課程背景:
在新商業時代,市場環境發生深刻變化,新的消費群體崛起,新的市場營銷方式變革,很多新品牌在崛起,很多傳統品牌也在衰落。在新的市場環境下,如何打造爆款品牌,以及如何維持老品牌的生命力,成為所有企業不得不面臨的課題。
然而,面對“新品牌”這樣一個抽象而高深的名詞,你是否能夠懂得什么才是新品牌,以及如何才能打造屬于自己的爆款品牌呢?它不是一個介紹、不是一個工具,而是一個完整的方法論體系。
新品牌方法論,并不是一個泛泛的概念,而是一個可以系統化、簡單化、批量復制的閉環工作方法,老師親自見證了從傳統商業時代到數字化商業時代的品牌崛起過程,并親身參與了多個新品牌策劃項目,親歷實操**線,為你還原一個真實的新品牌營銷課程。
課程收益:
正確認識新品牌建設的市場環境、底層邏輯以及戰略方向
明確企業或細分賽道的品牌頂層設計框架——劈開理論的迷思
精準定位自身企業品牌營銷戰略,建立終局思維,高起點啟動
了解新品牌打造的系統方法和策略,提升運營效率,節約投放成本
了解各種新媒體平臺的特點和運營方式,玩轉抖音、小紅書、B站等
全面提升自身的品牌營銷實戰能力,實現GMV和ROI倍增
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業負責人、市場營銷人員等,銷售人員,私域或電商相關從業者
課程方式:講師授課案例研討小組討論現場演練
講師講解——深入淺出的講解讓學員身臨其境感受這場營銷變革的來臨
案例分析——從戰術型小案例到戰略性全案營銷讓學員可以舉一反三
實戰演練——制作屬于自己的量身品牌營銷方案
小組討論——讓學員互動充分進一步理解知識
課程大綱
導入:新品牌的五大機會
機會一:消費升級
——消費升級不是賣更貴的產品,而是讓廣大人民群眾,用更小的代價,享受以前沒有的
更好的生活
案例:一杯咖啡的錢喝燕窩
案例:肯德基小鎮
機會二:融合互聯網
——產品/業務/組織/工作方式與互聯網深度融合
案例:佐大師
機會三:文化創新
——文化升級后的高品質生活和產品是未來消費升級的**主要體現,但是,一定是為有價值、有需求的高品質產品披上文化的外衣,而不要自己硬造需求。
案例:故宮巧克力
案例:花西子
機會四:年輕化
——年輕化是未來十年的品牌必行之路
1.2020年Z時代消費將占到中國社會總消費35%
2.二次元不再是亞文化
3.不要盲目年輕化
案例:泡泡瑪特
案例:熊抓咖啡
機會五:賦能個體
——未來,工作模式將會進一步個體化,公司集中式辦公場景將進一步優化,靈活用工模式會更加突出。如何賦能更多的個體成功,將是下一個風口。
**講:打基石——差異化定位方法論
一、老板與用戶視角的品牌差異
案例:給我一個直白的購買理由
二、獨特賣點提煉的五大致勝秘訣
秘訣一:差異化競爭定位——空位公式
——品牌=空位品類
1)高價空位:哈根達斯=高價冰淇淋
2)低價空位:紅米手機=低價智能手機
3)性別空位:Beready=男士彩妝
4)年齡空位:同仁堂小兒清感靈片=小兒感冒藥
5)模式空位:瓜子=沒有中間商賺差價二手車網站
6)服務定位:碼尚襯衫=低價品質定制化在線
秘訣二:產品功能性定位——購買動機
——品牌=獨特性能或場景品類
1)瑞鯊=無痛看牙
2)網易嚴選=低價品質生活消費品平臺
3)招商銀行=好服務銀行
4)元氣森林=0卡0脂肪甜味飲料
5)紅牛=累了困了功能性飲料
秘訣三:關聯定位——打造與另一事物的關聯
——品牌=關聯性(隱喻)品類
1)錘子=全球第二好用智能手機
2)七喜=不是可樂碳酸飲料
3)金蝶=北用友,南金蝶
案例:愛多VCD好功夫,步步高VCD真功夫
案例:中國兩大醬香白酒一個是青花郎
案例:Wasatch,2002鹽湖城冬奧會——非官方指定啤酒
秘訣四:品類升維定位
——品牌=新領域(新技術)品類
1)小米電視=人工智能電視
2)寶礦力水特=電解質功能飲料
秘訣五:**定位
——方太=中國高端廚電專家與領導者
表達方式:理由有了,但時間短,屏幕小,請聚焦和直白
三、產品象征價值的四個維度
1.社會維度
案例:商務車——尊貴典雅
2.個性維度
案例:小米手機——極致性能硬件,發燒的象征
3.情感維度
案例:我有一畝蟹比我買了陽澄湖大閘蟹,是不是更有面子
4.群體維度
四、賣貨的四大邏輯
邏輯一:滿足客戶需求
案例:豪車毒
邏輯二:拿捏客戶情緒
案例:SEA—GULL手表
邏輯三:利用客戶弱點
案例:瑞幸的超級傳播
邏輯四:制造客戶焦慮
案例:得了黑指甲,一個轉染倆
五、紅海中找藍海——定位三法
1.細化——在品類名前面加一個動詞或者名詞
案例:公牛安全插座
案例:巴奴毛肚火鍋
2.分化——創造價格價值差
案例:價值感=可感知價值-價格
——品牌感、服務感、專業感、科技感、安全感、口碑
3.聚化——從產品特點升華到人生態度或生活方式
案例:紅豆鵝絨服
第二講:定用戶——快速找到你的精準目標用戶
一、多維身份確定精準用戶
1.精準內容
2.精準渠道
3.精準到達
4.精準轉化
案例:小熊電器
二、定用戶的全局觀
1.用戶身份判定
1)多維身份確定→特殊需求→滿足客戶需求→人群內容喜好→本命渠道→轉化方式
2)精準用戶→精準需求→精準產品→精準內容→精準渠道→精準轉化
練習:定出我們的精準用戶
2.迎合消費升級的產品升級——消費升級路徑圖
1)性能——傳音手機
2)效率——華為一鍵換機
3)便利——自動垃圾桶
4)體驗——漢堡王,真火烤
5)設計——顏值,是**生產力
6)價值觀——zappos鞋
定制化:多種組合=性能效率便利體驗
練習:給自己的產品/服務升級試試看
3.回歸本質——從消費者角度出發:爽點、癢點、痛點
總結思考:
思考1:關于“定用戶”
1)是誰——用戶畫像
2)喜好——產品邏輯
3)在哪——投放策略
4)吸引——內容架構
思考2:“定用戶——從以始為終到以終為始?
