隨著社會的發展,企業之間的競爭愈加激烈,個人使命、愿景和核心價值觀三者之間是一種相互依存的關系。使命述說企業的任務或目的,愿景使目的更具體、更明確,但目的很抽象,而愿景是長期性的。因此企業需要核心價值觀來引導日常決策的方向,以確保使命完成和愿景實現。
使命、愿景和核心價值觀構成企業的基本理念,是企業的追求和信仰。通過對這三者的歸納和提煉,使之明確化,可以引導和激勵全體員工,形成推動企業前進的合力,提高企業智商,保證企業持續健康的發展
課程主題 | 《華為的戰略組織管理與艱苦奮斗的企業文化》 | 培訓目標及收益 | ? 了解華為公司愿景、使命以及戰略規劃; | |
? 了解華為公司組織變革與管理改進; | ||||
? 了解華為公司的企業文化; | ||||
? 了解促進組織目標的實現和工作業績的提升的方法論 。 | ||||
序號 | 章 | 節 | 要 點 | 教學方法 |
1 | 愿景、使命、戰略 | 1)、什么是愿景? | 愿景:豐富人們之間的溝通與生活 | 案例分析 |
華為技術的愿景是什么? | ||||
2)、什么是使命? | 聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務,持續為客戶創造最大的價值。 | 提問與研討 | ||
華為技術的使命是什么? | ||||
3)、什么是戰略? | 講解 | |||
華為技術的戰略是什么? | 1、為客戶服務是華為存在唯一理由,客戶需求是華為發展的原動力 | 講解 | ||
2、質量好、服務好、運作成本低,優先滿足客戶需求,提升客戶競爭力和盈利能力 | 講解 | |||
3、持續管理變革 | 講解 | |||
4、與友商共同發展,既是對手也是合作伙伴 | 講解 | |||
華為技術的戰略 一 | 1、為什么要以客戶為中心? | 講解 | ||
2、為什么要以客戶需求為原動力 | 講解 | |||
華為技術的戰略 二 (基于戰略的客戶價值主張) | 質量好、服務好、運作成本低,優先滿足客戶需求是華為成功的“四大法寶” | 講解、提問 | ||
華為技術的戰略 三 (基于戰略的管理變革) | 1、為什么要持續管理變革 | 講解、提問 | ||
2、持續管理變革的基本原則 | 講解 | |||
3、持續進行管理變革 | 講解 | |||
華為技術的戰略 四 (國際化市場拓展) | 1、加強對外合作與友商共同發展,創造良好的生存空間 | 講解 | ||
2、海外市場拒絕機會主義,不打價格戰 | 講解 | |||
2 | 華為基于戰略的組織變革與管理創新 | 1.1) 華為技術的端到端流程 | 講授 | |
1.2)基于客戶需求導向的產品投資決策和產品開發決策 | 在產品開發過程中構筑客戶關注的質量、成本、可服務性、可用性以及可制造性 | 講授 | ||
2.1) 基于客戶需求導向的組織建設:公司治理結構 | 華為技術董事會、公司經營管理團隊及其支持性委員會、管理團隊的組織結構 | 講授與研討 | ||
2.2) 基于客戶需求導向的組織建設:組織結構 | 研討 | |||
3) 全球化的財務管理平臺 | 從組織機構、流程制度、IT平臺和人力資源等四個方面構建一套統一的、符合國際發展趨勢的全球化財經管理平臺 | 講授 | ||
4) 質量控制和生產工藝管理 | 講授 | |||
5.1)華為技術信息化建設 | 講授 | |||
5.2)華為技術信息化系統對業務的全面支撐 | 講授 | |||
6.1)基于公司的KPI與PBC設計思路 | 公司指標-戰略澄清-指標體系-指標分解-個人PBC | 講授 | ||
6.2)綜合平衡積分卡 | 講授 | |||
3 | 華為艱苦奮斗的企業文化 | 1) 華為技術的企業核心價值觀 | 聚焦客戶、誠實守信、股從組織、團隊合作、責任敬業、自我批判 | 講授 |
2.1) 聚焦客戶 | 1、客戶化服務意識 | 講授 | ||
2、從全流程的角度考慮問題 | 講授 | |||
3、實現客戶滿意,人人有責 | 講授 | |||
2.2) 誠實守信 | 華為干部的行為高壓線 | 講授與研討 | ||
2.3) 服從組織 | 由“利益共同體”轉變為“命運共同體” | 講授 | ||
2.4) 團隊合作 | 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救 | 講授 | ||
2.5) 責任敬業 | 1、奮斗 貢獻 | 講授 | ||
2、三力驅動員工成長 | 講授 | |||
3、職業通道發展 | 講授 | |||
2.6) 自我批判 | 時時自我批判,超越自我 | 講授與研討 | ||
思考與問答 |