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主講課程

銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)情景提升沙盤(pán)模擬: 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】隨著金融市場(chǎng)發(fā)育程度和開(kāi)放程度的不斷提高，銀行間面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)的空間范圍和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都正在發(fā)生著深刻的變化。國(guó)家正加大金融改革的步伐，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)將越發(fā)激勵(lì)和殘酷。國(guó)內(nèi)間銀行以資源和網(wǎng)絡(luò)為優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將越來(lái)越不明顯，同時(shí)金融產(chǎn)品的同質(zhì)化和營(yíng)銷(xiāo)模式的標(biāo)準(zhǔn)化，也導(dǎo)致銀行在競(jìng)爭(zhēng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。為確保分支銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，銀行一方面應(yīng)以廣泛的公司客戶(hù)資源和信息資源為平臺(tái)，全面優(yōu)化和提升傳統(tǒng)優(yōu)

全量開(kāi)門(mén)紅——開(kāi)門(mén)紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：近年來(lái)，除對(duì)私業(yè)務(wù)以外，對(duì)公、普惠條線也啟動(dòng)了本條線的開(kāi)門(mén)紅，因此，機(jī)構(gòu)容易形成“主管行長(zhǎng)抓對(duì)公，營(yíng)銷(xiāo)副職抓對(duì)私，全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對(duì)歷年年開(kāi)門(mén)紅的案例萃取及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題通常會(huì)影響旺開(kāi)門(mén)紅的效果：1. 部門(mén)溝通協(xié)調(diào)未通順，與旺季營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作滯后；2. 一線隊(duì)伍火線輪崗，新手較多，對(duì)首季營(yíng)銷(xiāo)的殘酷性認(rèn)識(shí)不足；3. 行里任務(wù)分配和要求多且時(shí)

客戶(hù)經(jīng)理溝通談資打造和客群提升: 營(yíng)銷(xiāo)技能; 【課程背景】營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)經(jīng)理最主要的工作就是客戶(hù)打交道，是給企業(yè)創(chuàng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的支柱力量。無(wú)論是個(gè)人零售，抑或渠道營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)大多是綜合能力強(qiáng)的多面手，既懂業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品，又能快速和紛至沓來(lái)的形形色色客戶(hù)打成一片，產(chǎn)生穩(wěn)定業(yè)績(jī)和持續(xù)增量。因此，客戶(hù)及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須精準(zhǔn)掌握客戶(hù)的心理，并有效引導(dǎo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為，才能快速高效地成交。營(yíng)銷(xiāo)就是心理博弈戰(zhàn)，制勝策略就在心理操縱間。本課程的目的就在于引

中小企業(yè)及無(wú)貸戶(hù)賬戶(hù)開(kāi)發(fā)與存款爭(zhēng)奪培訓(xùn)方案書(shū): 銀行保險(xiǎn); 課程背景：在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商業(yè)銀行在對(duì)公客戶(hù)的選擇和開(kāi)發(fā)上，將會(huì)面臨與以往截然不同的局面。其中，中小企業(yè)行業(yè)特性豐富的變化，以及在融資等金融產(chǎn)品方面旺盛的需求，正讓商業(yè)銀行的心態(tài)從被動(dòng)接待轉(zhuǎn)為主動(dòng)獲取。換句話(huà)說(shuō)，如何在中小微企業(yè)開(kāi)設(shè)前爭(zhēng)取在我行開(kāi)戶(hù)，開(kāi)戶(hù)后如何有效吸儲(chǔ)，對(duì)于習(xí)慣了開(kāi)發(fā)大戶(hù)、以貸轉(zhuǎn)儲(chǔ)、聚焦表外業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行而言，是亟待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海，也是亟待深入研究的課題。課程收益：? 通

全量開(kāi)門(mén)紅——開(kāi)門(mén)紅的布局、規(guī)劃和節(jié)奏: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：近年來(lái)，除對(duì)私業(yè)務(wù)以外，對(duì)公、普惠條線也啟動(dòng)了本條線的開(kāi)門(mén)紅，因此，機(jī)構(gòu)容易形成“主管行長(zhǎng)抓對(duì)公，營(yíng)銷(xiāo)副職抓對(duì)私，全行抓普惠”的誤區(qū)。結(jié)合對(duì)歷年年開(kāi)門(mén)紅的案例萃取及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題通常會(huì)影響旺開(kāi)門(mén)紅的效果：1. 部門(mén)溝通協(xié)調(diào)未通順，與旺季營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作滯后；2. 一線隊(duì)伍火線輪崗，新手較多，對(duì)首季營(yíng)銷(xiāo)的殘酷性認(rèn)識(shí)不足；3. 行里任務(wù)分配和要求多且時(shí)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的銀行獲客之道: 銀行保險(xiǎn); 課程背景：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓各大股份制商業(yè)銀行加大把客戶(hù)引流到線上的力度，然而，客戶(hù)引流線上后，傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)作為“社交場(chǎng)所”的功能開(kāi)始弱化，傳統(tǒng)相對(duì)穩(wěn)定的客群關(guān)系開(kāi)始變得脆弱，客戶(hù)的忠誠(chéng)度降低，營(yíng)銷(xiāo)刺激的效果開(kāi)始降低。其根本原因，是因?yàn)樯虡I(yè)銀行雖然利用強(qiáng)大的技術(shù)力量、通過(guò)考核導(dǎo)向，強(qiáng)制性地把客戶(hù)引流到線上，卻沒(méi)有深諳互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，在客戶(hù)交互方面的理解，與金融同業(yè)有一定差距，在銀行同業(yè)的理解也不一而

