【課程背景】

《領(lǐng)導(dǎo)力高爾夫》系列課程，是以“情境領(lǐng)導(dǎo)”理論和“教練技術(shù)”思想為指導(dǎo)，關(guān)注團隊背景、文化、場域等因素對團隊績效的影響，設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場景，借助高爾夫運動的操作積分流程，采用教練、引導(dǎo)技術(shù)的授課模式，全程實戰(zhàn)的情景教學(xué)。張學(xué)飛老師結(jié)合中國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、職場實際環(huán)境，尤其是中國社會的價值觀文化環(huán)境下，企業(yè)管理者的實際情況，對情景高爾夫進行了全方位的升級改造，誕生了“領(lǐng)導(dǎo)力高爾夫”系列版權(quán)課程。

《領(lǐng)導(dǎo)力高爾夫》設(shè)置的是“工作場景”，并模擬“高爾夫”的操作流程。領(lǐng)導(dǎo)力高爾夫是以每一洞都是一個典型的工作問題，下面就是這個工作場景的具體實施帶來的子問題，每一個問題都設(shè)置了備選方案。這樣整個培訓(xùn)課程都是由各個問題所組成的工作場景。每一洞是一個“大場景”，每一桿又是一個“小場景”，形成一個完整的工作場景實戰(zhàn)演練。

【課程收益】

明確管理者的角色定位

有效識別同事工作風(fēng)格

建立良好工作協(xié)作氛圍

科學(xué)協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系

用優(yōu)勢互補來增進績效

【課程方式】

情景模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業(yè)測試+工具指導(dǎo)

【課程對象】

適用于企業(yè)中高層管理人員

【課程時長】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、管理者的角色認知

1.正確認識自己的角色定位

2.明確崗位職責(zé)和工作權(quán)限

3.了解同事工作特點和要求

二、管理者的工作風(fēng)格

1.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

管理更關(guān)注事——秩序：計劃、預(yù)算、組織、控制

領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注人——變革：方向、整合、激勵、鼓舞

2.解析領(lǐng)導(dǎo)力的真正內(nèi)涵

3.同事四種工作行為風(fēng)格

4.工作風(fēng)格的測試與解析

5.橫向領(lǐng)導(dǎo)力的注意事項

三、領(lǐng)導(dǎo)力高爾夫背景介紹

1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力公式解析

2. 情景教練的GROW模型

3. 領(lǐng)導(dǎo)力高爾夫角色介紹

4. 領(lǐng)導(dǎo)力高爾夫規(guī)則說明

5. 領(lǐng)導(dǎo)力高爾夫團隊建設(shè)

四、領(lǐng)導(dǎo)力高爾夫實戰(zhàn)演練

第一洞：如何在會議中與同事進行有效的溝通？

第二洞：如何正確認識和應(yīng)對同事的反對意見？

第三洞：如何在會議上影響同事達到一致共識？

第四洞：如何與相關(guān)部門的同事協(xié)定工作配合？

第五洞：如何去應(yīng)對同事改變計劃帶來的影響？

第六洞：如何獲取同事對關(guān)鍵問題的資源支持？

第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？

第八洞：如何協(xié)調(diào)處理與其他同事的工作沖突？

第九洞：如何應(yīng)對同事失誤給工作帶來的影響？

第十洞：如何正確處理的同事的“消極配合”？

第十一洞：如何應(yīng)對同事對你及你部門的抱怨？

第十二洞：如何應(yīng)對工作中同事的“搶功”？

五、系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升