課程大綱

課程特色：

1、講與演同步，聲與形結(jié)合

2、講、練、演、評(píng)相結(jié)合，全程互動(dòng)、迅速突破

3、情景模擬，身臨其境

課程收益：

1、突破商務(wù)演講時(shí)的緊張恐懼情緒

2、增強(qiáng)商務(wù)演講的說(shuō)服力與感染力

3、掌握商務(wù)談判溝通的軟實(shí)力

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)總裁、總經(jīng)理、高管、商務(wù)人士。

授課方式：角色演練、精彩視頻、研討互動(dòng)、個(gè)案輔導(dǎo)、生動(dòng)故事、實(shí)戰(zhàn)技巧

課程大綱：

**講：演講力是企業(yè)總裁的核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、什么是演講?總裁需要哪些演講??

二、演講方面普遍存在的問(wèn)題

1、害怕做的沒(méi)有想象那么好而出丑

2、準(zhǔn)備不充分

3、害怕人們反應(yīng)不佳

4、早期有失敗的經(jīng)歷，心理有陰影

5、無(wú)法掌控現(xiàn)場(chǎng)氣氛，調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾情緒

6、沒(méi)有充分進(jìn)入角色，無(wú)法讓講話看起來(lái)輕松自如

三、為什么要提升演講的能力?

1、演講能力是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)?

2、提升演講力有8大好處；

1）面對(duì)眾人講話不緊張，思路清晰。

2）讓人大膽說(shuō)話，與人交往具備膽量和勇氣，提升與人溝通、社交的能力。

3）提高人的語(yǔ)言組織能力。

4）求職面試，面的領(lǐng)導(dǎo)講話從容自信，應(yīng)答有思路。

5）培養(yǎng)人的領(lǐng)導(dǎo)才能，語(yǔ)言更有感染力、號(hào)召力。

6）提升人的熱情，個(gè)性更加活潑開(kāi)朗。

7）提升自我價(jià)值感，培養(yǎng)一個(gè)人生活中必備的自信。

8）提高職業(yè)素質(zhì)，提升職業(yè)形象，獲得提升贏得更多掌聲。?

第二講：如何高效迅速提升演講魅力?

一、事前準(zhǔn)備要充分

1、心理準(zhǔn)備

2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和聽(tīng)眾的了解

3、演講內(nèi)容的準(zhǔn)備

二、現(xiàn)場(chǎng)充分發(fā)揮，隨機(jī)應(yīng)變

1、完整性

2、一致性

三、良好的心態(tài)和情緒必不可少

1、心態(tài)上要有良好的自我暗示

2、情緒上要有積極的正向激勵(lì)

第三講：用好態(tài)勢(shì)語(yǔ)，讓你氣場(chǎng)十足?

一、演講上臺(tái)的體態(tài)動(dòng)作

1、上場(chǎng)時(shí)的注意事項(xiàng)：

1）空臺(tái)登場(chǎng)

2）靜場(chǎng)起音

3）從容不迫

4）啟動(dòng)注意

2、中場(chǎng)的注意事項(xiàng)：

1）掃視全場(chǎng)

2）目光堅(jiān)定

3）溫文爾雅

二、演講站立的姿態(tài)（圖示及練習(xí)）?

三、演講中的手勢(shì)（圖示及練習(xí)）?

四、演講中的離場(chǎng)規(guī)范?

1、專注全場(chǎng)

2、享受掌聲

3、再次致禮

第四講：演講內(nèi)容的組織

一、演講十三種實(shí)用有效的開(kāi)場(chǎng)白

1、奇聞

2、引用，語(yǔ)錄

3、提問(wèn)

4、直述論題

5、使人驚奇的表述

6、直陳相反觀點(diǎn)

7、論題的歷史

8、不尋常的事實(shí)

9、狀態(tài)假設(shè)

10、標(biāo)題解釋

11、術(shù)語(yǔ)定義

12、直陳需求或問(wèn)題

13、感嘆或要求

二、演講主體結(jié)構(gòu)的三招三式

1、分清要點(diǎn)，逐一講解

2、陳述觀點(diǎn)，提供論證

3、注意銜接，承上啟下

4、穿插幽默，掌握氣氛

5、講題與聽(tīng)眾利益掛鉤

6、準(zhǔn)備提問(wèn)與相反意見(jiàn)

三、演講結(jié)尾八種方法

1、要求聽(tīng)眾采取具體的行動(dòng)

2、向聽(tīng)眾提出解決問(wèn)題的幾種方法

3、稱贊，鼓勵(lì)聽(tīng)眾

4、表達(dá)對(duì)聽(tīng)眾將要采取行動(dòng)的信心

5、采用大家都知道的口號(hào)或語(yǔ)錄

6、總結(jié)演講要點(diǎn)

7、引用振奮人心的事例

8、采用幽默故事或笑話

第五講：場(chǎng)景訓(xùn)練——會(huì)演講的領(lǐng)導(dǎo)更具魅力

一、融資演講

一、  投資人喜歡的10個(gè)特質(zhì)

1、投資人**看重的是什么

2．你身上應(yīng)該具有的10個(gè)特質(zhì)

二 、 如何**演講讓投資人知道，你具有這些特質(zhì)

1、一個(gè)能讓演講迅速升溫的開(kāi)頭

（1）一段故事

（2）一段經(jīng)歷

2、豐滿而扎實(shí)的主體結(jié)構(gòu)

