1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在公司中的重要責(zé)任

2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和挑戰(zhàn)

3．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心：以客戶(hù)和市場(chǎng)為導(dǎo)向

4．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程

5．如何分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

――市場(chǎng)環(huán)境分析

――消費(fèi)者分析

――競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

6．如何確立有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

――市場(chǎng)細(xì)分

――挑選市場(chǎng)目標(biāo)

――市場(chǎng)定位

7．如何建立有效的有效計(jì)劃

――產(chǎn)品/開(kāi)發(fā)

――定位

――分銷(xiāo)渠道

――推廣與促銷(xiāo)

8．品牌戰(zhàn)略

9．整合營(yíng)銷(xiāo)（IMC）

10．廣告戰(zhàn)略

11．促銷(xiāo)工具的運(yùn)用

12．服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概要