課程大綱

培訓(xùn)受眾:商務(wù)人士，高級(jí)商務(wù)機(jī)構(gòu)

課程收益:在商務(wù)會(huì)議上, 當(dāng)眾發(fā)表即席演講，如同對(duì)商界人士學(xué)識(shí)、口才、應(yīng)變能力、表達(dá)能力的一場(chǎng)公開(kāi)考試。 即席的演講，實(shí)際上也有一定的禮儀規(guī)范可循。在聲音上，它應(yīng)當(dāng)抑揚(yáng)頓挫，有所變化，突出重點(diǎn)。在語(yǔ)言上，它應(yīng)當(dāng)盡量生動(dòng)、形象、幽默、風(fēng)趣。 在內(nèi)容上，它應(yīng)當(dāng)言之有物。 它在時(shí)間上，應(yīng)當(dāng)力求點(diǎn)到為止，短而又短。照常理來(lái)說(shuō)，發(fā)表即席的演講，講上三分鐘左右即可，一般不要超過(guò)五分鐘。長(zhǎng)篇大論,沒(méi)完沒(méi)了,就有些失禮了。 本課程通過(guò)講授商務(wù)會(huì)議和演講禮儀的基礎(chǔ)和規(guī)范，重在提升商界人士在公眾場(chǎng)合中的專業(yè)形象和演講技巧,已獲得同仁的尊重和認(rèn)可

課程大綱:模塊一：專業(yè)形象與商務(wù)禮儀


1. 商務(wù)人員形象的重要性


2. 為什么要講商務(wù)禮儀


3. 商務(wù)禮儀的基本五原則


模塊二：基本商務(wù)會(huì)議禮儀


1. 見(jiàn)面禮儀


2. 問(wèn)候禮儀


3. 握手禮儀


4. 名片交換禮儀


5. 表情禮儀


6. 會(huì)議開(kāi)始時(shí)禮儀


7. 發(fā)言及提問(wèn)禮儀


8. 傾聽(tīng)禮儀


9. 接聽(tīng)手機(jī)禮儀


10.會(huì)議結(jié)束時(shí)禮儀


模塊三：基本的國(guó)際商務(wù)禮儀


1. 著裝禮儀


2. 開(kāi)場(chǎng)白禮儀


3. 自我介紹禮儀


4. 音運(yùn)用禮儀


5 手勢(shì)運(yùn)用禮儀


6 表情禮儀


7. 演講過(guò)程中禮儀


8. 致謝禮儀