課程大綱

【課程背景】

拉姆·查蘭，當代**具影響力的管理咨詢大師指出：“70%的戰(zhàn)略失敗源于領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行不力，而不是不夠聰明或缺乏遠見。”究竟是什么導(dǎo)致了執(zhí)力行低？目標不明確--不知道做什么。有了目標卻不知道如何達成--不會做。員工對目標缺乏熱情--不想做。責(zé)任未落實到人--不做也沒關(guān)系。

如何解決這些問題？聚集**重要目標--讓員工知道做什么；貫徹引領(lǐng)性指標--讓員工知道怎么做；堅持激勵性記分牌--讓員工愿意做；建立定期問責(zé)制--讓員工必須做，從而提升團隊績效。

【課程收益】

? 學(xué)會如何找到團隊**重要目標；

? 學(xué)會找到實現(xiàn)**重要目標的方法；

? 學(xué)會如何激勵員工去實現(xiàn)**重要目標；

? 學(xué)會如何建立團隊執(zhí)行文化。

【課程特色】

? 柯維公司認證課程。本課程源自管理大師克里斯·麥克切斯尼、肖恩·柯維和吉姆·霍林的精心設(shè)計，總結(jié)和提煉了高效執(zhí)行的四個原則，清晰、精煉、實用！

? 實戰(zhàn)：整堂課程，完全圍繞公司實際工作情況展開討論、演練、達成結(jié)果，非常具有實戰(zhàn)性和落地性。

? 如果公司有正在或?qū)⒁M行的重點項目，培訓(xùn)效果更佳！

【課程對象】希望提升團隊執(zhí)行力、尤其希望保障重點項目成功的高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員；管理者帶領(lǐng)自己的團隊成員參加，效果更佳。

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、 導(dǎo)入--執(zhí)行力不佳的原因是什么

1、 討論：執(zhí)行不力的原因是什么

2、 引出原因與解決方法

? 目標不明確--聚集**重要目標，讓員工知道做什么

? 沒有將目標轉(zhuǎn)化為行為--貫徹引領(lǐng)性指標，讓員工知道怎么做才能完成目標

? 對目標沒有熱情--堅持激勵性記分牌，讓員工愿意做

? 責(zé)任機制缺失--建立定期問責(zé)制，讓員工必須做

呈現(xiàn)方式：小組討論

二、聚集**重要目標—讓員工知道做什么

1、重要目標和**重要目標的區(qū)別是什么

? 人們不專注**重要目標的原因

? 要對好點子說不，只對**重要目標說yes

案例：喬布斯

2、找到團隊的**重要目標

? **步：考慮各種可能，找出候選**重要目標

? 第二步：設(shè)定優(yōu)先排序，篩選出**有影響力的候選**重要目標

? 第三步：**四個角度進行測試，確定**重要目標

? 第四步：用一句話定義**重要目標，讓團隊成員一看到就清楚**重要目標是什么

? 案例：宇航局  

呈現(xiàn)方式：小組討論

注：找到團隊**重要目標的每一步都結(jié)合學(xué)員實際工作情景進行引導(dǎo)，現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員找出自己團隊現(xiàn)階段**重要目標

三、貫徹引領(lǐng)性指標—讓員工知道怎么做

1、什么是引領(lǐng)性指標

? 讓員工知道如何做才能完成**重要目標的行為

? 引領(lǐng)性指標具有預(yù)見性：如果沒有完成引領(lǐng)性指標，則**重要目標不能完成

? 引領(lǐng)性指標具有可控性：由自己團隊進行控制，從而直接影響**重要目標的完成

3、 找到引領(lǐng)性指標

? **步：考慮各種可能，找出候選引領(lǐng)性指標

? 第二步：**三個角度進行排序測試，找出引領(lǐng)性指標

? 第三步：一句話定論引領(lǐng)性指標，讓團隊成員清楚知道做什么

案例：如何提高生產(chǎn)率  如何提高銷售額

創(chuàng)新工具：隨機關(guān)聯(lián)法

呈現(xiàn)方式：小組討論

注：**現(xiàn)場引導(dǎo)，尤其是**創(chuàng)新工具進行演練、擴寬思路，帶領(lǐng)學(xué)員找出實現(xiàn)**重要目標的引領(lǐng)性指標

四、堅持激勵性記分牌--讓員工愿意做

1、為什么設(shè)立記分牌

? 設(shè)立記分牌，可以讓員工一眼看清做得怎么樣，是否能完成**重要目標

? 記分牌**基本的目的就是激勵參與者去贏。一旦計分，人們的表現(xiàn)會大不一樣

2、 建立記分牌

? **步：設(shè)定主題，如曲線圖、柱狀圖、速度表、現(xiàn)場圖

? 第二步：從三個角度考慮，設(shè)計記分牌，達到激勵作用

? 第三步：建立記分牌

? 第四步：保持對記分牌的更新

案例：展會  酒店入住率

呈現(xiàn)方式：小組討論

注： 建立記分牌的每一步都結(jié)合學(xué)員實際工作情景進行引導(dǎo)，現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員做出自己團隊激勵人心的記分牌

五、建立定期問責(zé)制--讓員工必須做

1、什么是定期問責(zé)機制

? 對過去表現(xiàn)和未來行為計劃的有規(guī)律的周期性問責(zé)，即定期召開**重要目標會議。

2、 了解**重要目標會議和傳統(tǒng)會議的區(qū)別

3、 **重要目標會議流程

? 問責(zé)：匯報計劃完成情況

? 回顧記分表：總結(jié)成功和不足

? 計劃：清除障礙，做出新計劃

案例：李明團隊**重要目標會議過程解析

4、 **重要目標會議相關(guān)表格填寫

呈現(xiàn)方式：演練

六、問題收集與解答