案例:小米的生態圈
用戶的分層機制:潛在用戶普通用戶付費用戶超級用戶忠實用戶裂變用戶
第三講:立場景——強化用戶體驗
一、立場景——建立場景與品牌的認知關聯
案例:江小白——我失戀了
案例:RIO——一個人的微醺
案例:不熟才去大館子兄弟就去大排檔
場景打造公式:適用場景適用人群特殊需求(情緒)別人家不行就我行
至少做到:適用場景適用人群我行
練習:用立場景公式講講自己的產品/服務
二、沉浸式主題體驗——不同時代的購物場景
1.1.0時代店沒啥意思地也沒啥意思——滿足我們的購物物質剛需
2.1.5時代店挺有意思地沒啥意思——滿足我們的購物物質及心理剛需
3.2.0時代店挺有意思地也挺有意思——滿足我們的購物精神和物質需求
案例:文和友記憶里的那座城
案例:這有山,市中心的文旅小鎮
——跳出“場景”也是一個機會
案例:豪車毒
——場景品牌正在代替單品品牌
案例:愛空間
三、強體驗——我們的工作就是讓客戶有更好的體驗
“客戶體驗”金字塔模型:要吸引留存,就讓TA爽!
1.初級體驗到高級體驗的變化
1)信任體驗:我可以買貴的,但是不能買貴了——小罐茶
2)承諾體驗:降低試錯成本——7天無理由
3)便利體驗:唾手可得
4)尊重體驗:眼中有我
5)自主體驗:主動參與
6)選擇體驗:三盒理論
7)知識體驗:自我提升帶來的參與感、滿足感和成就感
8)身份體驗:身份尊顯倍感榮耀
練習:試一試,怎么讓你的客戶爽?
服務體驗升級的公式:定制-沉浸-社交-游戲化
服務體驗升級的點睛之筆:服務可視化場景生活化儀式感3個哇草
案例:海底撈的變態服務
2.三維度,加強“強體驗”
維度一:創立分享點
維度二:站在用戶角度看
維度三:參與感和儀式感
第四講:講故事——有效傳播,引用戶
一、講好品牌故事,實現精準人群精準到達
1.品牌故事的七大類別
1)產品的故事
2)用戶的故事
3)創始人的故事
4)合作伙伴的故事
5)投資人的故事
6)員工的故事
7)行業的故事
2.如何講好品牌故事
1)講故事的方法論——談感情、講邏輯
案例:anytime
2)故事怎么寫(三幕劇結構):建制、對抗、結局
練習:三幕劇結構——為你產品的某一個場景寫一個故事
案例:惠租車
——品牌故事不能趴在品牌手冊,而要流傳于消費者口頭。
3)讓“其他人”成為你故事的講述者
案例:KOL不是渠道而是故事生產者
案例:希音達人代言
4)不要挑戰文化,不要挑戰消費者認知
案例:恒大冰泉
二、引傳播,讓品牌天下聞名
1.一次商業傳播,讓六類人看到
1)2C-用戶,產品質量,服務理念,創意創新,眾人支持
2)2B——合作伙伴,讓上下游的供應商和經銷商看到信心和未來利益
3)2M——行業,樹立行業江湖地位,贏得同行和競爭對手的尊重
4)2T——人才,讓我們需要的人才看到我們的能力和他自己的未來發展
5)2A——學界,讓學術界長久的傳播我們的活動,持久傳播品牌
6)2VC——投資人和政府,已經投了的投資人和政府看到成績,未來投資人和政府看到機會
2.找到自己的本命渠道——選擇唯一適合你的銷售模式
1)電商互聯網:綜合類電商,垂直類電商,推薦類電商,出口類電商,海購類電商,社群類電商,直銷類電商,集采類電商,
2)內容互聯網:微博做事件,微信做沉淀,抖音做人設,快手做轉化,小紅書種草,頭條做覆蓋,百度做輿論,知乎做解惑,喜馬做知識,社群做擴散,付費廣告,直播
3)線下渠道:直銷,活動,展覽會,代理商,渠道商,門店,超級業務員,異業聯盟
3.數字化營銷的內容營銷體系
1)從賣產品到講故事
案例:認養一頭牛
2)從文字化到可視化
案例:太二酸菜魚
3)內容核心打法:種草
種草的核心:場景化
案例:王飽飽、三頓半
工具:達人黃金三角模型
4.營銷節奏
1)預熱期
2)引爆器
3)持續期
公式:種草流行公式=小眾圈層用戶場景金字塔分發流量工具
案例:小仙燉