● 課程背景:
人們?cè)谔接懸粋€(gè)企業(yè)的成功時(shí),可能更多地關(guān)注它卓越的技術(shù)、出色的產(chǎn)品、成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略,而往往忽視企業(yè)的人才和對(duì)員工的培訓(xùn)。在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本的保值增值是推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的根本要素,而職業(yè)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化傳承、崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化及人力資本保值增值的有力保證。許多中高層管理干部本身對(duì)本職的專業(yè)、技術(shù)非常熟悉,長(zhǎng)期以來形成了一種專家心態(tài),所以不愿培育下屬,即使想培訓(xùn)也缺乏專業(yè)的產(chǎn)品及課程演繹技巧,導(dǎo)致學(xué)員花了時(shí)間沒有收獲。在客戶面前,也不能通過良好的溝通技巧去影響我們的客戶。要想提升影響力,就必須先提升溝通力!
為幫助廣大企業(yè)提升自身的培訓(xùn)技法,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,劉紅衛(wèi)老師率先引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的訓(xùn)練模式,并結(jié)合在富士康集團(tuán)內(nèi)部長(zhǎng)達(dá)五年的培訓(xùn)服務(wù),不斷地研究創(chuàng)新TTT初、中、高級(jí)針對(duì)性的全系列晉級(jí)培訓(xùn)模式,并每?jī)蓚€(gè)月在珠三角定期開一期公開課來幫助更多企業(yè)及個(gè)人,深受學(xué)員好評(píng)。本課程緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)、學(xué)員技能及自我成長(zhǎng)三方面,結(jié)合多學(xué)科的知識(shí),通過運(yùn)用精辟講解、深度剖析、互動(dòng)研討和實(shí)例演示等形式多樣的教學(xué)方法,設(shè)計(jì)不同階段專業(yè)的選拔考評(píng)機(jī)制,有效幫助學(xué)員理解和運(yùn)用企業(yè)培訓(xùn)師的技巧。包括富士康在內(nèi),僅3年時(shí)間就已經(jīng)有超過5600人接受過本課程的培訓(xùn),實(shí)踐證明本經(jīng)典課程具有極強(qiáng)的理論性、系統(tǒng)性和可操作性。
● 課程收益:
1、培養(yǎng)合格的內(nèi)部講師,大量節(jié)省公司培訓(xùn)費(fèi)用;
2、協(xié)助管理者認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師角色、任務(wù)和必備的能力,樹立專業(yè)形象;
3、克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;
4、提升培訓(xùn)師的控場(chǎng)技巧,提高課程演繹能力;
5、學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性技巧,有效應(yīng)對(duì)各種局面;
6、學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力;
7、學(xué)會(huì)課程開發(fā)的基本理論及工具方法;
8、學(xué)會(huì)PPT的制作技巧及如何讓PPT帶來沖擊力;
9、掌握培訓(xùn)師個(gè)人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及職業(yè)超越的方法;
● 課程大綱:
一、看遠(yuǎn)一點(diǎn),你就會(huì)改變
1、主題導(dǎo)入-生命引航者
2、人人都可以高效溝通
3、從現(xiàn)在開始了解
--演講效果自我測(cè)評(píng)
4、企業(yè)必設(shè)的五個(gè)培訓(xùn)班
5、培訓(xùn)師必備的六大能力
6、成人學(xué)習(xí)的七大特點(diǎn)
二、精煉的培訓(xùn)內(nèi)容
1.精心準(zhǔn)備
1)資源競(jìng)爭(zhēng)沙盤
2)結(jié)果:帶著目標(biāo)去培訓(xùn)(資源競(jìng)賽的啟示)
3)關(guān)聯(lián)性:從聽眾出發(fā)去準(zhǔn)備
4)要點(diǎn):清晰有力傳達(dá)重點(diǎn)
5)綜合考慮:規(guī)劃統(tǒng)籌列出大剛
--溝通大綱工具
2.巧設(shè)結(jié)構(gòu)
1)坡道:巧妙開場(chǎng),7秒鐘抓住聽眾興趣
--導(dǎo)入八大技巧及演練
2)路線圖:耐心引導(dǎo),帶聽眾了解演講流程
3)發(fā)現(xiàn):循序漸進(jìn),刺激聽眾去發(fā)現(xiàn)要點(diǎn)
4)總結(jié):強(qiáng)化要點(diǎn),加深印象
5)甜點(diǎn):完美收結(jié),讓聽眾記住你的演講
--收結(jié)故事演練
6)注意:切忌以問答環(huán)節(jié)結(jié)束
7)驗(yàn)證:通過練習(xí)檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)是否合理
--作業(yè):學(xué)員主講課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3.善用技巧
1)講授法:通過形象情節(jié)語(yǔ)言打動(dòng)聽眾
--講故事、比喻、語(yǔ)言生動(dòng)、重復(fù)、問答技巧
2)演示教學(xué)法:透過演示更清晰說明問題
3)案例教學(xué)法:通過案例讓學(xué)員得到啟發(fā)
4)游戲帶動(dòng)法:通過體驗(yàn)營(yíng)造愉悅的氛圍
--破冰船、啟示鐘、傳輸帶
5)工具實(shí)操法:運(yùn)用工具破解技術(shù)課程難題
--工作教導(dǎo)沙盤演練
6)問題研討法:通過問題激發(fā)學(xué)員頭腦風(fēng)暴
7)角色扮演法:融入角色檢驗(yàn)學(xué)員技能通關(guān)
三、個(gè)性化的演講風(fēng)格
1、雕刻聲音
--原理:發(fā)聲三大裝置
--多樣化:擴(kuò)音系統(tǒng)三元素
--練習(xí):美聲六大技法
2、姿式與動(dòng)作
--站定訓(xùn)練
--手勢(shì)、走動(dòng)、形體訓(xùn)練
--常用手勢(shì)12種訓(xùn)練
3. 表情和眼神
--笑定:豐富的表情感染聽眾
--眼定:直面聽眾,進(jìn)行連結(jié)的對(duì)話
--提示物:記住你的演講要點(diǎn)
--緊張克服:克服緊張的六大技巧
--練習(xí):循環(huán)式綜合練膽法
4. 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變
--現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變六大對(duì)策:學(xué)員走神、睡覺、氣氛
沉悶、講師說錯(cuò)、說漏、忘稿等
四、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
1.課程設(shè)計(jì)三大思考
2.課程開發(fā)四大流程
1)主題選擇
2)素材收集四珍珠方法
--素材來源的十種渠道
--課程開發(fā)資源庫(kù)
--培訓(xùn)師工具箱
3)教學(xué)方法設(shè)計(jì)四沖程
--學(xué)員學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試
--演示、案例、游戲、工具實(shí)操
4)培訓(xùn)之禪:PPT設(shè)計(jì)
? PPT設(shè)計(jì)的三大關(guān)鍵內(nèi)容
--色彩搭配與使用禁忌
--動(dòng)畫進(jìn)入、強(qiáng)調(diào)與路徑
--版式設(shè)計(jì)的8800原則
? PPT模板賞析
3.課程開發(fā)三大工具
1) 思維導(dǎo)圖法
2) 金字塔法
3) 五線譜法
4.課程設(shè)計(jì)四大路徑
--課程設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)
講師課酬: 面議
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