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主講課程

高效的客戶銷售拜訪技巧與禮儀規(guī)范: 商務(wù)禮儀; 課程背景：當(dāng)你向客戶約訪，約了多次，客戶依然不愿意見你的時(shí)候；當(dāng)你該說的都說了，該做的都做了，下一次見面不知道說什么，做什么的時(shí)候；當(dāng)客戶的購買或者加盟進(jìn)程遲遲不能向前推進(jìn)，銷售團(tuán)隊(duì)正一籌莫展的時(shí)候；當(dāng)你把優(yōu)勢說盡，客戶依然無動(dòng)于衷，不置可否的時(shí)候；當(dāng)你想確定客戶是真的支持你，還是只是嘴上說說而已的時(shí)候；當(dāng)你不知道該如何了解客戶需求，撬不開客戶嘴的時(shí)候；當(dāng)你的臨門一腳總是射偏的時(shí)候……這是一門實(shí)戰(zhàn)

商務(wù)禮儀與形象塑造: 商務(wù)禮儀; 課程背景：國際化已走到您家門口，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁，為了能夠在當(dāng)今競爭的商界中取得成功，您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，從個(gè)人角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高客戶滿意度和美譽(yù)度，并能最終達(dá)到提

公眾演講與表達(dá): 演講與口才; 課程背景：對(duì)上匯報(bào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、會(huì)議發(fā)言、營銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動(dòng)慶典、競選競聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)……千百年來，公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一，幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過程中，你可能正面如下問題：1. 心理差：缺乏演講意識(shí)、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張……2. 內(nèi)容差：聽眾記不住你的內(nèi)容、不相信你說的、不愿按你說的采取行動(dòng)……3. 表達(dá)差：演講無感染力、語言枯燥乏

AI時(shí)代高效課程設(shè)計(jì)與開發(fā): 課程開發(fā); 課程背景：在競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績效，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到：企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部課程研發(fā)隊(duì)伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的技術(shù)專家和專業(yè)人才能將隱形經(jīng)驗(yàn)顯性化，并建立基于企業(yè)實(shí)際問題的內(nèi)部課程設(shè)計(jì)體系，從而實(shí)現(xiàn)崗位經(jīng)驗(yàn)的快速復(fù)制，達(dá)成“梳理最佳經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。課程目

可落地的課程開發(fā)與授課技巧提升訓(xùn)練: 授課技巧; 課程背景：TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。無論您是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)講師，或者是正在意向成為商業(yè)講師的人，在開發(fā)課程時(shí)，是否遇到過以下困惑：◆面對(duì)要求開發(fā)課件不知所措，不知道問題在哪里？更不了解如何評(píng)估與完善自己的課程。◆聽眾與講師講解內(nèi)容沒有達(dá)

出口成章—可落地的授課技巧提升訓(xùn)練: 授課技巧; 課程背景：隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競爭的加劇，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是增加競爭優(yōu)勢的必然途徑。要想提升員工整體素質(zhì)，企業(yè)必須要更加重視對(duì)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。眾多企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開支、傳承企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。TTT培訓(xùn)就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力非常有實(shí)效的培訓(xùn)。TTT是英文“Training Th

可落地授課技巧: 授課技巧; 課程背景：TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。通過選拔企業(yè)的中高層管理干部或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)師技能訓(xùn)練，使其在企業(yè)當(dāng)中起到師傅、教師、引導(dǎo)師、教練的作用，從而提高員工的整體業(yè)務(wù)能力，帶動(dòng)組織績效，完善企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的綜合競爭力，最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。課程收益：1.準(zhǔn)確描述出優(yōu)秀培訓(xùn)師授課的勝任標(biāo)準(zhǔn)；2.演示出課

成功打造卓越的服務(wù)團(tuán)隊(duì): 團(tuán)隊(duì)管理; 課程目標(biāo)：服務(wù)之心-讓服務(wù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)確定新認(rèn)知，提升整體服務(wù)素養(yǎng)服務(wù)之相-讓服務(wù)人員具備職業(yè)化外在形象，樹立企業(yè)第一良好印象服務(wù)之態(tài)-訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)儀態(tài)，讓一舉一動(dòng)都展示企業(yè)良好的服務(wù)形象服務(wù)之境-服務(wù)接待禮儀及辦公環(huán)境提升與訓(xùn)練，提升企業(yè)的專業(yè)度與溫度服務(wù)之言-服務(wù)語言的標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入，讓員工說出的每一句都具有溫度服務(wù)之技-提升溝通質(zhì)量，提高溝通效率，提升客戶體驗(yàn)，提升經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)之術(shù)-學(xué)

禮贏商運(yùn)一見傾心——高端地產(chǎn)銷售禮儀提升法則: 商務(wù)禮儀; 課程目標(biāo)：地產(chǎn)銷售人員掌握商務(wù)禮儀知識(shí)，靈活應(yīng)對(duì)各種社交場合學(xué)會(huì)著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯個(gè)人及企業(yè)的高品質(zhì)掌握地產(chǎn)銷售高效溝通技巧，準(zhǔn)確捕捉客戶心思提升人際關(guān)系能力，建立和諧人際氛圍，為個(gè)人和企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)“個(gè)人形象+樓盤良好形象”完美結(jié)合，贏得客戶信任，創(chuàng)造良好的業(yè)績效益課程對(duì)象：房地產(chǎn)置業(yè)顧問、渠道銷售、客服、案場經(jīng)理、總監(jiān)課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）課程大綱:開場：破冰分組&

高端客戶服務(wù)接待禮儀: 商務(wù)禮儀; 課程目標(biāo)：使員工掌握商務(wù)接待禮儀流程，提升企業(yè)服務(wù)接待專業(yè)度通過練習(xí)，使員工具備優(yōu)雅行為舉止禮儀，提升企業(yè)品牌形象實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的禮儀素養(yǎng)兌變，提升員工敬業(yè)度與內(nèi)驅(qū)力商務(wù)接待禮儀呈現(xiàn)企業(yè)藝術(shù)，提升客戶滿意度，塑造企業(yè)美譽(yù)度課程對(duì)象：企業(yè)商務(wù)人員課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）課程大綱:第一講：禮儀文化素養(yǎng)修煉一、禮儀在商務(wù)交往中的作用案例分析：某企業(yè)因?yàn)槎鄠€(gè)小的接待細(xì)節(jié)做得不到位，造成客戶情緒不滿，失去