課程背景

安人之道，以安顧客、安員工、安股東、安社會(huì)為主。以求安其身、安其心、安內(nèi)攘外，各得其安。 本課程根據(jù)中國具體國情并結(jié)合國際最前沿的領(lǐng)導(dǎo)及管理理論，自主研發(fā)具有中國特色的管理課程，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)及相關(guān)的配套應(yīng)用工具，形成具有實(shí)戰(zhàn)意義的企業(yè)管理課程

課程大綱

**講 :  管理之本元

一、經(jīng)營與管理本元

1、 什么是經(jīng)營之根本?

2、 什么是管理之本元?

3、 儒家與法家管理之精華

4、 管理之真道-平衡與循環(huán)之道

二、管理之本元-倫理合一

1、 管理是外在的倫理，而倫理則是內(nèi)在的管理，兩者須合而為一。

2、 管理不可偏離倫理

3、 倫理首重良心道德，

4、 員工為什么而離職?-講究合理與公平

5、 安要依次排序，卻不能沒有區(qū)隔

第二講 :  安人之道

一、安顧客-**優(yōu)先

1、 優(yōu)先:顧客**，我第二

2、 讓顧客滿意是管理的真道。

3、 安顧客是**優(yōu)先要件。

4、 顧客是衣食父母卻冷酷無情

5、 做好人際關(guān)系，保持定期的接觸

6、 消減顧客的不安，發(fā)掘再銷售的機(jī)會(huì)

二、安員工-以隊(duì)為榮

1、 以隊(duì)為家，化外人為家人。

2、 員工身安心樂，自然精誠團(tuán)結(jié)。

3、 員工的期望與常見的不安-身心靈

4、 有效的安人之道-天地人

5、 善待員工-視員工如家人-家文化

三、安股東-持續(xù)盈利

1、 股東愿意投資，企業(yè)才能生存發(fā)展。

2、 安股東公司才能生生不息-因果關(guān)系

3、 股東是企業(yè)的投資者-飲水思源

4、 給予投資的安全保障-陽光利潤，

5、 如期按時(shí)地發(fā)放股息-及時(shí)盈利

四、安社會(huì)-形象良好

1、 企業(yè)形象不好，顧客和員工都會(huì)跑掉

2 企業(yè)要留給員工什么樣的印象?

2 企業(yè)要留給員工什么樣的期望?

2 企業(yè)要留給員工什么樣的未來?

2、 安社會(huì)大家才肯支持，大家才會(huì)歡迎。

2 企業(yè)要留給社會(huì)什么樣的印象?

2 企業(yè)要留給社會(huì)什么樣的希望?

2 如何成為受民眾歡迎的好企業(yè)?

3、 善盡責(zé)任帶來良好印象

2 如何為國強(qiáng)民富而行動(dòng)? 

2 如何為社會(huì)增加就業(yè)機(jī)會(huì) ?

2 如何讓家長放心子弟來就業(yè)?

第三講 : 安人本元-平衡與循環(huán)之道

一、安人本元-五要領(lǐng)

1、 安人之道，始於共識(shí)，

2、 達(dá)到安其身、安其心的良好效果。

3、 安人之道三個(gè)階段：共識(shí)**,原因第二，消除與化解為第三

4、 方法總比困難多-隨時(shí)要講求方法，

5、 結(jié)果為導(dǎo)向-樣樣都注重效果

二、企業(yè)平安之道

1、 企業(yè)靠什么持久平安?-企業(yè)平安五大要素

2、 企業(yè)平安模型

3、 企業(yè)平安實(shí)施方法