我們所處的是一個VUCA特征的時代,市場的變化越來越快、客戶的需求似乎也越來越難以捉摸,很多企業(yè)都希望命中客戶真正的、深層次的需求!面對同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,差異性越來越小,迭代與模仿同步加速的市場現(xiàn)狀,市場洞察和需求管理驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新,遠(yuǎn)比以競品對標(biāo)來驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)更有效、更有價值!市場洞察是企業(yè)抓住未來趨勢的關(guān)鍵,需求管理是識別客戶真正需求、未來需求的根本。
市場洞察和需求管理驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新,遠(yuǎn)比以競品對標(biāo)來驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)更有效、更有價值!市場洞察是企業(yè)抓住未來趨勢的關(guān)鍵,需求管理是識別客戶真正需求、未來需求的根本。創(chuàng)新的源頭只能來自市場洞察與客戶需求!除此之外,對于競爭對手的深度分析也變得更為重要,能夠幫助企業(yè)更好的找準(zhǔn)市場定位。
本次課程,張老師會運用講師原創(chuàng)的分析模型、親自操作的案例,通過營銷洞察,還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中企業(yè)增長瓶頸突破、業(yè)績迅速提升的過程。讓復(fù)雜的營銷理論簡單化,實用化,工具化、落地化,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,用之有效。
? 了解企業(yè)成長過程中會遇到的典型增長問題
? 掌握一套基于營銷洞察的做大市場的方法
? 掌握如何去精準(zhǔn)分析客戶需求以及客戶購買行為
? 掌握如何去系統(tǒng)分析企業(yè)面臨的競爭對手以及做好對標(biāo)分析
? 掌握如何通過剖析企業(yè)的資源、能力等,理清企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢
? 現(xiàn)場解答企業(yè)做大做強過程中遇到的各種問題,真正做到:傳道、授業(yè)、解惑
咨詢式培訓(xùn),哲學(xué)思辨,親操案例,互動研討,現(xiàn)場答疑,學(xué)之能用。
是親手操作,不是道聽途說;是深入細(xì)節(jié),不是浮皮潦草。
是真實數(shù)據(jù),不是網(wǎng)絡(luò)信息;是對標(biāo)企業(yè),不是神話偶像。
提問導(dǎo)入:企業(yè)經(jīng)營目的是?企業(yè)靠什么生存和發(fā)展?企業(yè)持續(xù)成長的核心能力是?
一、市場營銷的思維與管理流程
1、市場營銷思維的搭建
? 市場營銷的內(nèi)涵
? 市場營銷的核心概念
? 市場營銷的本質(zhì)
2、市場營銷的演化
? 市場營銷觀念的演化
? 市場營銷組合的演化
? 營銷1.0到營銷4.0時代
3、市場營銷的管理流程
? 分析市場機會(3C洞察)
? 選擇目標(biāo)市場
? 設(shè)計市場營銷業(yè)務(wù)組合
? 管理營銷業(yè)務(wù)流程
工具: 營銷漏斗
二、競爭對手洞察分析
1、競爭者基本分析
? 誰是競爭者?
? 競爭對手的四維分析
? 競爭群體分析
2、不同市場地位的競爭分析
? 市場主導(dǎo)者分析
? 市場挑戰(zhàn)者分析
? 市場跟隨者分析
? 市場補缺者分析
3、競爭態(tài)勢分析
? 行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析
? 關(guān)鍵競爭對手分析
? 企業(yè)競爭力分析
工具: 洋蔥模型、CPM矩陣
三、企業(yè)自身洞察分析
1、資源和能力分析
? 資源分析
? 能力分析
? 核心競爭能力分析
2、產(chǎn)品分析
? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
? 產(chǎn)品組合分析
? 產(chǎn)品定位分析
3、品牌分析
? 品牌價值分析
? 品牌資產(chǎn)分析
工具: 通用矩陣分析法
四、消費者洞察分析
案例導(dǎo)入:營銷(銷售)人員都要回答客戶的哪三個為什么?
1、消費者購買的深層次分析
? 消費者市場構(gòu)成分析
? 消費者購買影響因素分析
? 消費者購買路徑分析
2、消費者的五大心智模式
? 大腦容量有限
? 喜簡繁雜
? 缺乏安全感
? 不輕易改變
? 容易喪失焦點
3、目標(biāo)市場分析
? 如何進(jìn)行客戶細(xì)分
? 如何篩選有價值的客戶
? 如何找準(zhǔn)在目標(biāo)市場上的定位
工具:STP分析
五、現(xiàn)場收集的學(xué)員問題解答
通常答題時間為0.5-1小時,2天以上課程可設(shè)計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評價:
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常駐城市:深圳市
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常駐城市:上海市
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講師課酬: 面議
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