課程時(shí)間：2天12小時(shí)     

課程對(duì)象：銷售總監(jiān)，銷售經(jīng)理,銷售主管等

授課形式：講師講解、視頻觀看、現(xiàn)場(chǎng)演練、游戲互動(dòng)、問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析

前   言：

狼族是一個(gè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也是一個(gè)行動(dòng)力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。它們之所以會(huì)成功，就在于寒天出動(dòng)，嗜血成性，共同進(jìn)退，眾狼一心。這種狼性的特質(zhì)正是銷售團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵所在！學(xué)習(xí)這種團(tuán)結(jié)合作的狼性精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，培養(yǎng)他們英勇善戰(zhàn)的“基因”。

【課程收益】

1、學(xué)習(xí)狼道精神，銷售工作中迅速調(diào)整心態(tài)，達(dá)到巔峰狀態(tài)；

2、解讀“狼性”，學(xué)習(xí)狼性文化，融會(huì)貫通狼性激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)；

3、找到生命的責(zé)任和自信，建立以積極正面思考為主體的團(tuán)隊(duì)文化；

4、學(xué)會(huì)做合格的頭狼，成為團(tuán)隊(duì)最好的帶動(dòng)者和管理者；

5、狼性銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與自我管理，激發(fā)執(zhí)行熱情，增強(qiáng)工作責(zé)任感；

6、如何激勵(lì)狼性銷售團(tuán)隊(duì)，達(dá)成既定銷售目標(biāo)！

【課程大綱】

一、狼性銷售團(tuán)隊(duì)特征

1、狼的性格特點(diǎn)

2、認(rèn)識(shí)狼性覺醒自我 

3、狼性文化與團(tuán)隊(duì)精神

4、狼性團(tuán)隊(duì)正面思維與心態(tài)

5、解碼狼性精英的心態(tài)

6、目標(biāo)的力量

7、狼性團(tuán)隊(duì)必勝的信念

8、華為的銷售狼性文化理念體系

9、視頻、案例分析

二、頭狼需具備的素養(yǎng)

1、時(shí)間（精力）有機(jī)分配

2、善于鼓勵(lì)和贊美

3、慈悲胸懷，霹靂手段

4、擁抱變化，創(chuàng)新思維

5、分享利他，自控力強(qiáng)

6、底線思維，制度的捍衛(wèi)者

7、可信賴，成為員工的精神領(lǐng)袖

三、狼性團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)

1、尋找優(yōu)秀的狼性營銷人員

2、正確處理問題成員

3、慈不掌兵，寬嚴(yán)有度

4、保持適度的距離

5、戰(zhàn)略角度思考問題

四、狼性銷售團(tuán)隊(duì)從博弈到機(jī)制設(shè)計(jì)

1、游戲規(guī)則的參與者與制定者

2、機(jī)制與制度設(shè)計(jì)的四種博弈

a、囚徒困境

b、智豬博弈

c、重復(fù)博弈

d、序貫博弈

e、從博弈論到制度設(shè)計(jì)

3、激勵(lì)考核機(jī)制常態(tài)化設(shè)計(jì)（課程重點(diǎn)）

案例：如何設(shè)定科學(xué)合理的“極限”銷售指標(biāo)

五、狼性團(tuán)隊(duì)打造的六項(xiàng)修煉

1、如何正確處理團(tuán)隊(duì)中有問題的員工

A、業(yè)務(wù)流程不熟悉

B、懶散疲憊，負(fù)能量

C、團(tuán)隊(duì)中顯得可有可無

D、狐假虎威，拉幫結(jié)派

E、話風(fēng)涼、走私單、帶走客戶

2、結(jié)果導(dǎo)向

A、無結(jié)果的困惑

B、什么是結(jié)果思維

C、為什么做結(jié)果這么難？做結(jié)果的兩大工具：日計(jì)劃日結(jié)果／周計(jì)劃周結(jié)果

D、厘清結(jié)果思維的兩大誤區(qū)

案例分享：

3、勇于擔(dān)當(dāng)

A、執(zhí)行人才的幾大特質(zhì)

B、三招出人才

C、責(zé)權(quán)匹配的關(guān)鍵理念

D、責(zé)任歸位兩大法寶

案例分享：

4、系統(tǒng)思維

A、流程的導(dǎo)入：僵化－優(yōu)化－固化－變化

B、系統(tǒng)思維與英雄思維

C、建立執(zhí)行系統(tǒng)的相關(guān)建議

案例分享：

5、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控

A、節(jié)點(diǎn)管控的關(guān)鍵——有效的檢查監(jiān)督

B、關(guān)于監(jiān)督的兩大提示

C、郭士納的名言

D、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理的提示

案例分享：

6、激勵(lì)菜單

A、馬斯洛需求層次理論

B、激勵(lì)誤區(qū)是個(gè)說啥也不能跳的“坑”

C、銷售經(jīng)理常見激勵(lì)誤區(qū)

D、人性化與制度化的平衡

E、“管理者”的激勵(lì)菜單

※信任贊美

※物資激勵(lì)

※情感激勵(lì)

※榜樣激勵(lì)

※授權(quán)激勵(lì)

※危機(jī)激勵(lì)

案例分享：