非人力資源經理的人力資源管理

主講老師：馬軍鋒

課程領域：人力資源非人資經理管理

課程詳情：

一、人力資源管理認知

1、人力資源價值鏈

2、人力資源系統模型

3、懂得人力資源管理的好處

4、管理者的人力資源職責

二、人才甄選（選人）

1、人才招聘的基本程序

2、人才甄選核心維度

3、精確設計招聘崗位的選人標準

4、如何閱讀簡歷并發現問題

5、結構化行為面試技術

? 采用結構化面試方法全面掌控面試過程

行為面試的STAR方法

☆ 案例：素質模型＋STAR行為面試

? 面試流程及各階段面試技巧

☆ 實戰練習：銷售經理面試問題糾正

☆ 實戰練習：面試模擬演練

6、招聘錄用決策

三、 員工培育（育人）

1、員工培育的好處

2、員工培育的核心方法

3、員工培育的OJC方法

? 在崗教練五步法

? 日常工作輔導方法

? 善用“批評”的藝術輔導下屬

批評的漢堡包原則和BEST原則

☆ 實戰練習：批評輔導

? 正確處理員工抱怨

? 有效授權

n 授權的類型

n 授權的步驟

☆ 實戰練習：授權練習

☆ 視頻教學：《正確的授權》

? 情境領導

4、員工培育的OJT方法

? 企業培訓體系構成

? 培訓組織體系

? 培訓師資體系

? 培訓課程體系

? 培訓需求體系

? 培訓計劃體系

? 培訓評估體系

☆ 案例1：一級評估表

☆ 案例2：某公司二級評估考試題

四、績效管理（用人）

1、績效管理三大目的

2、績效管理方法與流程介紹

3、績效目標設定

4、考核指標設計

? KPI考核指標設計

☆ 案例：某公司部門秘書KPI指標設計

☆ 實戰練習：客戶經理崗位KPI設計

? 行為考核指標設計

5、量化考核表設計

6、績效評估面談

☆ 視頻教學：《挑戰的評估面談》

五、員工激勵（勵人）

1、員工需要激勵的信號

2、激勵原理

3、激勵方法

? 目標/績效激勵

? 晉升激勵

? 薪酬激勵

? 其他激勵方法

4、激勵效果

六、留人之道（留人）

1、常見的人才流失原因

☆ 視頻教學：《留人藝術》

2、常用的留人方法

其他課程

MTP-管理技能發展課程: MTP; 一、管理認知1、管理的本質2、管理的目標3、管理技能結構4、管理者角色定位二、績效管理1、績效管理作用2、績效管理方法3、績效管理流程4、績效目標5、KPI指標設計6、量化考核表設計7、績效面談與反饋☆ 視頻教學：《挑戰的評估面談》三、員工培育1、培育員工的好處2、員工培育的核心方法3、員工培育的OJC方法 ? 在崗教練五步法? 日常工作輔導方法? 善用批評

TTM-培訓管理者培訓: 培訓體系; 第一章  培訓認知1、培訓發展歷史☆ 案例：國內外企業大學介紹2、培訓的價值3、企業培訓成熟度模型4、培訓體系全景圖5、培訓體系設計的四個步驟第二章  培訓六大體系介紹1、培訓組織體系? 培訓組織機構設置及其職責☆ 討論：培訓管理者的勝任能力模型? 培訓制度流程設計? 培訓支持工具表單的開發2、培訓課程體系? 職類職層

課程設計與開發: 課程開發; 第一章  培訓課程規劃1、培訓發展歷史2、企業培訓成熟度模型3、內部課程開發的價值4、培訓課程規劃? 職類職層劃分☆ 案例：某企業職類職層? 企業能力體系梳理? 基于崗位能力模型的培訓課程規劃n 根據知識技能設計規劃課程☆ 案例：華北電網培訓課程體系n 根據素質模型設計規劃課程☆ 案例：華為培訓課程體系☆&n

演講呈現技巧: 授課技巧; 【課程對象】企業內部培訓師【課程目標】l 了解成人學習的基本理論l 掌握常用的培訓教學方法l 掌握課堂呈現技巧l 掌握課程控場技巧【培訓方式】l 主題講授＋案例分析＋實戰練習＋小組討論＋視頻教學＋游戲活動【培訓課時】1天（6小時）【課程大綱】☆ 現場調查：您在培訓中都遇到了哪些問題?一、培訓教學方法1、成人學習特點2、左右腦理論☆&nbs

非人力資源經理的人力資源管理: 非人資經理管理; 一、人力資源管理認知1、人力資源價值鏈2、人力資源系統模型3、懂得人力資源管理的好處4、管理者的人力資源職責二、人才甄選（選人）1、 人才招聘的基本程序2、 人才甄選核心維度3、 精確設計招聘崗位的選人標準 4、 如何閱讀簡歷并發現問題5、結構化行為面試技術? 采用結構化面試方法全面掌控面試過程行為面試的STAR方法☆ 案例：素質模型＋S

授課見證

馬軍鋒還沒有發布授課見證

推薦講師