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曾治理
  • 曾治理泛家居行業(yè)成長型企業(yè)年度戰(zhàn)略顧問,企業(yè)組織發(fā)展人才培養(yǎng)專業(yè)顧問
  • 擅長領域: 門店管理 經(jīng)銷商管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:杭州市
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  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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家電門店銷售認知

主講老師:曾治理
發(fā)布時間:2024-07-29 18:01:57
課程領域:市場營銷 銷售技巧
課程詳情:

課程收獲:

通過本課程的學習,家電門店銷售人員將深入了解家電基礎知識、銷售技能與市場分析等方面的知識,提升銷售能力與客戶管理能力,掌握門店運營與管理的要點,為成為一名優(yōu)秀的家電門店銷售人員打下堅實的基礎。

課程時長:6H

第一講,家電銷售的角色認知

1、家電門店銷售的重要性與角色

2、家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

3、門店銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)要求

第二講、家電行業(yè)的展與趨勢

1、家電產(chǎn)品分類與特點

-大家電、小家電、智能家電等

2、家電行業(yè)的新技術與創(chuàng)新趨勢

-智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、節(jié)能環(huán)保等

第三講、家電門店銷售技能

1、產(chǎn)品展示與演示

 -如何有效展示產(chǎn)品功能與特點

-演示技巧與實戰(zhàn)演練

2、銷售溝通技巧

  -與客戶建立信任與連接

-高效提問與傾聽技巧

-處理客戶異議與投訴

3、銷售談判與成交技巧

-談判策略與技巧

-成交信號的識別與把握

-促成交易的技巧與方法

第四講、市場分析與競爭策略

1、家電市場分析

-市場規(guī)模

-消費者需求

-競爭格局等

2、競爭對手分析

-競品特點

-價格策略

-銷售渠道

3、競爭策略制定

-差異化競爭策略

-市場定位與品牌建設

第五講、客戶管理與關系維護

1、客戶檔案管理

-建立客戶信息數(shù)據(jù)庫

-客戶需求與購買記錄的跟蹤與分析

2、客戶關系維護

-定期回訪與關懷

-客戶忠誠度的培養(yǎng)與提升

3、客戶推薦與口碑營銷

-利用客戶推薦擴大銷售網(wǎng)絡

-口碑營銷的策略與技巧

第六講、門店運營與管理

1、門店陳列與布局

-產(chǎn)品陳列原則與技巧

-店面形象與氛圍營造

2、門店銷售流程與規(guī)范

-銷售流程的優(yōu)化與管理

-服務規(guī)范與標準

3、門店團隊建設與協(xié)作

-銷售團隊的組建與培訓

-團隊協(xié)作與溝通機制

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課程背景:市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下,家居建材門店需要從公司化運營提高效率、門店經(jīng)營分析提供決策依據(jù)、團隊組建優(yōu)化提高人效、門店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進行門店的精細化運營管理,以提高門店的競爭力。課程收獲:本課程幫助經(jīng)銷商及店長、操盤手了解門店的區(qū)域市場經(jīng)營分析與規(guī)劃、門店的運營管理等方面的知識與技能,提高門店的競爭力和管理效率。通過學習,學
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課程背景:市場競爭的加劇、存量時代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下,泛家居門店需要從公司化運營提高效率、門店經(jīng)營分析提供決策依據(jù)、團隊組建優(yōu)化提高人效、門店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進行門店的精細化運營管理,以提高門店的競爭力。課程收獲:本課程幫助經(jīng)銷商及操盤手了解公司化運營、門店的區(qū)域市場經(jīng)營分析與規(guī)劃、門店的運營管理等方面的知識與技能,提高門店的競爭力和管理效率。通過學習
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