雙贏談判技巧
雙贏談判技巧 |
培訓(xùn)對(duì)象:銷售人員、商務(wù)代表及各層管理人員課程類別:市場(chǎng)營(yíng)銷類培訓(xùn)形式:講授-小組討論-案例分析-練習(xí)-角色扮演-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)培訓(xùn)目的:1、提升營(yíng)銷工作者專業(yè)談判技巧 2、了解談判技巧的基本理論3、學(xué)習(xí)談判的專業(yè)流程課程綱要:一、談判中誰(shuí)更有權(quán)力 1、談判從什么時(shí)候開始 2、談判中有幾個(gè)利益主體 3、談判的雙方是否平等 4、一方大一方小的時(shí)候談判會(huì)不會(huì)發(fā)生 5、你是否樂(lè)于同強(qiáng)方談判 6、如何塑造與強(qiáng)方平等的談判地位 二、如何準(zhǔn)備談判:檢驗(yàn)?zāi)愕恼勁谢I碼 1、談什么?談判要有焦點(diǎn)。 2、找出關(guān)鍵因素 3、優(yōu)先順序怎么排 4、先把柱子準(zhǔn)備好(你有柱子嗎) 5、談判的籌碼怎么擺 6、拿捏的竅門又在哪里 7、如何積累談判籌碼 三、商業(yè)談判的四種模型 1、商業(yè)談判如何整理出四種模型 2、掛鉤戰(zhàn)術(shù)的要點(diǎn) 四、讓步策略 1、如何在非讓步不可的時(shí)候,少輸為贏2、讓步的幅度:3、讓步的次數(shù):4、讓步的速度。五、出牌的戰(zhàn)術(shù)1、找出你想要的2、提出你認(rèn)為他會(huì)接受的3、提出有客觀原則支持的4、提出他肯定不會(huì)拒絕的5、組合配套(以防聲東得東) 6、用不同的牌去試探六、談判桌上推拖拉的11招1、如何以愿景和期待吸引對(duì)方上桌2、該競(jìng)爭(zhēng)還是閃避3、速戰(zhàn)還是久戰(zhàn):期待與時(shí)間的關(guān)系4、談判桌上如何試探對(duì)方底線5、讓步的節(jié)奏又該怎么打7、隱藏實(shí)力與虛張聲勢(shì)6、聲東擊東?還是聲東擊西8、談判中的以逸代勞9、先出牌還是后出牌10、別太相信自己的直覺(jué) |
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