對(duì)象

企業(yè)中層管理

目的

提升執(zhí)行力，打造高效團(tuán)隊(duì)

內(nèi)容

1.通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)管理人員充分認(rèn)識(shí)高效執(zhí)行力的重要性，沒(méi)有高效執(zhí)行再好的決策也不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，從而樹(shù)立全新的思維管理理念。

2.讓中高層管理人員充分認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力取決于態(tài)度和職業(yè)化兩個(gè)方面。掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基本方法和原則。

【課程特色】

1.實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過(guò)的工作。

2.落地性--聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，讓學(xué)員學(xué)以致用

3.實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢(xún)式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。

4.參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力。

5.方案性--提供的是一個(gè)系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)課程。

6.效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)出來(lái)。

【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天

前言：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，迫切需要提高企業(yè)的執(zhí)行力。我們知道，再好的戰(zhàn)略，如果缺乏有效的執(zhí)行，沒(méi)有強(qiáng)的執(zhí)行力，是不可能取得好結(jié)果的。良好的執(zhí)行力與差的執(zhí)行力所產(chǎn)生的效果會(huì)是天壤之別。

世界一流品牌是如何打造出來(lái)的！GE、KFC、可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、豐田、SONY、BMW、奔馳、海爾（砸毀冰箱）的執(zhí)行力

一、如何正確領(lǐng)悟執(zhí)行力

1、 什么是執(zhí)行力？企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵必須先有執(zhí)行，執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過(guò)程，對(duì)員工而言，執(zhí)行就是完成任務(wù)的過(guò)程；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行就是系統(tǒng)化運(yùn)作流程、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)方法、目標(biāo)的討論和堅(jiān)持不懈的改進(jìn)以及責(zé)任的具體落實(shí)。執(zhí)行力就是在統(tǒng)一的價(jià)值觀指導(dǎo)下，上下一致、全力以赴、一絲不茍地做事。執(zhí)行是把意圖、規(guī)劃化為現(xiàn)實(shí)的具體執(zhí)行效果好壞的體現(xiàn)，其強(qiáng)弱程度也直接制約著企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。

2、 企業(yè)為什么需要執(zhí)行力？ 在戰(zhàn)略正確的前提下，軍隊(duì)打勝仗需要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，需要統(tǒng)一的思想、理念、價(jià)值觀、目標(biāo)，萬(wàn)眾一心。淮海戰(zhàn)役60萬(wàn)對(duì)國(guó)民黨80萬(wàn)的勝利；企業(yè)要成功同樣需要如此

3 、企業(yè)執(zhí)行不力最大的危害——盈利減少、虧損、破產(chǎn) 國(guó)民黨軍隊(duì)和軍隊(duì)究竟在哪些方面不同：政委指導(dǎo)員、保存自己實(shí)力、相互協(xié)作、服從命令、勾心斗角；一些破產(chǎn)企業(yè)的案例

二、企業(yè)執(zhí)行力不佳的八大原因

1、 缺乏統(tǒng)一的思想和價(jià)值觀

2、缺乏有效的制度和監(jiān)督，管理者沒(méi)有常抓不懈——《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》，軍訓(xùn)：養(yǎng)成服從命令的習(xí)慣

3、缺乏企業(yè)文化——深圳華為狼性的文化

4、員工職業(yè)化素質(zhì)欠缺(案例:北方某超市的工作人員的場(chǎng)景)

5、 企業(yè)中高層不團(tuán)結(jié)、勾心斗角、拉幫結(jié)派

6、 組織內(nèi)部溝通不暢，上下級(jí)缺乏有效溝通——與粟裕的一次溝通

7、 缺乏有效授權(quán)，手下責(zé)任不明確 領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)手下工作過(guò)多，工作過(guò)程過(guò)于煩瑣——在授權(quán)問(wèn)題上與比較

8、 管理者做事不公正，沒(méi)有做到以身作則

三、 如何從根本上強(qiáng)化執(zhí)行力

1、統(tǒng)一思想、價(jià)值觀、愿景、理念——麥當(dāng)勞的做法

2、 明確的目標(biāo)：德魯克的目標(biāo)管理；GE杰克韋爾奇；農(nóng)村生產(chǎn)承包責(zé)任制

3、質(zhì)量觀念和意識(shí)，在行動(dòng)中追求完美——6個(gè)西格瑪管理

4、管理自己的時(shí)間，提高效率

5、有效授權(quán)、溝通、激勵(lì)、協(xié)調(diào)——的授權(quán)；劉邦的授權(quán)；曹操的授權(quán)；齊桓公的授權(quán)；王石、馬云等人的授權(quán)；老子順其自然，無(wú)為而治

6、加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)執(zhí)行力優(yōu)劣進(jìn)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲——放手用人，制度管人

7、建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，領(lǐng)導(dǎo)者自己處事要公平公正，用人不分親疏貴賤，一視同仁——與；劉邦與項(xiàng)羽；王安電腦的倒閉；中國(guó)一些民營(yíng)企業(yè)家族化管理

四、提升執(zhí)行力的第一步：簡(jiǎn)單、服從、復(fù)制

第一方法：做客戶(hù)所需要的

第二方法：做事情要明明白白

第三方法：建立系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作——KFC

第四方法：先流程，再結(jié)構(gòu)，再制度(案例:沃爾瑪?shù)娜粘鋈章湓瓌t)

