授課形式:采用課堂講授、情景式、案例式、研討式、游戲式互動(dòng)等教學(xué)方法。
課程緣起:
每在互聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)化4.0時(shí)代,國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)推進(jìn)速度緩慢,經(jīng)營業(yè)績不穩(wěn)定,成本過高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,根本的原因就是缺乏優(yōu)秀的管理人才和管理團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致不能及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營決策,以適時(shí)應(yīng)對(duì)市場環(huán)境的變化;不能管理和驅(qū)動(dòng)員工執(zhí)行戰(zhàn)略變革,取得更高的效率和更低的成本。所以企業(yè)干部管理才能的強(qiáng)弱才是企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵所在。
本課程綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)理論,基于管理者三重境界(關(guān)注任務(wù)、關(guān)注人、關(guān)注組織)及三項(xiàng)必備工作(自我管理、工作管理、團(tuán)隊(duì)管理),結(jié)合劉紅衛(wèi)老師自身在雅達(dá)集團(tuán)十余年的企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)及對(duì)富士康、阿里巴巴等企業(yè)常年咨詢、授課輔導(dǎo)的成果, 系統(tǒng)性展開并量身定制的訓(xùn)練課程,課程以訓(xùn)練及研討為主,生動(dòng)有趣,實(shí)戰(zhàn)有效,專業(yè)有道!
課程收益:
◇ 明確經(jīng)理人的角色、職責(zé),以及如何進(jìn)行積極的自我管理;
◇ 掌握有效的目標(biāo)管理工具與方法、在關(guān)注人的同時(shí)迅速達(dá)成組織目標(biāo);
◇ 掌握工作委派及輔導(dǎo)技巧,讓員工快速成長,讓管理者工作更輕松、更高效;
◇ 了解不同類型性格人員的溝通藝術(shù),善用教練溝通技巧,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧的管理氛圍;
◇ 精準(zhǔn)選才、系統(tǒng)培育,有效激勵(lì)員工潛能和責(zé)任感,達(dá)到有效留才的目的。
關(guān)鍵亮點(diǎn):
◇ 通理論專業(yè)有道:最前沿的理論、最務(wù)實(shí)的選料,震撼經(jīng)理人的思維認(rèn)知;
◇ 演繹生動(dòng)有趣:情景式、案例式、研討式、游戲式互動(dòng)設(shè)計(jì),快樂中收獲智慧;
◇ 工具實(shí)戰(zhàn)有效:小班教學(xué),知行結(jié)合,提供輔材及工具32個(gè),達(dá)至學(xué)完即用效果;
◇ 服務(wù)增值有料:一對(duì)一課后在線輔導(dǎo),全套教學(xué)資料打包贈(zèng)送,方便課程內(nèi)化復(fù)制。
課程大綱
自我管理
導(dǎo)入 管理與管理者
一、有關(guān)管理
1.管理者的迷思
2.什么才是管理
3.管理的三大要素
4.管理的四大功能
二、有關(guān)管理者
1.德魯克眼中的管理者
2.管理者的三重境界
3.管理者的角色轉(zhuǎn)變
4.管理者的元能力
5.管理者應(yīng)該做什么
6.管理者必讀的十本書
錦囊一 積極的自我管理
一、心態(tài)管理
1.你在為誰工作
2.卓越管理者的工作習(xí)慣(自燃、自律、自愈)
3.職場必備五大心態(tài)
二、時(shí)間管理
1.時(shí)間去哪兒了?
