結構完整內容系統: 本課程本課程主要通過實際案例分析、活動體驗、互動討論、課程講授等方式, 幫助主管從上任開始到逐步轉變成熟,循序漸進地以時間為序,使他們正確認識自我管理角色, 熟練掌握日常管理中的基本技能,順利實現由中間到中堅力量角色的轉變。
新晉主管管理加速度課程大綱:
**部分、融入團隊當中
主管在組織中充當怎樣的位置
案例:新主管為何惹火燒身
先了解團隊成員能力特征,而非急于開刀
了解公司、部門過去、現在與未來
第二部分、管理始于計劃
目標的重要性
制定工作目標容易犯的錯誤
目標的五大原則
如何將模糊的目的轉化為清晰可執行的目標
布利斯定理
制定工作計劃方法:決策樹形圖、甘特圖、目標檢查進度表
將工作程序化
練習:員工培養計劃如何制定
第三部分、將工作任務明確化
案例:為什么會議上員工一言不發?
開好會議的全過程
參加會議小貼士
委派工作六步驟
明確員工崗位職責的方法
第四部分:團隊建設與發展
案例:員工不服管該怎么辦?
主管如何善用手中的權力?
為員工提供支持與幫助
塑造團隊文化的幾種策略
案例:員工內部起矛盾該怎么辦?
從佛祖用人看問題員工
如何讓員工自己發揮所長
對問題員工實施管教
員工自我發展之路
第五部分、管理中常見的誤區與防范
案例:該主管犯了哪些錯?
管理中的常見幾種誤區
應對策略:5R管理
善用贊美
接受忠告
自我情緒調整與控制
團隊學習與個人學習
第六部分、溝通在心
活動體驗:迷你企業
向上溝通方法與要訣
案例討論:女秘書PK老板
與部屬溝通方法與要訣
與同事溝通方法與要訣
第七部分、如何做好員工的表率
活動體驗:沒有任何借口
執行到位靠什么
以身作則的力量
第八部分:持續提升員工績效
探討:績效哪里來?
績效是管理出來的,還是考核出來的?
績效管理的閉環
確定員工績效目標
績效考核的幾種方法介紹
如何進行績效面談