一線員工工作強度大,經常倒班,流失率高;班組長管理缺失,一線員工缺乏關懷!如何積極有效的調整員工心態,創造快樂的工作氛圍?根據哈佛商業評論雜志(Harvard Business Review)報導,據統計,快樂的人創造出的生產力高于一般人的31%,將近三倍,可見快樂的人具備更大的優勢競爭力,而心理學家更發現,快樂是可以被衡量和學習來的。快樂從原本心靈主觀感受,已成為現今大眾追求的價值! 不論你快樂與否,我們都邀請你來體驗提升“快樂競爭力“的七大步驟,結合心理學和神經生理學的先進理論,提升你的快樂競爭力,創造更有產能的人生! 本課程通過獨特的語言,運用聆聽、觀察、強有力的問題等技巧,了解員工需求,緩解工作壓力,建立有信賴感的溝通,給予員工心理關懷,充分利用可用資源,以良好的狀態去工作。管人要管心,當經濟學不能解決問題的時候,就讓心理學來吧!
1、 如何運用心理法則給予員工關懷; 2、 如何有效的與員工建立信賴感; 3、 如何運用心理法則給予員工關懷; 4、 透過心理溝通增強員工對企業的向心力、歸宿感、認同感; 5、 了解員工的需求,引導員工心理成長; 6、 掌握疏導工作壓力的心理溝通技巧;
在這課程里,你將學會如何快速提升你的能量和快樂指數,如何運甪身體內在智慧作出正確的決定,并學習與建立快樂能力,創造更多的產能和優勢競爭力,達到你想要的目標!
課前問卷分析:壓力下的溝通類型
快樂的定義
ò 科學研究"快樂VS效能"
ò 快樂優勢
ò 「想要更多」的迷思
ò 「當什么事情發生后…我才會快樂」的迷思
ò 正向思考為什么無法讓你得到持續的快樂
心理輔導技術(一):了解員工需求與建立信賴感
案例解析:工作崗位與上級的沖突
快樂的步驟:覺察你的快樂指數
ò 負起責任:快樂的主導權
ò 專注在當下的重要性
心理輔導技術(二):有效的發問與傾聽
案例分析:員工的發問與心態
ò 感受你的能量(內限VS外展)
ò 如何改變你的能量
ò 感恩日記
ò 頭腦排毒
ò 轉念作業
ò 放手練習
心理輔導技術(三):改變態度
視頻賞析:心理印痕
ò 我的快樂計劃
ò 心的體驗
ò 情緒等級
ò 態度決定結果
ò “塞翁失馬,焉知禍福”
心理輔導技術(四):活在當下
案例解析:如何處理員工工作中的情緒?
ò 吃草莓的故事
ò 專注在感恩
ò 練習寬恕
ò 傳遞仁慈
ò 如果你不活在當下,就會失去當下
ò 以未來為導向活在過程當中
心理輔導技術(五):學會享受過程
視頻賞析:蘇格拉底上山
ò 思想如何影響我們身體
ò 聆聽身體的智慧
ò 健康生活計劃
ò “一句話點醒夢中人”
ò 怎么享受生命這個過程呢?
ò 如何面對競爭?
心理輔導技術(六):我的快樂我做主
案例分析:我的選擇誰應該負責任?
ò 意圖的設定
ò 練習與體驗
ò 充滿熱忱
ò 做事認真
心理輔導技術(七):天堂、地獄由心造
小組練習:生活與工作的平衡輪圈
ò 熱愛學習,不斷提升自己
ò 建立良好的人際關際
ò 如何保持樂觀情緒
ò 天堂、地獄的故事
ò 歸零的心態
ò 100%承擔責任
ò 開放的心態
ò 愛與付出
人生的目的
ò 如何找到你的熱情
ò 熱情測試
ò 跟隨當下的靈感
ò 將自己貢獻在比自己還大的事物上
人際關系
ò 讓你的周圍充滿支持
ò 分享的重要性
ò 我的承諾