時(shí)長(zhǎng)：1天

課程背景：

1、課程站位。立足于煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、卷煙精益營(yíng)銷的行業(yè)語境。

2、理論扎實(shí)。長(zhǎng)期沉浸在煙草領(lǐng)域，既有深厚的理論功底，又注重政治站位。

3、對(duì)煙草行業(yè)的政策、發(fā)展趨勢(shì)、卷煙營(yíng)銷和品牌培育等有深入研究。案例新穎，資料詳實(shí)。

4、對(duì)卷煙營(yíng)銷各領(lǐng)域的“行業(yè)標(biāo)桿”有深入研究。如廣東煙草“20支”、浙江香溢、深圳一方盒、廣西煙草“丹八桂”、大連春天便利等。

課程特色：

1、卷煙營(yíng)銷案例新穎，行業(yè)資料翔實(shí)。每年在各煙草工業(yè)、商業(yè)系統(tǒng)授課、宣講150場(chǎng)以上；每日抓取、搜集煙草行業(yè)**新的營(yíng)銷信息，積累了大量、新穎、適用的營(yíng)銷案例。

2、實(shí)操性強(qiáng)——體系模型化，實(shí)操方法工具化，教學(xué)呈現(xiàn)案例化。來自實(shí)戰(zhàn)，服務(wù)實(shí)戰(zhàn)。基于實(shí)操應(yīng)用提煉出一整套工具和方法，如營(yíng)銷創(chuàng)新、品牌話術(shù)、客戶服務(wù)、終端建設(shè)等。

3、深入淺出，生動(dòng)活潑，風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強(qiáng)。長(zhǎng)期擔(dān)任清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、暨南大學(xué)管理學(xué)院等校外導(dǎo)師及營(yíng)銷課題教練，形成了西學(xué)理論中國(guó)化、培訓(xùn)咨詢教練化和培訓(xùn)情景愉悅化等風(fēng)格，做到有道、有料、有效、有笑。

課程大綱

導(dǎo)入：

（1）近年來，卷煙銷隊(duì)伍轉(zhuǎn)型與煙草市場(chǎng)化取向改革背景下的人員軟實(shí)力建設(shè)

（2）卷煙新零售與現(xiàn)代化終端建設(shè)趨勢(shì)下，營(yíng)銷理論和營(yíng)銷工具的創(chuàng)新與實(shí)踐

結(jié)論：卷煙多媒體營(yíng)銷的現(xiàn)狀和前景——取長(zhǎng)補(bǔ)短，軟硬兼修

模塊一H5營(yíng)銷與實(shí)操指導(dǎo)

引言：**新“熱點(diǎn)”——H5應(yīng)用案例——網(wǎng)上悼念袁隆平，我播下第n顆稻種

一、優(yōu)秀H5，移動(dòng)營(yíng)銷落腳點(diǎn)

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷提出了更高的要求

（1）更加精準(zhǔn)的用戶定位

（2）更加有效的信息發(fā)布

（3）更加突出的用戶互動(dòng)

（4）更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)

2、H5營(yíng)銷的四大功能優(yōu)勢(shì)

3、H5用戶的行為模式

（1）5秒效應(yīng)

（2）**推送時(shí)間

（3）耐心只有一點(diǎn)點(diǎn)

（4）啥意思？怎么玩？

（5）有啥好處？

4、H5對(duì)營(yíng)銷的三大助力

（1）創(chuàng)新性

H5營(yíng)銷案例：該新聞已被BMWM2快速刪除——?jiǎng)?chuàng)意獨(dú)特、色彩和諧、互動(dòng)出色

（2）病毒性擴(kuò)散

H5營(yíng)銷案例：穿越未來來看你——?jiǎng)?chuàng)意帶動(dòng)故宮文化的病毒式傳播，故宮文創(chuàng)產(chǎn)品也成了銷售爆款

（3）讓企業(yè)品牌深入人心

H5營(yíng)銷案例：淘寶造物節(jié)——從主題到分主題，都環(huán)環(huán)緊扣

二、人人都是H5營(yíng)銷高手——H5形式、平臺(tái)、制作法（以“人人秀”為例）

（一）H5的多種表現(xiàn)形式

1、H5的多種表現(xiàn)形式——PPT形式

H5營(yíng)銷案例：宿州煙草“345”

