊目標(biāo)的認可度

　　六、為溝通鋪就高速公路——渠道

　　如何建立和完善正式溝通渠道

　　如何有效管理非正式溝通渠道

　　如何打擊和屏避不良溝通渠道

　　七、溝通技巧

　　人際對協(xié)作的影響

　　性格分析

　　看問聽說

　　人際的整體感覺與長期感覺