IBC國際禮儀麗人匯創始會長
中國香港國際禮儀研究院高級講師
清華大學華清園人力資源研修班禮學老師
印度ONENESS大學情緒管理教練資質
CCTV北京公務員職業風采大賽指定評委
世界500強寶潔集團特聘服務導師
曾任:北京世華集團培訓經理
5年企業高層管理實戰經驗
7年禮儀及服務溝通培訓咨詢輔導經驗
【個人簡介】
何慧老師曾于國際金鑰匙聯盟理事單位從事 HR培訓經理,于北京世華集團擔任培訓經理,期間參與中國百大講師團巡回演講及項目咨詢,常年來活躍在講臺,致力于企業服務溝通、商務實操研究,通過大量企業咨詢了解企業發展。并為移動、銀行、電力等企業提供人才建設項目服務、客戶服務督導、禮儀、溝通綜合訓練。
一、 瞄準:課程需求,細致調研、專業定制、精準對接。
二、 靶心:理論 實際相結合,一擊命要、直擊工作中實操難點。
三、 拆解:知識要領使用落地化工具逐個拆解、可操作、可運用。
四、 強化:體驗式訓練加模擬場景教練,形成肌肉記憶。
銀行中高層商務禮儀與氣場塑造
銀行新精英職場禮儀塑造
網點主管服務管理與團隊同理心溝通
銀行投訴處理技巧及情緒壓力管理
銀行商務禮儀與客戶關系技巧
銀行服務意識塑造與客戶溝通技巧
央企單位:中國南方電網(項目)、國家電網、中國移動公司(項目)、中國聯通公司、中國中鋼集團等 金融/銀行:中國太平人壽、中國銀行湖州分行、陜西永安保險(項目)、陽光保險集團、中國昆侖銀行(項目)、中國建設銀行武漢雄楚支行、中國光大銀行昆明分行、秦都農商銀行、漢濱農商行、西鄉農商行、張掖銀行業協會等。 集團公司:世界500強陽光城房地產、寶潔SK-II、廈門市政府信息系統、中國綠地集團、新疆電之助集團公司、南京進出口貿易聯盟、華美美萊整形醫療集團李寧體育集團、萬豪洲際酒店、綠城水務股份公司、昆明機場投資集團等 大學院校:北京清華大學、武漢華中農業大學、安慶師范學院等 其他單位:北京聯創商業有限公司、明杰物業、武漢同博科技、湖北金信工程、中冶集團都市環保公司、佳佳旺食品、昆侖萬博展覽(項目)、云南怡景園度假酒店、泰麗國際酒店、山西節能材料聯盟、外婆家餐飲有限公司(項目)等