（1）特點(diǎn)：成本低，制作簡(jiǎn)單，加載速度快

（2）應(yīng)用：基本信息顯示

2、H5的多種表現(xiàn)形式——交互式動(dòng)畫

H5營(yíng)銷案例：你的智傷決定今天是過凄兮OR七夕

（1）特點(diǎn)：用戶深度參與

（2）應(yīng)用：各種測(cè)試，動(dòng)畫等

3、H5的多種表現(xiàn)形式——功能型

H5營(yíng)銷案例：KAPPA天生一對(duì)——對(duì)對(duì)聯(lián)；

H5營(yíng)銷案例：維他命水STYLE——生成說唱MV；

（1）特點(diǎn)：用戶深度參與

（2）應(yīng)用：各種自主定義，自創(chuàng)作等——高度認(rèn)同感

（二）H5的制作平臺(tái)

1、凡科互動(dòng)——專注營(yíng)銷新玩法

（1）主要特色：游戲互動(dòng)

（2）主要功能與應(yīng)用：

2、視界互動(dòng)——高性價(jià)比

（1）主要特色：國(guó)內(nèi)H5技術(shù)性營(yíng)銷的領(lǐng)跑者

（2）主要功能：高性價(jià)比的定制H5

（3）主要應(yīng)用：VR技術(shù)應(yīng)用較為成熟

3、人人秀——一站式微信活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)

（1）主要特色：豐富的營(yíng)銷插件和海量的模板

（2）主要功能：專門針對(duì)微信開發(fā)

（3）主要應(yīng)用：自附網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用教程，應(yīng)用得心應(yīng)手

4、易企秀——煙草行業(yè)**常用的H5制作平臺(tái)

H5營(yíng)銷案例：20210517—0531福建中煙“山海相約，陳列競(jìng)賽”網(wǎng)絡(luò)拉票

（三）H5作品制作——五步生成法——以“人人秀”平臺(tái)為例

1、選擇商業(yè)場(chǎng)景——謀定而后動(dòng)

2、選擇活動(dòng)模板——可以根據(jù)行業(yè)選擇，頁可以根據(jù)熱銷選擇

3、素材替換/活動(dòng)配置

4、設(shè)置營(yíng)銷信息

5、一鍵生成，發(fā)布推廣

三、功能引領(lǐng)，H5的互動(dòng)營(yíng)銷

1、觸點(diǎn)互動(dòng)（場(chǎng)景互動(dòng)）

H5營(yíng)銷案例：讀懂應(yīng)急你要和哪位古人對(duì)話？

點(diǎn)評(píng)：相當(dāng)拼除畫面外，整體技術(shù)比較簡(jiǎn)單，但還是具有相當(dāng)?shù)奈Α?/p>

2、視頻互動(dòng)

H5營(yíng)銷案例：大眾汽車——純電時(shí)代，經(jīng)典煥新

點(diǎn)評(píng)：用互動(dòng)來啟動(dòng)下一段視頻：點(diǎn)擊、送花、拖動(dòng)、軌跡滑動(dòng)、調(diào)節(jié)音量、放大等。

3、多屏互動(dòng)

H5營(yíng)銷案例：991，讓愛滿分

點(diǎn)評(píng)：手繪和動(dòng)畫結(jié)合、上下分屏的互動(dòng)

4、趣味互動(dòng)

（1）與粉絲互動(dòng)的插件技能

（2）趣味營(yíng)銷功能：群聊、頭像、雷達(dá)

5、游戲互動(dòng)

（1）游戲營(yíng)銷的化學(xué)作用

（2）助力型游戲——包括：種樹、砍價(jià)、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等

H5案例——游戲的品牌植入

H5案例——還給地球一片綠（HP)