八大類(lèi)30種財(cái)富級(jí)以上客群: 銀行保險(xiǎn); 課程背景:愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各大銀行都意識(shí)到，優(yōu)質(zhì)的高凈值客群金融服務(wù)和先進(jìn)的客戶(hù)分層管理分群資產(chǎn)配置營(yíng)銷(xiāo)理念，是未來(lái)行業(yè)發(fā)展不可或缺的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)人員的培養(yǎng)，而基層網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)存財(cái)富管理隊(duì)伍建設(shè)卻面臨困境——財(cái)私財(cái)富管理隊(duì)伍基礎(chǔ)薄弱，高端資產(chǎn)配置思維與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，為扭轉(zhuǎn)財(cái)富顧問(wèn)與高端財(cái)私團(tuán)隊(duì)人才欠缺的局面，針對(duì)崗位特點(diǎn)，通過(guò)課程培訓(xùn)與互動(dòng)案例教學(xué)，幫助學(xué)員夯實(shí)財(cái)富級(jí)以上客戶(hù)維護(hù)與

代發(fā)薪客群數(shù)字化經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù): 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】代發(fā)工資業(yè)務(wù)，是各家銀行競(jìng)相爭(zhēng)取的個(gè)人中間業(yè)務(wù)，也是發(fā)展個(gè)人客戶(hù)、資金留存重要的客戶(hù)來(lái)源。近年來(lái)，隨著金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)向深層次、廣域化發(fā)展，代發(fā)工資營(yíng)銷(xiāo)手段和競(jìng)爭(zhēng)手段也層出不窮，代發(fā)工資業(yè)務(wù)流失，代發(fā)工資客戶(hù)資金留存率明顯偏低。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，如何認(rèn)識(shí)代發(fā)工資在銀行業(yè)務(wù)版圖中的重要意義，如何深入發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)，挖掘存量和增量客戶(hù)潛力，通過(guò)有效的客戶(hù)活動(dòng)和權(quán) 益配置，顯著提升代發(fā)

個(gè)人信貸業(yè)務(wù)（消金、經(jīng)貸）展業(yè)全攻略: 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】近年來(lái)，個(gè)人信貸市場(chǎng)發(fā)展非常火爆，這和中國(guó)巨大的潛在市場(chǎng)密切相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到44.1萬(wàn)億元，消費(fèi)信貸（不含房貸）市場(chǎng)規(guī)模達(dá)12萬(wàn)億元，滲透率達(dá)27%，從滲透率判斷，我國(guó)個(gè)人信貸仍處于發(fā)展初期，仍有很大增長(zhǎng)空間。隨著城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的增加和消費(fèi)升級(jí)，對(duì)個(gè)人信貸服務(wù)的需求越來(lái)越高。為應(yīng)對(duì)多樣化的市場(chǎng)需求，各大平臺(tái)也衍生出多種類(lèi)的服務(wù)產(chǎn)品。從模式上來(lái)看

云上銀行—解讀招行的零售客群部: 銀行保險(xiǎn); 【課程背景】數(shù)字化經(jīng)營(yíng)是銀行發(fā)展的新戰(zhàn)場(chǎng)。在規(guī)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)尚未清晰的時(shí)候，各家銀行都在摸索、試錯(cuò)。對(duì)于中小銀行而言，試錯(cuò)成本不僅意味著巨大的負(fù)擔(dān)，也意味著越來(lái)越難以后來(lái)居上。本課程的設(shè)計(jì)，是通過(guò)分析招行銀行AUM20萬(wàn)以下客群線上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，向?qū)W員系統(tǒng)介紹線上經(jīng)營(yíng)、招行線上經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略部署，以及有可能遇見(jiàn)的問(wèn)題，幫助學(xué)員拓寬思路，探尋本行進(jìn)行客群數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的可行性。【課程收益】? 介紹四種