第一部分    整體戰(zhàn)略方面

主要知識點(diǎn)：

l 評估內(nèi)部資源（優(yōu)勢、劣勢）和外部環(huán)境（機(jī)會、風(fēng)險(xiǎn)）的技巧。

l 學(xué)習(xí)如何制定長期、中期和短期經(jīng)營策略（管理工具）。

l 如何對公司的整體業(yè)績進(jìn)行分析評估。

l 明確自身定位，清晰博弈對手（競爭VS競合）。

l 了解企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)的建立與效用，把握創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

主要授課內(nèi)容：

1）戰(zhàn)略本質(zhì)

2）戰(zhàn)略管理的層次

3）定位的實(shí)質(zhì)與定位陷阱

4）資源配稱與規(guī)劃技術(shù)

5）戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性要求

6）戰(zhàn)略的執(zhí)行關(guān)鍵：溝通

第二部分    財(cái)務(wù)方面

主要知識點(diǎn)：

l 掌握如何做現(xiàn)金預(yù)算，確保各類投資與運(yùn)營活動的現(xiàn)金流。

l 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行固定資產(chǎn)投資管理，降低投資的資本成本。

l 學(xué)習(xí)讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，判斷重點(diǎn)及明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)含義；運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策。

l 建立以戰(zhàn)略成本管理為核心的財(cái)務(wù)理念，通過精細(xì)化管理提升企業(yè)經(jīng)營成果，做正確的事。

主要授課內(nèi)容：

1）財(cái)務(wù)報(bào)表分析

? 財(cái)務(wù)報(bào)表編制

? 財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與業(yè)務(wù)分析

? 財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

2）戰(zhàn)略成本與定價(jià)

? 盈虧平衡分析與投資回收期分析

? 決策環(huán)境與成本概念

? 短期決策與長期決策

? 全成本分析

? 成本結(jié)構(gòu)分析與標(biāo)桿管理

? 成本效益分析

? 產(chǎn)品盈利性分析

3）運(yùn)營資金管理

? 現(xiàn)金流量分析

? 企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)

? 如何改善企業(yè)的現(xiàn)金流

? 融資與投資的匹配度條件

? 融資方式與成本

? 固定資產(chǎn)投資管理

第三部分    市場營銷管理方面

主要知識點(diǎn)：

l 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場的分析、預(yù)測，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定投放決策。

l 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃, 制定合理的產(chǎn)品組合與市場定位決策。

l 學(xué)習(xí)如何收集、分析市場信息，做出正確的市場決策。

l 學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的市場與銷售管理方法，并在實(shí)戰(zhàn)中演練。

l 認(rèn)識客戶管理的方法手段，避免常見誤區(qū)。

主要授課內(nèi)容：

1）市場分析與預(yù)測

2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

3）市場細(xì)分的核心含義與要求

4）市場態(tài)勢分析

? 市場份額

? 市場全景分析

? 多區(qū)域多品類管理的市場熱度圖分析

? 市場分析方法與維度選擇

5）客戶管理

? 客戶細(xì)分

? 客戶滿意度與客戶保留率

? 客戶推薦率

? 客戶盈利性分析

? 數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預(yù)測

? 客戶視角的戰(zhàn)略一致性

第四部分    生產(chǎn)與庫存管理方面

主要知識點(diǎn)：

l 學(xué)習(xí)采購與庫存管理，減少資金占壓。

l 學(xué)習(xí)全盤生產(chǎn)與庫存調(diào)度：匹配市場需求， 交貨日期， 數(shù)量及庫存能力。

主要授課內(nèi)容：

1）產(chǎn)能規(guī)劃

2）生產(chǎn)成本優(yōu)化

3）采購與庫存管理

4）MRP概念與原理

第五部分    團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面

主要知識點(diǎn)：

l 學(xué)習(xí)部門間溝通協(xié)調(diào)技巧。在緊張的市場環(huán)境中實(shí)地操練跟同事溝通協(xié)作，步調(diào)一致地實(shí)施策略。

l 學(xué)習(xí)如何建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀和經(jīng)營理念。

l 學(xué)習(xí)科學(xué)群體決策方法，發(fā)揮組織智慧，提高組織決策質(zhì)量。

主要授課內(nèi)容：

1）管理溝通在企業(yè)經(jīng)營管理中的意義

2）戰(zhàn)略管理中的溝通

3）供產(chǎn)銷協(xié)同中的協(xié)作溝通

4）客戶管理中的跨部門協(xié)作溝通

5）營造跨部門協(xié)作溝通的土壤與氣候

6）加強(qiáng)跨部門協(xié)作溝通的三個(gè)秘笈