課程大綱

基層管理幹部養(yǎng)成訓(xùn)練課程

TWI系列─工作教導(dǎo)─

適合對象：

製造現(xiàn)場基層幹部﹝領(lǐng)班、組長﹞或儲(chǔ)備幹部。

現(xiàn)場工程師、技術(shù)員或指導(dǎo)員，負(fù)責(zé)新進(jìn)人員之指導(dǎo)工作者。

本課程以實(shí)務(wù)演練方式進(jìn)行，每班次參加學(xué)員以 15~20 人**恰當(dāng)(至多請勿超過三十人)

課程目的：

提升基層幹部日常管理能力，落實(shí)幹部職責(zé)。

落實(shí)推動(dòng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書﹝SOP﹞與相關(guān)基準(zhǔn)，做好經(jīng)驗(yàn)傳承。

強(qiáng)化管理者工作教導(dǎo)能力，建立正確地、迅速地、安全的工作職場

課程目標(biāo)：

學(xué)員利用工作分解法技巧，撰寫『作業(yè)指導(dǎo)書』、『工作分解表』。

學(xué)員會(huì)正確使用『四階段教導(dǎo)法』，提升個(gè)人工作指導(dǎo)之績效。

學(xué)員會(huì)規(guī)劃『部屬指導(dǎo)時(shí)間表』做好人力盤點(diǎn)及部屬的培育。

建議時(shí)數(shù)：7小時(shí)（1天）

課程大綱：

 課程單元內(nèi)容大綱時(shí)數(shù)1管理者職責(zé)與條件? 前言

? 管理者職責(zé)與條件

? 職場問題與原因分析12有效的經(jīng)驗(yàn)傳承? 正確的教導(dǎo)法

? 作業(yè)指導(dǎo)書﹝WI﹞與工作分解表差別

? 工作分解表的撰寫(學(xué)員實(shí)際案例演練)

? 部屬指導(dǎo)計(jì)畫表的製作

? 四階段教導(dǎo)法33工作崗位的訓(xùn)練(OJT)? 學(xué)員實(shí)際案例演練(分組)

? 部屬指導(dǎo)時(shí)間表的運(yùn)用要

? JI技巧的運(yùn)用與工作崗位訓(xùn)練﹝OJT﹞的結(jié)合

? 問題與交流3上課方式：

本課程以現(xiàn)場實(shí)務(wù)案例演練為主，學(xué)員必須準(zhǔn)備現(xiàn)場作業(yè)。

上課方式將分組討論、發(fā)表及角色扮演等上課方式。

學(xué)員行動(dòng)計(jì)畫與成果報(bào)告：

本課程之目的是─希望學(xué)員能夠?qū)W以致用，並透過上司指導(dǎo)與激勵(lì)來提升學(xué)員日常管理績效。

學(xué)員于課程結(jié)束後一個(gè)月內(nèi)應(yīng)完成下列工作，並經(jīng)其上司的核定：

1.該單位之部屬指導(dǎo)時(shí)間表﹝1張﹞

2.工作分解表﹝3張﹞

3.實(shí)際運(yùn)用四階段教導(dǎo)法教會(huì)新人

本課程績效評估方式：：

課程方面：

1.學(xué)員上課問卷調(diào)查

2.講師個(gè)人評估