課程收益：

在課程結束時，學員將能夠：

準確定位中層管理，定位自己了解領導力模型、領導力層次，明確自己提升的方向；

學會不做保姆式管理，真正做回管理層，學會自我管理方法，首先提升自我；

掌握高效會議管理的方法；

熟練掌握團隊執(zhí)行力模型，實現(xiàn)高效管理；

掌握分析問題、解決問題的方法；

掌握下屬培養(yǎng)方法，營造學習氛圍，提高個人和組織學習力；

行動計劃：每個課程模塊結束時，都將要求學員根據所學內容，針對自己所管理員工制定行動計劃。

課程時間及對象：

課程時間為2-4天（可集中培訓，也可定期培訓）

授課對象：主管、經理、儲備干部等

培訓形式：教案講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等

課程大綱：

課題一：《中層管理者角色定位與管理素養(yǎng)提升》

模塊1：正確認識管理

1.管理者的位置與作用

1.1企業(yè)為什么設立中層管理者？

2.管理者的作用：

2.1管理的公式

2.2企業(yè)管理的升級

模塊2：管理者角色定位

1.管理現(xiàn)象分析

2.管理者的角色

思考：管理者扮演哪些角色？承擔哪些責任？

3.管理角色升級

3.1三層管理角色

3.2五級領導力

模塊3：管理素養(yǎng)

1.靠權利管理還是靠個人魅力管理

2.員工喜歡什么樣的領導？

3.如何提升個人魅力？

4.如何打造自己的管理方式？

總結與分享，課下作業(yè)布置

課題二：《中層管理者高效溝通與精益會議管理》

模塊4：高效管理溝通

1.正確的溝通

2.溝通的要素

3.如何與上級溝通？

案例分析與討論

4.如何與同級溝通？

案例分析與討論

5.如何與下屬溝通？

案例分析與討論

達成共識《溝通原則》

模塊5：精益會議管理

1.什么是高效的會議？

2.會議溝通四要素（目的、流程、制度、跟蹤）

3.如何開晨會？

現(xiàn)場討論與優(yōu)化

4.如何開輔導會？

現(xiàn)場討論與優(yōu)化

5.如何開周會和月會？

現(xiàn)場討論與優(yōu)化

小結：總結各會議目的、流程、制度

總結與分享，課下作業(yè)布置

課題三：《中層管理者團隊執(zhí)行力提升訓練》

1.執(zhí)行力問題分析

2.團隊執(zhí)行力CME模型

C:自我認知評估提升

M:模型方法助力執(zhí)行

E:精細復盤流程固化

模塊6：執(zhí)行力之自我認知——知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，你了解自己嗎？

1.認知四種狀態(tài)：

是什么拉開了人與人之間的距離

你處在認知中的哪種狀態(tài)？

在工作中的有哪些認知障礙阻礙了我們？

2.執(zhí)行認知三問

案例分析：執(zhí)行力問題與執(zhí)行力要素

執(zhí)行三要素與執(zhí)行三問

執(zhí)行力認知評估：《執(zhí)行力認知對照表》

模塊7：執(zhí)行力之執(zhí)行有方——任何事都有法可依，有方可循

1.指令處理五階段

思考：要達到執(zhí)行標準，該如何執(zhí)行？有沒有方法可循？

2.PDCA法：執(zhí)行者全程操作、管理者全程參與

案例分析、PDCA每個階段注意事項、

3.SMART原則：雙方一同制定、確認

案例分析、SMART注意事項

4.YCYA法：管理者全程主導，執(zhí)行者全程配合

案例分析、YCYA每個階段注意事項

模塊8：執(zhí)行力之執(zhí)行成果——做事都要有結果，如何審視我們的結果？

1.什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力

2.言必行行必果

什么是結果？

如何做結果？

思考：你的工作結果應該包括哪些內容？

3.日記錄：

4.周復盤：目標回顧（怎么回顧）、本周總結（總結什么？）、自我反思（反思什么）

5.月匯報：要如何匯報才有能充分體現(xiàn)工作成果？

總結與分享，課下作業(yè)布置

課題四：《中層管理者解決問題能力提升訓練》

模塊9：解決問題的心態(tài)調整——積極主動

目標：引導學員理解本次課程以及工作中解決問題，所需的心態(tài)與思維：積極主動。

1.問題的分類

2.問題的本質

3.什么是積極主動解決問題

模塊10：梳理現(xiàn)狀、分析問題——思維導圖

目標：讓學員了解提出一個好問題、明晰現(xiàn)實狀況是解決問題的前提，甚至是**關鍵一步。

1.現(xiàn)狀呈現(xiàn)：思維導圖

2.呈現(xiàn)方式：問題樹與是否樹

3.針對給出的課題，以小組為單位進行現(xiàn)狀呈現(xiàn)

模塊11:制定解決問題的目標——差距分析

目標：讓學員了解并掌握制定目標SMART方法，確定和共識解決問題的目標。

1.目標制定的SMART原則；

2.根據上一模塊的結果，為每一類問題設定解決目標；

3.學習5WHY法分析產生難題的原因

4.學習魚骨圖法分析產生難題的原因

模塊12：頭腦風暴、方案輸出、方案確定

目標：學習并掌握頭腦風暴進行思考。

1.書寫式頭腦風暴的方法

2.根據上一模塊的結果，以小組為單位撰寫“解決措施”

3.方案篩選

總結與分享，課下作業(yè)布置