主講課程
銷售中要懂的“心理學”
心理學
課程背景:探秘內心,掌握技巧;讀懂客戶,提升業績!為什么總是沒有業績?為什么總是遭遇拒絕?如何才能打開客戶的心門?如何才能贏得客戶的好感?如何才能創造驕人的業績?為什么不能成為優秀的推銷人員?銷售精英,運籌帷幄,市場掘金,勢在必得。21世紀是競爭的時代!顧客已經變得越來越聰明!一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明,而是因為他精通銷售心理學!無論你從事什么行業,其實每個人都是銷售員。畫家銷售美感、政
如果說出的話能“看見” ——非暴力溝通
溝通技巧
課程背景:生活中許多習以為常的溝通方式其實是“暴力性”的,例如:用好壞、對錯作為判斷標準、恃強凌弱、根據怒氣偏見反應、指責、批判、比較和為人貼標簽。這些思考和溝通模式,導致情感創傷、人際疏離和沖突。每個人的價值觀和生活方式或許不同,但卻有共同的感受和需要。“非暴力溝通”透過“觀察、表達感受、需要、做出具體要求”這四個步驟,使我們能真誠地表達自己,也能深入地傾聽他人,建立心與心之間的連結,無須妥協即
青少年的心理發展與疏導干預
心理學
青少年之未來乃國之未來,對兒童和青少年的援助是職責所在,更是人性和人道。。。。。。第一講、青少年期的心理特征與心理健康標準一、關注青少年心理健康的必要性1、青春期是一次新生2、青春期的界定二、青少年期常見的矛盾心理1、獨立與依賴的矛盾2、理想與現實的矛盾3、坦率與封閉的矛盾4、性意識與社會規范之間的矛盾5情感與理智的矛盾三、心理問題產生的來源1、實際年齡2、生理年齡3、心理年齡4、社會年齡第二講、
金牌面試官—慧眼識人之道
招聘面試
課程背景: 企業經營的本質是通過經營人才進而經營客戶! 1、企業人才爭奪戰越來越激烈!單純依靠傳統的招聘方法已經很難招到企業需要的人才!管理者如何結合企業的需求,快速精準鎖定和獵取目標人選?人才高效獵取技術已成為卓越管理者人才管理的基本功! 2、“公司如果能總是雇用高效率的人員,公司的
畫說“情緒與自我”
壓力與情緒管理
情緒具有情境性和暫時性,易被發現與感知,呈顯性;性格是穩定而較為隱蔽的,需要長時間的感知,屬隱性。而繪畫表達性藝術的過程就是一種無聲的、無意識的敘說,情緒通過圖像的象征意義得到表達、宣泄和釋放。同時,圖像具體可見,繪畫者可透過觸摸、觀看等感覺來比較自己與他人的相同與相異之處,最后透過對作品的掌控與支配,找回自我的掌控能力。 課程目標:? 知識與技能目標:感受點、線、面、色等多樣
家庭教育與溝通 ——智慧陪伴,做個懂孩子的好家長
家庭教育
家庭環境是青少年成長的重要場所,對青少年的心理發展起著舉足輕重的地位。而青少年在成長過程中是最容易出現心理和行為異常問題的時期,需要我們從家庭環境的各個方面營造一個對青少年成長有利的環境,認真做好家庭教育,以促進青少年健康成長。關鍵詞:家庭環境、父母類型、青少年心理、高效溝通課程主題::從DISC人格特質到薩提亞溝通模式的實踐應用 課程目標 1. 幫助學員了解DISC人格特
OH卡情緒壓力管理與心理激勵
壓力與情緒管理
OH卡情緒壓力管理與心理激勵課程背景:我們所處的時代,是壓力時代,伴隨著無處不在的壓力,焦慮不安的情緒就像背景音樂一樣如影隨形。而人生無常,突如其來的新冠病毒,影響了全球經濟同時影響了我們的工作和生活。工作中各種挑戰、突發事件接踵而來,都讓我們壓力倍增心理不適,面對壓力和突變往往我們慌亂、不安、驚訝、厭煩、焦慮、恐懼……心理亞健康是許多人的現狀。對“打工人”——面對消極情緒無法自處和調節,都會嚴重
DISC行為風格與團隊協作
心理學
課程背景:1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中,首次出現現代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發明了測謊儀,他第一次試圖將心理學應用到一般人身上,而不只是臨床設定。從簡單問卷到DISC圖形,DISC分析表,DISC現已發展成為全世界使用最廣泛,最獲信賴的性格工具。認識不等于了解,愛不等于懂,了解周圍的人是一門重要
AIGC賦能人力資源實操訓練營
AI人工智能
第一講:AI+招聘一、 招聘方案生成1.不同風格的招聘文案生成 2.自動匹配目標人群偏好二、 智能簡歷篩選1.一鍵提取簡歷關鍵信息2.自動生成候選人對比報告 三 、AI輔助面試1.基于崗位核心能力模型 , 自動生成情景模擬題2.提供“追問問題庫 ” , 幫助HR深挖候選人真實水平 3.分析
AI:職場降本增效的智能神器
AI人工智能
課程背景自2023年以來,人工智能技術如同春風吹拂,迅速在我們的生活和工作中落地生根。這些新興的AI工具不僅僅是技術的革新,更是給我們的職場帶來了深刻的變革。在這個變化莫測的時代,如何在保持專業精準的同時追求更高的工作效率,成為了每一位職場人必須面對的挑戰。一方面,我們為AI的神器力量感受到震撼;另一方面,我們也為此焦慮:? AI究竟是一場變革,還是會曇花一現?? 國內外AI工
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Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
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注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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