課程大綱

課程：財(cái)富團(tuán)隊(duì)高效率管理流程與效能提升

一、課程需求與核心點(diǎn)

財(cái)富中心主任團(tuán)隊(duì)管理能力提升

1.財(cái)富團(tuán)隊(duì)的效率化管理與流程導(dǎo)入

2.團(tuán)隊(duì)客戶綜合經(jīng)營(yíng)能力與績(jī)效產(chǎn)能提升

主題與核心點(diǎn)重點(diǎn)主題課程收獲核心點(diǎn)財(cái)富團(tuán)隊(duì)管理重點(diǎn)與流程化導(dǎo)入主管對(duì)于財(cái)富團(tuán)隊(duì)管理方法與流程化搭建1.主管過(guò)程管理的方法

2.引導(dǎo)學(xué)員展開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)、財(cái)富類經(jīng)營(yíng)策略分析與方法探討主管思維與技能指導(dǎo)能力主管隊(duì)伍指導(dǎo)賦能的方法與個(gè)人管理能力提升1.如何進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)與激勵(lì)

2.如何進(jìn)行產(chǎn)品銷售訓(xùn)練提升實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理方法提供主管在網(wǎng)點(diǎn)與隊(duì)伍管理中，如何進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)相關(guān)方案與工作推動(dòng)1.存量與廳堂流量客戶的財(cái)富產(chǎn)品營(yíng)銷協(xié)作

2.沙龍及客戶活動(dòng)組織分享

二、課程大綱課程名稱《財(cái)富團(tuán)隊(duì)高效率管理流程與效能提升》授課專家李載元老師課程日數(shù)1天/6小時(shí)課程方式授課講解、案例討論與小組演練。提供輔助教材：

1.課程課件

2.團(tuán)隊(duì)管理思維導(dǎo)圖

3.流程化工作重點(diǎn)與列表內(nèi)   容一、財(cái)富團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵流程

1.「過(guò)程管理」與「管理過(guò)程」-找出關(guān)鍵的管理流程

   1.1常見(jiàn)的過(guò)程管理迷思-數(shù)量與質(zhì)量的差異

   1.2關(guān)鍵目標(biāo)決定關(guān)鍵過(guò)程

   1.3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力與解決問(wèn)題的能力-主管的關(guān)鍵能力

2.網(wǎng)點(diǎn)財(cái)富管理經(jīng)營(yíng)的方法

   2.1從網(wǎng)點(diǎn)三量「存量、流量、新量」進(jìn)行策略分析

   2.2如何有效運(yùn)用SWOT分析，建立團(tuán)隊(duì)的共識(shí)方向

   2.3網(wǎng)點(diǎn)重要考核指標(biāo)拆解與關(guān)鍵重點(diǎn)

2.4團(tuán)隊(duì)每月/每周/每日應(yīng)該掌控的重點(diǎn)與流程化標(biāo)準(zhǔn)

3.如何建立重要方案計(jì)劃與關(guān)鍵的過(guò)程檢視

3.1重要計(jì)劃-建立團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)

3.2「溝通-激勵(lì)」與「執(zhí)行-考核」

 3.3建立列表進(jìn)行關(guān)鍵流程管理

4.向下管理與向上管理

   4.1主管要向上管理

   4.2 找出團(tuán)隊(duì)亮點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)跟隨你

二 、有效進(jìn)行理財(cái)經(jīng)理的工作指導(dǎo)與績(jī)效提升

1.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的調(diào)動(dòng)

 1.1如何產(chǎn)生有效的激勵(lì)方案

   1.2作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)或是創(chuàng)造明星球員?

   1.3該合作還是競(jìng)爭(zhēng)?

   1.4運(yùn)用人性來(lái)進(jìn)行管理手段

 2.理財(cái)經(jīng)理工作績(jī)效提升術(shù)

   2.1如何觸動(dòng)理財(cái)經(jīng)理對(duì)各類管戶產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)效益

   2.2績(jī)效面談核心功能:激勵(lì)、溝通和評(píng)價(jià)

   2.3 管理者的三大驅(qū)動(dòng)力-活力、凝聚力、殺傷力

 3.主管關(guān)鍵性的財(cái)富產(chǎn)品銷售與指導(dǎo)

   3.1財(cái)富產(chǎn)品的解析與運(yùn)用-交叉銷售與資產(chǎn)配置

   3.2客戶只在意收益-如何改變理財(cái)經(jīng)理的觀念

   3.3權(quán)益類投資的銷售與保險(xiǎn)配置的迷思與解決方法

三、網(wǎng)點(diǎn)財(cái)富客戶經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)管理

1.存量經(jīng)營(yíng)-客群分類與經(jīng)營(yíng)技巧

1.1管戶存量分類與分層-關(guān)鍵的分類方法

1.2存量資金變動(dòng)-我們的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

1.3存量電面訪工作安排

1.4快速切入的技巧

 2.廳堂流量協(xié)作

   2.1廳堂流量需要個(gè)崗位協(xié)作

   2.2如何有效的分流-我們是「排球團(tuán)隊(duì)」

   2.3視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)在服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程的運(yùn)用

 3.有效組織客戶活動(dòng)與沙龍

   3.1掌握關(guān)鍵的客戶信息與資源

   3.2讓客戶成為活動(dòng)主角-如何組織客群活動(dòng)

   3.3沙龍活動(dòng)的組織要點(diǎn)

   3.4活動(dòng)追蹤與跟進(jìn)方法與提升成果