（3）節(jié)日型游戲——引導(dǎo)產(chǎn)品銷售——借佳節(jié)熱點(diǎn)設(shè)計(jì)的游戲，給品牌帶來流量

H5案例：特種餅登月計(jì)劃-和平精英（騰訊游戲）

（4）競(jìng)技型游戲——優(yōu)勢(shì)及注意點(diǎn)——在游戲中成交

H5案例（集錦）：——在游戲中成交

四、活動(dòng)策劃，H5的活動(dòng)營(yíng)銷——吸粉、裂變、活躍度、門店引流

1、吸粉活動(dòng)策劃

（1）**微信“關(guān)注”**，幫助公眾號(hào)積累粉絲

（2）**插件設(shè)置活動(dòng)——H5營(yíng)銷案例：語音紅包吸粉（人人秀）

（3）分享獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)：**分享，獲得更多**機(jī)會(huì)

2、裂變活動(dòng)策劃

（1）投票活動(dòng)：促進(jìn)公眾號(hào)活躍

（2）答題投票活動(dòng)：篩選精準(zhǔn)粉絲

（3）游戲活動(dòng)：跟進(jìn)節(jié)日熱點(diǎn)推廣產(chǎn)品節(jié)假日是珍貴的營(yíng)銷時(shí)間

（4）打卡簽到：解決粉絲不活躍問題

（5）搖一搖**：盤活公眾號(hào)粉絲

3、門店引流策劃——解決客流荒問題

（1）快速擴(kuò)大營(yíng)銷活動(dòng)范圍

（2）提高顧客消費(fèi)欲望

（3）結(jié)合四大營(yíng)銷場(chǎng)景，創(chuàng)造性地應(yīng)用H5營(yíng)銷各種功能

（右圖）

（4）線下互動(dòng)：鼓勵(lì)用戶線下二次消費(fèi)

（5）線下引流：善用H5引流利器

H5營(yíng)銷案例：20210518浙江煙草：香溢家平臺(tái)——線下實(shí)體店活動(dòng)

五、內(nèi)容為王，H5的內(nèi)容營(yíng)銷

（一）H5內(nèi)容如何直擊用戶內(nèi)心

1、與客戶一起回憶過去

H5營(yíng)銷案例：我和微信的故事——微信5周年

（1）特點(diǎn)：沒有炫酷的技術(shù)，回歸傳播的本質(zhì)

一連串與用戶自身息息相關(guān)的數(shù)字

（2）應(yīng)用場(chǎng)景：零售戶訂煙（某些品牌）、非煙的相關(guān)數(shù)字

2、縮短與用戶之間的距離

H5營(yíng)銷案例：“六一”兒童節(jié)寄語——廣州市天河區(qū)煙草專賣局

3、真實(shí)的內(nèi)容讓用戶更認(rèn)可

H5營(yíng)銷案例：《開化煙草復(fù)工記》——浙江衢州開化縣煙草專賣局

（二）H5內(nèi)容策劃5大關(guān)鍵

（二）打造“富有魅力”的標(biāo)題——“三力”模型

1、20個(gè)熱詞——助標(biāo)題營(yíng)造吸引力

2、9個(gè)借勢(shì)技巧——強(qiáng)化標(biāo)題影響力

卷煙營(yíng)銷案例：袁隆平逝世

卷煙營(yíng)銷案例：褚時(shí)健逝世

卷煙營(yíng)銷案例：天問一號(hào)著陸火星

卷煙營(yíng)銷案例：如何尋找熱點(diǎn)？

3、11種數(shù)字表述方式——讓標(biāo)題更具說服力

（三）提升內(nèi)容價(jià)值

1、文案策劃——場(chǎng)景代入，引發(fā)共鳴

H5案例：作文《我的媽媽》戳中淚點(diǎn)

卷煙營(yíng)銷案例：安徽中煙——“人間煙火氣，大方愛生活！”

2、打造故事——真實(shí)**動(dòng)人

H5案例：城市之旅

卷煙營(yíng)銷案例：廣西中煙——真龍——2021年春節(jié)場(chǎng)景營(yíng)銷

3、內(nèi)容營(yíng)銷——抓住痛點(diǎn)，貼近粉絲

H5案例：大屏手機(jī)就是小米MAX群

小結(jié)