3、結(jié)尾的高度升華

三、 如何做到打動(dòng)投資人

（一）要有合理的步驟

1、你的市場(chǎng) 2、你為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)3、你會(huì)怎么做 4、你要做什么

（二）如何聽(tīng)上去更可信

1、把你所要做的和投資人熟悉的外界聯(lián)系起來(lái)。

2、你是否有前景

（1）什么叫真有前景（2）一定要可信

3、不要說(shuō)謊

4、細(xì)節(jié)是魔鬼

四、  誰(shuí)是我們的榜樣

（一）是他們？

視頻：1、李陽(yáng) 2、比爾蓋茨

（二）還是他們？

視頻：1、羅永浩 2、俞敏洪3、馬云4、喬布斯

（三）優(yōu)秀選手的特點(diǎn)

1、標(biāo)題盡量短2、甚至可以只有標(biāo)題3、圖片的大量使用

五、  課程總結(jié)

第六講：談判溝通技巧把握

一、談判溝通

（一）了解需求

1.馬士洛的需求理論

（1）生理需求

（2）安全需求

（3）社會(huì)需求 (被歸屬、被接納)

（4）自尊的需求 (感覺(jué)被尊重、重要)

（5）自我實(shí)現(xiàn)的需求

2. 需求的產(chǎn)生滿意問(wèn)題決定評(píng)估準(zhǔn)則方案評(píng)估選擇

3. 需求的原因

（1）追求快樂(lè)

（2）逃避痛苦

4.強(qiáng)烈的需求

5. 物以稀為貴

6. 創(chuàng)造差異化

7. 不要透露自己的需求，有需要的是弱者

8. 找出對(duì)方的需求

9. 談判會(huì)發(fā)生是因?yàn)閯e人有你想要的東西且你有別人想要的東西，所以雙方都有壓力

（二）價(jià)值觀

1.價(jià)值觀是一種評(píng)估輕重緩急、優(yōu)先級(jí)的評(píng)估準(zhǔn)則

2.MUST VS. MUST NOTMUST NOT

3.如果…….,.,那就……

4.對(duì)不同的事，不同的人就有不同的價(jià)值觀

（三）讓對(duì)方有安全感無(wú)敵意

1.表現(xiàn)不自在

2.讓對(duì)方可以說(shuō)””不””3.3.溝通三角形溝通共識(shí)親和力

（四）從對(duì)方的角度思考

1.了解對(duì)方要什么?

2.對(duì)方的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)為何?

3.問(wèn)，你就會(huì)得到

（五）、找出對(duì)方的痛處

1.小問(wèn)題不處理

2.大問(wèn)題才會(huì)處理

（六）談判的步驟

1.準(zhǔn)備

2. 提案

3. 討論

4. 還價(jià)

5. 結(jié)束

（七）談判的助力

1.正當(dāng)頭銜(規(guī)定的力量)

2.獎(jiǎng)賞的能力

3.懲罰的能力

4.堅(jiān)持原則(道德、法律的力量)

5.領(lǐng)導(dǎo)的魅力

6.專家及權(quán)威

7.信息的掌握

8.情境

（八）談判的壓力

1.時(shí)間的壓力

2.信息的壓力

3.談判破裂的壓力

（九）、提出好問(wèn)題

1.問(wèn)題

2.煽動(dòng)

3.解決

（十）、專注行為

1.結(jié)果不可控制，要專注在可控制的行為

2.動(dòng)作對(duì)了，結(jié)果就容易出現(xiàn)

（十一）、放空自己專心聽(tīng)

1.不期望

2.不假設(shè)

3.不多話

4.不露需要

（十二）、談判的信念

1.談判有規(guī)則可循

2.對(duì)方說(shuō)”不”只是讓你站在開(kāi)放的談判立場(chǎng)

3.就事論事，別被對(duì)方的言行影響情緒

4.裝傻就是聰明

（十三）、 談判高手的特質(zhì)

1. 發(fā)掘更多信息的勇氣

2. 比對(duì)方更有耐心

3. 有開(kāi)高價(jià)格的勇氣

4. 追求雙贏局面的正面態(tài)度

5. 愿意當(dāng)個(gè)好聽(tīng)眾

（十四）、 提出要求時(shí)機(jī)

1. 當(dāng)一個(gè)人**脆弱的時(shí)候提出要求**容易得到答應(yīng)

（1）成功的時(shí)候

（2） 失敗的時(shí)候

（3） 信任的時(shí)候

（十五）、 談判技巧

1.獅子大開(kāi)口

2.對(duì)半法則

3.不接受對(duì)方的**次提議

4.表示驚訝

5.以退為進(jìn)

6.沉默的力量

7.黑白臉

8.給我**的價(jià)錢

9.高層全力單位

10.駱駝進(jìn)帳棚

11.交換條件

12.讓步愈來(lái)愈小

（十六）、讓步的禁忌

1.同幅度讓步

2.別在成交前慷慨讓步

3.別一次全盤(pán)讓步

4.別為了成交而先做小折扣

（十七）、處理人質(zhì)危機(jī)或生氣的人

1.先查明他的要求，問(wèn)你要我做什么?

2.察明狀況，尋得更多信息

3.尋求妥協(xié)

（十八）、談判總結(jié)