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葉建華
  • 葉建華著名品牌專家,咨詢與培訓實務專家
  • 擅長領域: 領導力 執行力 經銷商管理 品牌戰略
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廣州市
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  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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大客戶管理與銷售

主講老師:葉建華
發布時間:2021-07-07 10:56:19
課程詳情:

一.大客戶管理(KAM)

什么是(KAM)?

80/20原則的作用

KAM的產生對銷售方式的影響

尋找真正的KeyAccount

 

二.客戶導向的銷售

什么是客戶導向的銷售

客戶導向銷售方式與傳統銷售技巧的區別

客戶社會類型測試與分析(4Socialstyle)

不同社會類型的溝通方式

建立客戶檔案體系

 

三.KA的銷售過程

大客戶信息收集與分類

為大客戶制定發展目標

建立大客戶管理戰略及計劃

顧問式的銷售行動

成效回顧

 

四.KAM的銷售技巧-顧問式銷售拜訪

從分析客戶的購買過程開始

在不同階段如何推動銷售

定位陳述

幫助客戶尋找真正的目標(4步驟)

跨越鴻溝

呈現方法

輕松締結

成為顧客的發展顧問-使用決策工具

不要成為客戶的供應商,而是戰略伙伴

 

 


授課見證
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