高績效團(tuán)隊建設(shè)
主講：謝老師

【課程收益】
? 認(rèn)知高效團(tuán)隊的優(yōu)勢和發(fā)展階段，了解群體與團(tuán)隊的差別；
? 明確自我在團(tuán)隊中的角色，正確處理團(tuán)隊沖突，實現(xiàn)自身價值，實現(xiàn)組織目標(biāo)；
?
體驗“我是一切的根源”，負(fù)起責(zé)任，勇敢做自己、家庭、團(tuán)隊和社會責(zé)任的承擔(dān)者；
? 體驗團(tuán)隊信任的力量，感受直接溝通魅力，創(chuàng)造和諧人際關(guān)系；
? 感恩生命，激勵團(tuán)隊，倡導(dǎo)愛的團(tuán)隊工作氛圍，激情工作；
? 增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，鑄造鐵血團(tuán)隊，提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，倍增企業(yè)的生產(chǎn)力。

【課程形式】課程講授、實操演練、案例講解、互動體驗、角色模擬
【課程對象】全體員工
【課程時間】1—2天（每天6-7小時）
【課程大綱】

一、團(tuán)隊概述
（一）團(tuán)隊普及的原因
1、個人發(fā)展的需要
2、企業(yè)發(fā)展的需要
3、社會進(jìn)步的需要
4、國家穩(wěn)定的需要
5、世界存亡的需要

（二）團(tuán)隊基本分析
1．團(tuán)隊的概念
2．團(tuán)隊構(gòu)成要素——5P
3．團(tuán)隊的特點
? 群體和團(tuán)隊的實例區(qū)分
? 群體向團(tuán)隊的過渡
4．團(tuán)隊成員的角色

（三）中國式團(tuán)隊的特點
小團(tuán)隊---西游記
大團(tuán)隊---水滸

二、高績效團(tuán)隊5大誤區(qū)

（一）缺乏信任
1．缺乏信任的團(tuán)隊中的成員具有表現(xiàn)
2．充滿信任的團(tuán)隊中的成員具有表現(xiàn)

（二）懼怕沖突
1．懼怕沖突的團(tuán)隊具有特點
2．擁抱沖突的團(tuán)隊具有特點
3．什么是沖突
4．如何看待沖突
5．有效沖突與有害沖突
6．沖突的五個階段
7．處理沖突的五種策略

（三）欠缺投入
1．欠缺投入的團(tuán)隊具有表現(xiàn)
2．投入的團(tuán)隊具有表現(xiàn)

（四）逃避責(zé)任
1．逃避責(zé)任的團(tuán)隊具有表現(xiàn)
2．負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊具有表現(xiàn)

（五）無視團(tuán)隊績效
1．不重視集體成績的團(tuán)隊具有表現(xiàn)
2．重視集體成績的團(tuán)隊具有表現(xiàn)

三、高績效團(tuán)隊建設(shè)

（一）團(tuán)隊目標(biāo)、價值觀
1．區(qū)分團(tuán)隊目標(biāo)與共同愿景、企業(yè)使命
2．理清團(tuán)隊目標(biāo)的要訣
? 價值觀拍賣
? 制定團(tuán)隊目標(biāo)的五個原則
3．個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)如何有效結(jié)合
4．目標(biāo)等于結(jié)果

（二）團(tuán)隊信任
1．區(qū)分信任的層級
2．建立團(tuán)隊信任的要訣
? 增加自信的黃金法則
? 克服恐懼的黃金法則
故事分享與信任活動演練


（三）高績效團(tuán)隊溝通
1．區(qū)分溝通的方向
? 團(tuán)隊溝通與個人溝通
? 橫向溝通與縱向溝通
2. 團(tuán)隊高效溝通的要訣
? 有效溝通的原則
? 導(dǎo)致溝通障礙的原因
? 積極聆聽的技巧
? 有效表達(dá)與反饋的技巧
故事分享與溝通活動演練

（四）執(zhí)行力：
1.中國式服從領(lǐng)導(dǎo)的六大原則
2執(zhí)行力的定義：
3執(zhí)行力的分類
4執(zhí)行力的十六字方針
5如何做執(zhí)行力

（五）團(tuán)隊創(chuàng)新與突破
1．突破與創(chuàng)新：創(chuàng)新的定義與分類
2．提升團(tuán)隊突破的要訣
? 下定決心
? 許下承諾
? 馬上行動
故事分享與突破活動演練

（六）感恩團(tuán)隊，陽光心態(tài)
1．區(qū)分感恩與感謝
2．提升感恩團(tuán)隊的要訣
? 營造感恩氛圍
? 提倡愛心傳播
? 參與公益事業(yè)
3. 塑造陽光心態(tài)：
? 陽光心態(tài)的定義
? 陽光心態(tài)的自我調(diào)控