時長：1天

課程背景：

1、課程站位。立足于煙草行業高質量發展、卷煙精益營銷的行業語境。

2、理論扎實。長期沉浸在煙草領域，既有深厚的理論功底，又注重政治站位。

3、對煙草行業的政策、發展趨勢、卷煙營銷和品牌培育等有深入研究。案例新穎，資料詳實。

4、對卷煙營銷各領域的“行業標桿”有深入研究。如廣東煙草“20支”、浙江香溢、深圳一方盒、廣西煙草“丹八桂”、大連春天便利等。

課程特色：

1、卷煙營銷案例新穎，行業資料翔實。每年在各煙草工業、商業系統授課、宣講150場以上；每日抓取、搜集煙草行業**新的營銷信息，積累了大量、新穎、適用的營銷案例。

2、實操性強——體系模型化，實操方法工具化，教學呈現案例化。來自實戰，服務實戰。基于實操應用提煉出一整套工具和方法，如營銷創新、品牌話術、客戶服務、終端建設等。

3、深入淺出，生動活潑，風趣幽默，互動性強。長期擔任清華大學繼續教育學院、暨南大學管理學院等校外導師及營銷課題教練，形成了西學理論中國化、培訓咨詢教練化和培訓情景愉悅化等風格，做到有道、有料、有效、有笑。

課程大綱

導入：

（1）近年來，卷煙銷隊伍轉型與煙草市場化取向改革背景下的人員軟實力建設

（2）卷煙新零售與現代化終端建設趨勢下，營銷理論和營銷工具的創新與實踐

結論：卷煙多媒體營銷的現狀和前景——取長補短，軟硬兼修

模塊一H5營銷與實操指導

引言：**新“熱點”——H5應用案例——網上悼念袁隆平，我播下第n顆稻種

一、優秀H5，移動營銷落腳點

1、移動互聯網時代對精準營銷提出了更高的要求

（1）更加精準的用戶定位

（2）更加有效的信息發布

（3）更加突出的用戶互動

（4）更加便捷的服務體驗

2、H5營銷的四大功能優勢

3、H5用戶的行為模式

（1）5秒效應

（2）**推送時間

（3）耐心只有一點點

（4）啥意思？怎么玩？

（5）有啥好處？

4、H5對營銷的三大助力

（1）創新性

H5營銷案例：該新聞已被BMWM2快速刪除——創意獨特、色彩和諧、互動出色

（2）病毒性擴散

H5營銷案例：穿越未來來看你——創意帶動故宮文化的病毒式傳播，故宮文創產品也成了銷售爆款

（3）讓企業品牌深入人心

H5營銷案例：淘寶造物節——從主題到分主題，都環環緊扣

二、人人都是H5營銷高手——H5形式、平臺、制作法（以“人人秀”為例）

（一）H5的多種表現形式

1、H5的多種表現形式——PPT形式

H5營銷案例：宿州煙草“345”