第五方法：企業(yè)應(yīng)該先服從執(zhí)行，后執(zhí)行下創(chuàng)造 服從的原則：凡是正式?jīng)Q定都是對(duì)的 如何有效培養(yǎng)員工的服從性——分工與協(xié)作(案例:華為的狼性)服從目標(biāo) （瞄準(zhǔn)目標(biāo),決不放棄） 服從領(lǐng)導(dǎo)，但絕非盲目服從，注意方法——《亮劍》中的李云龍 順應(yīng)變化

第六方法：對(duì)好的技術(shù)、商業(yè)模式進(jìn)行復(fù)制——如家快捷酒店討論：作為員工你是否敬業(yè)？是否服從企業(yè)大局利益？

五、提升執(zhí)行力的第二步：為結(jié)果找對(duì)策

1、注重結(jié)果，實(shí)行結(jié)果管理——“傷其十指，不如斷其一指”“戰(zhàn)爭(zhēng)不在一城一地的得失，而在于消滅敵人的有生力量” “集中優(yōu)勢(shì)兵力，各個(gè)殲滅敵人”

2、結(jié)果來(lái)自過(guò)程，過(guò)程要的是步步為贏；步步為贏，要的是時(shí)時(shí)找對(duì)策(案例:一個(gè)酒店工作人員的服務(wù))

3、如何用先進(jìn)的工具找對(duì)策

4、頭腦風(fēng)暴的種類(lèi) 開(kāi)啟智慧之門(mén)，運(yùn)用創(chuàng)造性思維 頭腦風(fēng)暴游戲規(guī)則的把控——赤壁之戰(zhàn)前東吳文臣武將的爭(zhēng)論與孫權(quán)的處事方式

六、提升執(zhí)行力的第三步：檢查與督導(dǎo)

1、投機(jī)和僥幸是人性的弱點(diǎn)，每個(gè)人都不同程度的存在，加強(qiáng)監(jiān)督與檢查可以減少因人性弱點(diǎn)而造成的執(zhí)行不力問(wèn)題。——《西游記》菩薩對(duì)師徒三人的試驗(yàn)

2、趨利避害是人類(lèi)的共同特征，通過(guò)有效的監(jiān)督和賞罰制度，可以規(guī)范人們的行為。執(zhí)行力不是做出來(lái)的，而是檢查出來(lái)的。人們只做你檢查的，而不做你希望的(案例:國(guó)美的考核機(jī)制)

3、對(duì)監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)范他們的行為，是提升執(zhí)行力的重要內(nèi)容——沃爾瑪對(duì)監(jiān)督人員的監(jiān)督 討論：作為領(lǐng)導(dǎo)你是否有胸懷和大度？是否抓住下屬小辮子不放？

七、執(zhí)行力的升華：執(zhí)行文化的歸結(jié)

1、建設(shè)以強(qiáng)化執(zhí)行力為前提的獎(jiǎng)罰體系與系統(tǒng)文化 華為總裁的一句話(huà)“生生不息的文化”——《西游記》中唐僧的執(zhí)行力；中華文化對(duì)中國(guó)人思維方式和行為的影響，官本位

2、制度通過(guò)強(qiáng)制規(guī)范人們的行為，而文化讓人們自愿自發(fā)自覺(jué)采取有利于企業(yè)的行為——羅榮桓對(duì)軍委命令的執(zhí)行

3、超強(qiáng)執(zhí)行力的人的共同特性——堅(jiān)決、果斷、雷厲風(fēng)行、毅力、決心、絕不拖延、絕不推諉

4 、《孫子兵法》中的執(zhí)行文化——不動(dòng)如山，動(dòng)如雷霆

5、如何培養(yǎng)良好的執(zhí)行習(xí)慣，讓執(zhí)行成為人們一種自覺(jué)行動(dòng)

討論：你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、個(gè)人魅力對(duì)公司員工的思考行為方式影響大？還是公司制度和文化影響大？

8090后員工的特點(diǎn)——針對(duì)他們的管理技巧獨(dú)生子女有個(gè)性，有主見(jiàn)，自尊心強(qiáng)，容易接受新東西，接受西方文化較多，追求民主、平等、自由、相互尊重縱觀世界上那些由盛而衰的企業(yè)，大多并非決策錯(cuò)誤，而是因?yàn)閳?zhí)行不力所致。

激勵(lì)、贊美、愛(ài)護(hù)、尊重你的員工，讓他們的行為出于發(fā)自肺腑對(duì)公司的熱愛(ài)，而不是因?yàn)楹ε卤涣P款和扣獎(jiǎng)金。

激勵(lì)的效果永遠(yuǎn)大于批評(píng)！激勵(lì)能激發(fā)人們內(nèi)心的工作激情、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力 那種不講究領(lǐng)導(dǎo)方式和藝術(shù)，靠壓制、粗暴、謾罵、家長(zhǎng)制式的管理，下屬敢怒（甚至不敢怒）不敢言，口服心不服，表面看下屬很順從，但內(nèi)心必有怨恨，工作熱情和積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不可能高，執(zhí)行力肯定會(huì)受到影響，團(tuán)隊(duì)凝聚力不可能強(qiáng)，員工會(huì)耍兩面派，領(lǐng)導(dǎo)在與不在判若兩人。

說(shuō)明：

1 本課程為總裁班、企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)課，培訓(xùn)時(shí)間為一天；

2 培訓(xùn)過(guò)程中間穿插大量案例、互動(dòng)、游戲、視頻； 3 此課綱可根據(jù)用戶(hù)需求適當(dāng)調(diào)整