寫在課程前面的話--關于新招聘環(huán)境
前幾年還在研究80后,轉(zhuǎn)眼間80后已經(jīng)長成企業(yè)棟梁,成為管理人才去面試“新人”,90后95后候選人蜂擁而至。千里馬常有,伯樂也不少,但是千里馬跑馬的環(huán)境不一樣了,跑法不一樣了,如果伯樂再用以前的技術(shù)選拔,自然要感覺吃力了
您遭遇過如下情況嗎:通知面試,通知10個能來兩個人;通知上班,到時候就不來;一坐下面試,就問你公司能給多少錢……還有更普遍的現(xiàn)象:春節(jié)后的用工荒; 還有一些企業(yè)遭遇的瓶頸,想招進“高學歷高層次”外援,但人招進來后,發(fā)現(xiàn)和所有員工融不到一起,水土不服,最后不了了之;當然,也還有各個企業(yè)千軍萬馬擁擠在有限的幾個招聘渠道上,大家都在招聘同樣的人才
找對人用對人一直是企業(yè)最大期望,企業(yè)也許會為了一次的看人走眼付出n多倍的成本。選對正確的人,才能將事做的正確做的精準,而善用目標選才,正是幫助企業(yè)贏戰(zhàn)未來的關鍵。
本課程的目的在于協(xié)助公司負責招聘選材的人員,比如人力資源部,業(yè)務部門經(jīng)理,以及公司決策層,了解如何搭建整個招聘體系,開拓招聘渠道,提高面試技巧,通過行為面試法,幫助面試者擺脫主觀印象,加上科學地心理測評技巧,使學員獲得有效而實用的招聘與選材技能。
另:本次課程專門添加一個小模塊:選材模塊和企業(yè)其他各模塊的對接和磨合
課程提綱:
引子:關于招聘選材中的心理學因素
我們能夠改變員工的,到底是什么-氣質(zhì)?性格?價值觀?態(tài)度?能力?
關于招聘中的爽約率以及控制方法
一 不茫然---建立有效的招聘體系
1. 制定招聘戰(zhàn)略
2. 確定招聘預算
3. 確定招聘流程 (確定需求,確定彌補工作空缺的方法,確定招聘渠道)
4. 全方位培訓面試官
5. 招聘體系還包括
l 人員招錄程序的設計
l 申請表設計
l 筆試題庫建設
l 面試題目的儲備和設計
l 人才庫建設
l 招聘網(wǎng)絡的開發(fā)與維護
l 相關文件設計(面試評分表、書面通知表等)
二 不盲目---目標選材六步曲
第一步 清理“腦子”--厘清作為面試官頭腦中存在的選材誤區(qū)
l 為吸引候選人而下意識夸大企業(yè)
l 甄選時忽略情商和逆境商
l 成年人頭腦中固有的五大刻板印象
第二步 研究“位子”
l 目前所招職位的勝任素質(zhì)(用常用的職位做練習,用學員們正在招聘的職位進行小討論)如何判斷具體崗位的具體核心勝任素質(zhì)
第三步 梳理“流程”
l 面試種類
l 面試步驟
l 面試禮儀
第四步 行為面試
l 如何問—STAR行為面試法的詳細介紹及練習
l 如何聽—聽話聽聲鑼鼓聽音
l 如何看—候選人是否在“編故事”
l 如何記—做有效的面試筆記
l 如何維護候選人自尊
第五步 多種類型測評及背景調(diào)查
l 介紹心理測評的種類(重點現(xiàn)場操作并講授無領導小組討論的測評方法)
l 背景調(diào)查實用表單及三部曲
第六步 綜合評估候選人并作決定
l 如何減輕最終評估中的4大常見心理誤區(qū):暈輪效應;像我;首因及近因效應;盲點
l 如何考慮候選人的動機匹配度
三 不瞎忙---招聘選材體系的有效性評估及考核方法
l 救火與火源
l 人力資源盤點
l 團隊匹配度
尾聲 招聘選材模塊與其他模塊的對接和磨合
l 新員工入司流程中的心理因素
l 招聘模塊和其他各模塊的“平衡”