（1）特點：成本低，制作簡單，加載速度快

（2）應用：基本信息顯示

2、H5的多種表現形式——交互式動畫

H5營銷案例：你的智傷決定今天是過凄兮OR七夕

（1）特點：用戶深度參與

（2）應用：各種測試，動畫等

3、H5的多種表現形式——功能型

H5營銷案例：KAPPA天生一對——對對聯；

H5營銷案例：維他命水STYLE——生成說唱MV；

（1）特點：用戶深度參與

（2）應用：各種自主定義，自創作等——高度認同感

（二）H5的制作平臺

1、凡科互動——專注營銷新玩法

（1）主要特色：游戲互動

（2）主要功能與應用：

2、視界互動——高性價比

（1）主要特色：國內H5技術性營銷的領跑者

（2）主要功能：高性價比的定制H5

（3）主要應用：VR技術應用較為成熟

3、人人秀——一站式微信活動服務平臺

（1）主要特色：豐富的營銷插件和海量的模板

（2）主要功能：專門針對微信開發

（3）主要應用：自附網絡應用教程，應用得心應手

4、易企秀——煙草行業**常用的H5制作平臺

H5營銷案例：20210517—0531福建中煙“山海相約，陳列競賽”網絡拉票

（三）H5作品制作——五步生成法——以“人人秀”平臺為例

1、選擇商業場景——謀定而后動

2、選擇活動模板——可以根據行業選擇，頁可以根據熱銷選擇

3、素材替換/活動配置

4、設置營銷信息

5、一鍵生成，發布推廣

三、功能引領，H5的互動營銷

1、觸點互動（場景互動）

H5營銷案例：讀懂應急你要和哪位古人對話？

點評：相當拼除畫面外，整體技術比較簡單，但還是具有相當的吸引力。

2、視頻互動

H5營銷案例：大眾汽車——純電時代，經典煥新

點評：用互動來啟動下一段視頻：點擊、送花、拖動、軌跡滑動、調節音量、放大等。

3、多屏互動

H5營銷案例：991，讓愛滿分

點評：手繪和動畫結合、上下分屏的互動

4、趣味互動

（1）與粉絲互動的插件技能

（2）趣味營銷功能：群聊、頭像、雷達

5、游戲互動

（1）游戲營銷的化學作用

（2）助力型游戲——包括：種樹、砍價、大轉盤、砸金蛋等

H5案例——游戲的品牌植入

H5案例——還給地球一片綠（HP)

（3）節日型游戲——引導產品銷售——借佳節熱點設計的游戲，給品牌帶來流量

H5案例：特種餅登月計劃-和平精英（騰訊游戲）

（4）競技型游戲——優勢及注意點——在游戲中成交

H5案例（集錦）：——在游戲中成交

四、活動策劃，H5的活動營銷——吸粉、裂變、活躍度、門店引流

1、吸粉活動策劃

（1）**微信“關注”**，幫助公眾號積累粉絲

（2）**插件設置活動——H5營銷案例：語音紅包吸粉（人人秀）

（3）分享獎勵活動：**分享，獲得更多**機會

2、裂變活動策劃

（1）投票活動：促進公眾號活躍

（2）答題投票活動：篩選精準粉絲

（3）游戲活動：跟進節日熱點推廣產品節假日是珍貴的營銷時間

（4）打卡簽到：解決粉絲不活躍問題

（5）搖一搖**：盤活公眾號粉絲

3、門店引流策劃——解決客流荒問題

（1）快速擴大營銷活動范圍

（2）提高顧客消費欲望

（3）結合四大營銷場景，創造性地應用H5營銷各種功能

（右圖）

（4）線下互動：鼓勵用戶線下二次消費

（5）線下引流：善用H5引流利器

H5營銷案例：20210518浙江煙草：香溢家平臺——線下實體店活動

五、內容為王，H5的內容營銷

（一）H5內容如何直擊用戶內心

1、與客戶一起回憶過去

H5營銷案例：我和微信的故事——微信5周年

（1）特點：沒有炫酷的技術，回歸傳播的本質

一連串與用戶自身息息相關的數字

（2）應用場景：零售戶訂煙（某些品牌）、非煙的相關數字

2、縮短與用戶之間的距離

H5營銷案例：“六一”兒童節寄語——廣州市天河區煙草專賣局

3、真實的內容讓用戶更認可

H5營銷案例：《開化煙草復工記》——浙江衢州開化縣煙草專賣局

（二）H5內容策劃5大關鍵

（二）打造“富有魅力”的標題——“三力”模型

1、20個熱詞——助標題營造吸引力

2、9個借勢技巧——強化標題影響力

卷煙營銷案例：袁隆平逝世

卷煙營銷案例：褚時健逝世

卷煙營銷案例：天問一號著陸火星

卷煙營銷案例：如何尋找熱點？

3、11種數字表述方式——讓標題更具說服力

（三）提升內容價值

1、文案策劃——場景代入，引發共鳴

H5案例：作文《我的媽媽》戳中淚點

卷煙營銷案例：安徽中煙——“人間煙火氣，大方愛生活！”

2、打造故事——真實**動人

H5案例：城市之旅

卷煙營銷案例：廣西中煙——真龍——2021年春節場景營銷

3、內容營銷——抓住痛點，貼近粉絲

H5案例：大屏手機就是小米MAX群

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