課程詳情

培訓(xùn)對(duì)象　　

中層干部 基層主管課程收獲

? 認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征
　　? 構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識(shí)與能力框架
　　? 訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個(gè)專題性管理技能
　　? 修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力

課程大綱

第一講 認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
　　認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
　　★管理的主要內(nèi)涵
　　★領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
　　★領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？比較與研討練習(xí)1-7
　　中高層管理者的角色定位
　　★研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
　　★工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)
　　中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
　　★案例分析、總結(jié)
　　★中高層經(jīng)營管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
　　領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
　　★管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異
　　★研討：一幅圖激起千言萬語
　　★中高層經(jīng)營管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
　　第二講 管理技能提升專題訓(xùn)練
　　模塊一：制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
　　? 規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)
　　? 制定規(guī)劃的基本思路
　　規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
　　? 計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例
　　重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
　　重點(diǎn)工具介紹2：計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
　　案例：大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析
　　? 工作項(xiàng)目策劃的的基本思路
　　策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié)
　　策劃制定工作的注意點(diǎn)
　　模塊二：做個(gè)教練式管理者
　　? 教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
　　? 練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？
　　? 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
　　? 什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)
　　? 有效指導(dǎo)下屬的步驟
　　? 如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者
　　有效指導(dǎo)的標(biāo)志
　　怎樣提好問題
　　指導(dǎo)解決問題
　　給出建設(shè)性的反饋
　　? 避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤
　　模塊三：推進(jìn)有效溝通
　　? 認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通
　　回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
　　溝通的基本原理與要素
　　管理溝通的各類表現(xiàn)形式
　　? 避免觸犯溝通禁忌
　　溝通不宜行為舉例與辨別
　　? 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
　　如何與上級(jí)開展溝通
　　如何與下級(jí)開展溝通
　　如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
　　? 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通
　　批評(píng)與表揚(yáng)下屬的技巧
　　沖突狀態(tài)下的溝通策略
　　模塊四：修煉一流的團(tuán)隊(duì)
　　? 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
　　看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
　　? 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
　　團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
　　案例研討：面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具
　　? 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具：
　　研討與總結(jié)：高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具
　　? 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
　　組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練
　　個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)
　　模塊五：高效利用時(shí)間
　　? 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
　　練習(xí)：檢查表中找差距
　　浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手
　　? 管理者節(jié)約時(shí)間的各類做法
　　幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
　　? 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀
　　檢測練習(xí)：您的時(shí)間安排順序
　　總結(jié)：卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生
　　模塊六：加強(qiáng)管理控制 提升制度功能
　　? 管理控制的基本含義
　　練習(xí)：識(shí)別不同的管理控制含義
　　? 管理控制的相關(guān)工具
　　? 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制
　　? 制度功能的不同定位
　　練習(xí)與研討：制度功能演進(jìn)的不同階段
　　? 制度設(shè)計(jì)的基本原則
　　? 制度推進(jìn)的各類方法
　　第三講 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
　　模塊一：領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式
　　★ 領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式
　　★ 領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型
　　★ 三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)者如何做？
　　★ 影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程
　　★ 影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素
　　★ 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式
　　模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
　　★ 通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力
　　★ 通過價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
　　★ 通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
　　★ 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)
　　案例與練習(xí)
　　模塊三：幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
　　★ 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
　　★ 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
　　★ 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
　　★ 領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)行為的培養(yǎng)
　　★ 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
　　模塊四：決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
　　★ 決策的基本方法和工具
　　★ 防范決策陷阱
　　★ 經(jīng)營決策案例分析
　　★ 管理決策案例分析
　　★ 企業(yè)決策管理的主要步驟
　　模塊五：有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
　　★ 研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別
　　★ 總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用
　　★ 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
　　★ 授權(quán)的含義、意義、案例
　　★ 有效授權(quán)的四個(gè)步驟
　　★ 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐：避免走入授權(quán)的誤區(qū)
　　模塊六：有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升
　　★員工激勵(lì)的基本原理
　　企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型
　　練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?br/>　　★塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
　　企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
　　制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
　　★日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
　　日常工作中激勵(lì)下屬的常見方法