2.如何進(jìn)行時(shí)間管理
-計(jì)劃時(shí)間(個(gè)人生命計(jì)劃擬訂)
-組織時(shí)間(建立屬于自已的“時(shí)間錨”)
-整合時(shí)間(平衡生活與工作的角色)
-控制時(shí)間(全員結(jié)清及TNT原則)
三、要事管理
1.要事的標(biāo)準(zhǔn)(崗位要事提煉)
2.要事管理三原則
-80/20原則
-4D象限管理
-習(xí)慣改變法則
四、愿景管理
1.夢(mèng)想的特性
2.有計(jì)劃,還要有夢(mèng)想
3.人生三環(huán)及愿景制定原則
工作管理
錦囊二 成功的目標(biāo)管理
一、認(rèn)知目標(biāo)
1.為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)難以達(dá)成
-POA行動(dòng)力模型
-煩人的報(bào)告(案例分析)
-團(tuán)隊(duì)協(xié)同達(dá)成目標(biāo)
2.什么是目標(biāo)管理
3.目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
二、目標(biāo)管理循環(huán)
1.確定有效目標(biāo)
-確定企業(yè)目標(biāo)與策略
-目標(biāo)分解與共識(shí)(POA分解、目標(biāo)對(duì)話工具)
-目標(biāo)承諾與激勵(lì)(目標(biāo)承諾書)
2.擬定行動(dòng)計(jì)劃
-計(jì)劃制定五步驟
-如何制定OKR行動(dòng)計(jì)劃
-如何設(shè)置檢核點(diǎn)
3.執(zhí)行監(jiān)督檢查
-過程監(jiān)督干預(yù)(GROW輔導(dǎo)模型)
-案例分析:輔導(dǎo)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備
-績效輔導(dǎo)七步驟
-團(tuán)隊(duì)氛圍營造(啟動(dòng)會(huì)及PK實(shí)施指導(dǎo))
-平臺(tái)系統(tǒng)支持
4.成果評(píng)價(jià)應(yīng)用
-結(jié)果評(píng)價(jià)反饋
-兌現(xiàn)激勵(lì)承諾
-復(fù)盤分析改進(jìn)
錦囊三 有效的工作委派
一、工作委派的好處
1.透過資源競賽看我們的管理者
2.工作委派的五大好處
3.工作委派的三個(gè)原則
二、工作委派五步驟
1.分析任務(wù)(利于執(zhí)行的職務(wù)說明書)
2.了解員工(了解員工因素表)
3.責(zé)任委派(委派責(zé)任五等級(jí))
4.進(jìn)行委派/排除障礙(委派溝通六重點(diǎn))
5.跟蹤進(jìn)度(工作委派點(diǎn)檢表)
三、工作教導(dǎo)
1.工作教導(dǎo)五步驟(學(xué)網(wǎng)球的啟示)
2.工作教導(dǎo)五時(shí)機(jī)
團(tuán)隊(duì)管理
錦囊四 和諧的團(tuán)隊(duì)溝通
一、組織高效溝通的方法
1.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化
2.完善溝通機(jī)制(員工談話記錄表)
3.高效復(fù)命系統(tǒng)(限時(shí)響應(yīng)辦法)
4.高效會(huì)議系統(tǒng)
二、不同的人際溝通風(fēng)格
1.行為風(fēng)格理論
2.DISC行為性格特質(zhì)(測評(píng)分析)
3.DISC對(duì)應(yīng)的溝通方法
三、溝通的四大技巧
1.表達(dá)技巧
-溝通前必須要問的四個(gè)問題
-邏輯表達(dá)三步驟
2.傾聽技巧
-傾聽三層次
-表現(xiàn)同理心四方法
-有效傾聽六建議
3.提問技巧(神奇的教練提問)
4.反饋技巧
-2D反饋原則
-重復(fù)反饋五技巧
-改變反饋五建議
-何時(shí)及怎樣進(jìn)行平衡反饋
錦囊五 高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成功要素
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段及領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的主要障礙
三、如何建立高效的團(tuán)隊(duì)
1.如何選才
-人才畫像
-渠道選擇
-方法匹配
2.如何育才
-培訓(xùn)個(gè)性化人才
-人才發(fā)展系統(tǒng)化
-努力成為下屬的教練
3.如何用才
-科學(xué)用人三大原則
-團(tuán)隊(duì)管理四大方案
-如何管理三類員工
4.如何留才
-了解中工動(dòng)態(tài)
-掌握員工需求
-設(shè)計(jì)有效機(jī)制
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